Ochrany osobných údajov

1. Szikkim Kft. (sídlo: H- 1034 Budapest San marco utca 51. III/1; IČO: Cg. 01 09 340864; DIČ: 26716516-2-41), ako prevádzkovateľ resp. www.agopen.shopWebová stránka (ďalej len: webová stránka) a internetový obchod prevádzkujúci sa na webovej stránke (ďalej len: internetový obchod) (ďalej len: Poskytovateľ služieb) rešpektuje základné ústavné právo na ochranu osobných údajov, a to, že každý má právo nakladať so zverejnením a použitím svojich osobných údajov.

2. Pri získavaní a spracovaní osobných údajov potrebných na využívanie služieb poskytovaných dotknutými zákazníkmi (ďalej len „zákazník“) venuje poskytovateľ služieb osobitnú pozornosť prísnemu dodržiavaniu ustanovení zákona VI z roku 1998 o vyhlásení Dohovoru o ochrane fyzických osôb pri automatizovanom spracovaní osobných údajov (podpísaného v Štrasburgu 28. januára 1981), zákona CXIX z roku 1995 o používaní informácií o mene a adrese na účely výskumu a priameho marketingu a zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a o slobode informácií (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

3. Údaje poskytnuté Zákazníkom, a to meno a priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a pohlavie Zákazníka, sú obsiahnuté v elektronickej pošte prenášanej prostredníctvom systému.

V prípade platieb kartou nie sú údaje potrebné na platbu spracovávané poskytovateľom služieb, ale spoločnosťou OTP Bank Plc.

Beriem na vedomie, že moje osobné údaje uchovávané prevádzkovateľom – Szikkim Kft. (sídlo: H-1034 Budapešť San marco utca 51. III/1) – v databáze používateľov www.agopen.shop budú prevedené spoločnosti OTP Mobil Kft. ako spracovateľovi údajov. Prevádzkovateľ prenesie nasledujúce údaje:

ID webovej objednávky

dátum objednávky

objednané položky (názov produktu, číslo položky, cena, množstvo, DPH)

náklady na dopravu

mena

diskontná sadzba

Jazyk

krstné meno

priezvisko

e-mail

telefónne číslo

meno fakturujúceho

Daňové identifikačné číslo

fakturačné PSČ

fakturačné mesto

fakturačná ulica

fakturačný okres

krajina fakturácie

názov zásielky

PSČ pre doručenie

mesto prepravy

lodná ulica

lodný okres

prepravná krajina

Povaha a účel spracovateľskej činnosti spracovateľa sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti SimplePay na nasledujúcom odkaze:

http://simplepay.hu/vasarlo-aff

4. Prevádzkovatelia: Poskytovateľ služieb a doručovacie služby uvedené v časti 5.

5. Poskytovateľ služieb vyhlasuje, že údaje uložené v jeho databáze (meno, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, pohlavie zákazníka) budú spracované na nasledujúce účely: umožnenie poskytovania služieb dostupných v internetovom obchode, zobrazovanie personalizovaného obsahu a reklám, zostavovanie štatistík, implementácia technického vývoja pre IT systém, ochrana práv zákazníkov. Poskytovateľ služieb môže použiť údaje na vytváranie skupín používateľov a na zobrazovanie cieleného obsahu a/alebo reklám pre skupiny používateľov na webovej stránke poskytovateľa služieb a na zasielanie newsletterov.

Údaje poskytnuté Zákazníkom sú potrebné na doručenie produktov zakúpených v internetovom obchode a budú poskytnuté prepravnej spoločnosti (ďalej len „doručovacie služby“) v rozsahu potrebnom na prepravu.

Doručovacie služby:

• GLS Hungary Kft. (adresa: H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.; tel.: +36 (29) 886 660);
• Sprinter Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1097 Budapest, Táblás utca 39.; tel. číslo: 06 (1) 803 6300).
• Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1149 Budapest, Mogyoródi út 32.; telefónne číslo: +36 (1) 399 9970).
• Hajtás Pajtás Kft. (adresa: H-1074 Budapest, Vörösmarty u. 20.; telefónne číslo: +36 (1) 327 9000).
• G4S Készpénzlogisztikai Kft. (adresa: H-1139 Budapest, Rozsnyai u. 21–25.; tel. číslo: +36 (1) 2 380 222).

Poskytovateľ služieb uchováva záznam o prenose osobných údajov poskytnutých Zákazníkom a odoslaných doručovateľským službám s cieľom overiť oprávnenosť prenosu údajov. Záznam musí obsahovať dátum a čas prenosu osobných údajov spracúvaných Poskytovateľom služieb, právny základ prenosu údajov a príjemcu, ako aj popis prenesených osobných údajov. Poskytovateľ služieb uchováva údaje uložené v zázname o prenose údajov 5 (päť) rokov.

6. Poskytovateľ služieb nesmie použiť osobné údaje poskytnuté Zákazníkom na žiadne iné účely, ako sú tie, ktoré sú uvedené vyššie. Osobné údaje nesmú byť poskytnuté žiadnej tretej strane (s výnimkou doručovacích služieb) ani orgánom bez výslovného súhlasu Zákazníka, pokiaľ takéto poskytnutie nie je vyžadované zákonom alebo záväzným správnym alebo súdnym príkazom. Poskytovateľ služieb vymaže osobné údaje Zákazníka na žiadosť Zákazníka alebo ak účel spracúvania pominul.

7. Poskytnutie údajov Zákazníkom je dobrovoľné; jeho právnym základom je súhlas dotknutej osoby. Využívaním služieb Poskytovateľa služieb Zákazník súhlasí s použitím svojich osobných údajov na vyššie uvedené účely (vrátane prenosu osobných údajov doručovacím službám).

8. Zákazník môže kedykoľvek požiadať Poskytovateľa služieb:

informácie o spracúvaných jeho osobných údajoch;

opravu jeho osobných údajov;

vymazanie alebo zablokovanie jeho osobných údajov.

8.1 Na žiadosť dotknutej osoby Poskytovateľ služieb poskytne informácie týkajúce sa údajov dotknutej osoby, ktoré spracováva, zdrojov, z ktorých boli získané, účelu, právneho základu a trvania spracúvania, názvu a adrese spracovateľa a činnostiach spracovateľa súvisiacich so spracúvaním údajov a – ak sa údaje dotknutej osoby prenášajú – právneho základu a príjemcov prenosu údajov.

Poskytovateľ služieb vyhovie žiadosti o informácie čo najskôr, najneskôr však do tridsiatich (30) dní, a poskytne požadované informácie v zrozumiteľnej forme na písomnú žiadosť Zákazníka.

Vyššie uvedené informácie sa poskytujú bezplatne za predpokladu, že Zákazník v aktuálnom roku nepodal prevádzkovateľovi žiadosť o rovnakú kategóriu údajov. Vo všetkých ostatných prípadoch môže byť za poskytnutie informácií účtovaný poplatok vo výške 700 HUF za žiadosť. Už zaplatené poplatky budú vrátené, ak Poskytovateľ služieb spracoval údaje nezákonne alebo ak žiadosť viedla k oprave.

Poskytovateľ služieb môže odmietnuť poskytnutie informácií Zákazníkovi iba v prípadoch definovaných v § 9 ods. 1 a § 19 Zákona o ochrane osobných údajov.

V prípade zamietnutia žiadosti o informácie Poskytovateľ služieb písomne ​​informuje Zákazníka o tom, ktoré ustanovenie Zákona o ochrane osobných údajov je dôvodom na zamietnutie. V prípade zamietnutia žiadosti o informácie sa Zákazník môže obrátiť na súd alebo na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (adresa: H-1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22./c; telefónne číslo: +36 (1) 391 1400; e-mailová adresa: ugyfelszolgalat@naih.hu ; ďalej len „Úrad“).

8.2 Ak sa osobný údaj považuje za nepresný a poskytovateľ služieb má k dispozícii správne osobné údaje, poskytovateľ služieb príslušné osobné údaje opraví.

Poskytovateľ služieb vymaže osobné údaje, ak:

– spracovanie osobných údajov je nezákonné;

– vymazanie osobných údajov požaduje Zákazník;

– osobný údaj je neúplný alebo nepresný a tento stav nemožno zákonne opraviť, za predpokladu, že vymazanie nie je vylúčené zákonom o ochrane osobných údajov;

– účel spracúvania už neexistuje alebo uplynula zákonná lehota na uchovávanie;

– vymazanie nariadil súd alebo úrad.

Namiesto vymazania Poskytovateľ služieb zablokuje osobné údaje, ak o to Zákazník požiada alebo ak existujú dôvodné podozrenie, že vymazanie by mohlo ovplyvniť oprávnené záujmy Zákazníka. Blokované údaje sa spracúvajú iba na účel, ktorý zabránil ich vymazaniu.

Ak Zákazník spochybní presnosť osobného údaja a jeho presnosť alebo nepresnosť nemožno overiť bez akýchkoľvek pochybností, Poskytovateľ služieb označí tento osobný údaj na účely odkazovania.

Poskytovateľ služieb oznámi Zákazníkovi a všetkým príjemcom, ktorým boli údaje odoslané na spracovanie, opravu, zablokovanie, označenie alebo vymazanie údajov. Oznámenie nie je potrebné, ak neporušuje oprávnený záujem dotknutej osoby vzhľadom na účel spracovania.

Ak Poskytovateľ služieb odmietne vyhovieť žiadosti dotknutej osoby o opravu, blokovanie alebo vymazanie, do 30 (tridsiatich) kalendárnych dní od doručenia žiadosti písomne ​​oznámi skutkové alebo právne dôvody, na ktorých je založené rozhodnutie o zamietnutí žiadosti o opravu, blokovanie alebo vymazanie. Ak je žiadosť o opravu, blokovanie alebo vymazanie zamietnutá, Zákazník sa môže obrátiť na súd alebo na Úrad so žiadosťou o nápravu.

9. Poskytovateľ služieb spracuje získané údaje v súlade s platnými právnymi predpismi a v súlade s ustanoveniami o ochrane údajov uvedenými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Poskytovateľ služieb nepreberá žiadnu zodpovednosť za údaje poskytnuté Zákazníkom. Ak sa Poskytovateľ služieb dozvie, že údaje porušujú osobnostné práva tretej strany alebo právne predpisy, alebo porušujú tieto pravidlá ochrany údajov, alebo že nesúlad údajov s pravidlami ochrany údajov spôsobuje škodu, je Poskytovateľ služieb oprávnený podniknúť potrebné právne kroky v spolupráci s príslušnými orgánmi. Ak Zákazník poskytol údaje tretej strany na účely používania služby alebo akýmkoľvek spôsobom spôsobil škodu používaním webovej stránky, je Poskytovateľ služieb oprávnený podať návrh na náhradu škody.

11. Aby sa predišlo neoprávnenému prístupu k údajom a ich zverejneniu a aby sa zabezpečila presnosť a najvhodnejšie použitie údajov, Poskytovateľ služieb bude chrániť a chrániť informácie zhromaždené online pomocou vhodných fyzických, elektronických a technických metód.

12. V rámci systému klubových kariet bude Poskytovateľ služieb počas celej doby platnosti klubovej karty a aj po jej uplynutí – ak nebola podaná žiadosť o vymazanie – naďalej spracovávať údaje Zákazníka s cieľom povzbudiť Zákazníka, aby sa stal pravidelným zákazníkom, a aby ho mohol informovať o akýchkoľvek akciách na poskytnutých kontaktných údajoch. Údaje budú spracovávať zamestnanci Poskytovateľa služieb. Zákazník môže uplatniť svoje právo na informačné sebaurčenie a slobodu informácií v súlade so zákonom CXII z roku 2011.

13. Poskytovateľ webhostingových služieb: Tárhely.Eu Kft.

Sídlo: H- 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.

Daňové číslo: 4571332-2-42

IČO: 01 09 909968

Zákaznícky servis a technická podpora: info@tarhely.eu