Política de Privacidade

1. Szikkim Kft. (sede social: H- 1034 Budapeste San marco utca 51. III/1; número de registo comercial: Cg. 01 09 340864; número fiscal: 26716516-2-41), como operador ou o www.agopen.shopO website (doravante: website) e a loja online que opera no website (doravante: loja online) (doravante: Prestador de Serviços) respeitam o direito constitucional fundamental à proteção de dados pessoais; ou seja, que todos têm o direito de dispor sobre a divulgação e o uso de seus dados pessoais.

2. Na obtenção e no processamento dos dados pessoais necessários para a utilização dos serviços prestados aos clientes titulares dos dados (doravante: Cliente), o Prestador de Serviços presta especial atenção ao estrito cumprimento das disposições da Lei VI de 1998 sobre a promulgação da Convenção para a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento automatizado de dados pessoais (assinada em Estrasburgo em 28 de janeiro de 1981), da Lei CXIX de 1995 sobre a utilização de informações de nome e endereço para fins de pesquisa e marketing direto e da Lei CXII de 2011 sobre o direito à autodeterminação informativa e à liberdade de informação (doravante: Lei de Privacidade).

3. Os dados fornecidos pelo Cliente, nomeadamente nome e sobrenome, endereço de entrega e de cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e sexo do Cliente, estão contidos no correio eletrônico transmitido através do sistema.

No caso de pagamentos com cartão, os dados necessários para o pagamento não são processados ​​pelo provedor de serviços, mas sim pelo OTP Bank Plc.

Declaro estar ciente de que meus dados pessoais armazenados pelo controlador – Szikkim Kft. (sede social: H-1034 Budapeste, San Marco utca 51, III/1) – no banco de dados de usuários do site www.agopen.shop serão transferidos para a OTP Mobil Kft., na qualidade de processadora de dados. O controlador transferirá os seguintes dados:

ID do pedido online

data do pedido

itens encomendados (nome do produto, número do artigo, preço, quantidade, IVA)

frete

moeda

taxa de desconto

língua

primeiro nome

Sobrenome

o email

número de telefone

nome de faturamento

número de identificação fiscal

CEP de cobrança

cidade de faturamento

rua de cobrança

condado de faturamento

país de faturamento

nome de envio

CEP de envio

cidade portuária

rua de transporte

condado de embarque

país de envio

A natureza e a finalidade da atividade de processamento de dados do processador estão descritas na Política de Privacidade da SimplePay, disponível no seguinte link:

http://simplepay.hu/vasarlo-aff

4. Controladores: o provedor de serviços e os serviços de entrega especificados na Seção 5.

5. O Prestador de Serviços declara que os dados armazenados em seu banco de dados (nome, endereço de entrega e cobrança, endereço de e-mail, número de telefone, sexo do Cliente) serão processados ​​para as seguintes finalidades: viabilizar a prestação dos serviços disponíveis na loja virtual, exibir conteúdo e anúncios personalizados, compilar estatísticas, implementar melhorias técnicas para o sistema de TI e proteger os direitos dos Clientes. O Prestador de Serviços poderá utilizar os dados para criar grupos de usuários e exibir conteúdo e/ou anúncios direcionados a esses grupos no site do Prestador de Serviços, bem como para enviar newsletters.

Os dados fornecidos pelo Cliente são necessários para a entrega dos produtos adquiridos na loja online e serão transmitidos à empresa de transporte (doravante: Serviços de Entrega) na medida necessária para o envio.

Serviço de entrega:

• GLS Hungria Kft. (endereço: H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.; telefone: +36 (29) 886 660);
• Sprinter Futárszolgálat Kft. (endereço: H-1097 Budapeste, Táblás utca 39.; número de telefone: 06 (1) 803 6300).
• Gepard Team Futárszolgálat Kft. (endereço: H-1149 Budapeste, Mogyoródi út 32.; número de telefone: +36 (1) 399 9970).
• Hajtás Pajtás Kft. (endereço: H-1074 Budapeste, Vörösmarty u. 20.; número de telefone: +36 (1) 327 9000).
• G4S Készpénzlogisztikai Kft. (endereço: H-1139 Budapeste, Rozsnyai u. 21–25.; número de telefone: +36 (1) 2 380 222).

O Prestador de Serviços deverá manter um registro de transmissão de dados pessoais fornecidos pelo Cliente e encaminhados aos serviços de entrega, a fim de verificar a legitimidade da transferência de dados. O registro deverá conter a data e a hora da transferência dos dados pessoais processados ​​pelo Prestador de Serviços, a base legal da transferência de dados e o destinatário, bem como a descrição dos dados pessoais transmitidos. O Prestador de Serviços deverá conservar os dados armazenados no registro de transmissão de dados por 5 (cinco) anos.

6. O Prestador de Serviços não utilizará os dados pessoais fornecidos pelo Cliente para quaisquer outros fins que não os estipulados acima. Os dados pessoais não poderão ser divulgados a terceiros (exceto para serviços de entrega) ou autoridades sem o consentimento expresso do Cliente, a menos que tal divulgação seja exigida por lei ou por ordem administrativa ou judicial vinculativa. O Prestador de Serviços apagará os dados pessoais do Cliente mediante solicitação deste ou quando a finalidade do tratamento deixar de existir.

7. O fornecimento de dados pelo Cliente é voluntário e sua base legal é o consentimento do titular dos dados. Ao utilizar os serviços do Prestador de Serviços, o Cliente consente com o uso de seus dados pessoais para os fins mencionados acima (incluindo a transferência de dados pessoais para os serviços de entrega).

8. O Cliente poderá solicitar ao Prestador de Serviços, a qualquer momento:

Informações sobre o processamento de seus dados pessoais;

a retificação dos seus dados pessoais;

o apagamento ou bloqueio de seus dados pessoais.

8.1 Mediante solicitação do titular dos dados, o Prestador de Serviços deverá fornecer informações sobre os dados do titular por ele processados, as fontes de onde foram obtidos, a finalidade, a base legal e a duração do processamento, o nome e o endereço do processador e as atividades do processador relacionadas ao processamento de dados e – se os dados do titular estiverem sendo transferidos – a base legal e os destinatários da transferência de dados.

O prestador de serviços deverá atender à solicitação de informações o mais rápido possível, mas no prazo máximo de trinta (30) dias, e fornecer as informações solicitadas de forma inteligível, mediante solicitação por escrito do cliente.

As informações descritas acima serão fornecidas gratuitamente, desde que o Cliente não tenha enviado uma solicitação ao controlador para a mesma categoria de dados no ano corrente. Em todos os outros casos, o fornecimento das informações poderá estar sujeito a uma taxa de 700 HUF por solicitação. Os valores já pagos serão reembolsados ​​se o Prestador de Serviços tiver processado os dados ilegalmente ou se a solicitação resultar em retificação.

O prestador de serviços só poderá recusar o fornecimento de informações ao cliente nos casos definidos na Seção 9 (1) e na Seção 19 da Lei de Privacidade.

Caso um pedido de informação seja negado, o Prestador de Serviços informará o Cliente por escrito sobre qual disposição da Lei de Privacidade fundamenta a recusa. Na hipótese de o pedido de informação ser recusado, o Cliente poderá recorrer à justiça ou à Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação (endereço: H-1125 Budapeste, Szilágyi Erzsébet fasor 22./c; telefone: +36 (1) 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu ; doravante: Autoridade).

8.2 Quando um dado pessoal for considerado impreciso e o Prestador de Serviços tiver em sua posse os dados pessoais corretos, este deverá retificar os dados pessoais em questão.

Os dados pessoais serão apagados pelo Prestador de Serviços se:

– o tratamento dos dados pessoais é ilícito;

– o apagamento dos dados pessoais é solicitado pelo Cliente;

– o dado pessoal está incompleto ou incorreto e essa situação não pode ser retificada legalmente, a menos que a eliminação seja excluída pela Lei de Privacidade;

– a finalidade do processamento deixou de existir ou o prazo legal para o armazenamento expirou;

– o apagamento foi ordenado pelo tribunal ou pela Autoridade.

Em vez de apagar os dados, o Prestador de Serviços os bloqueará se o Cliente assim o solicitar ou se existirem motivos razoáveis ​​para crer que o apagamento possa afetar os interesses legítimos do Cliente. Os dados bloqueados serão tratados apenas para a finalidade que impediu o seu apagamento.

Caso a exatidão de um dado pessoal seja contestada pelo Cliente e sua exatidão ou inexatidão não possa ser comprovada sem sombra de dúvida, o Prestador de Serviços deverá marcar esse dado pessoal para fins de referência.

O prestador de serviços deverá notificar o cliente e todos os destinatários a quem os dados foram transmitidos para processamento quando os dados forem retificados, bloqueados, marcados ou apagados. A notificação não será necessária se não violar o legítimo interesse do titular dos dados em função da finalidade do processamento.

Caso o Prestador de Serviços se recuse a atender ao pedido do titular dos dados para retificação, bloqueio ou eliminação, deverá comunicar por escrito, no prazo de 30 (trinta) dias corridos a contar da receção do pedido, os motivos de facto ou de direito em que se baseia a decisão de recusa. Se o pedido de retificação, bloqueio ou eliminação for indeferido, o Cliente poderá recorrer à via judicial ou à Autoridade competente para obter reparação.

9. O Prestador de Serviços tratará os dados obtidos em conformidade com a legislação vigente e de acordo com as disposições de proteção de dados estipuladas nesta Política de Privacidade.

10. O Provedor de Serviços não se responsabiliza pelos dados fornecidos pelo Cliente. Caso o Provedor de Serviços tome conhecimento de que os dados violam os direitos de personalidade de terceiros ou normas legais, ou infringem estas regras de proteção de dados, ou ainda que a não conformidade dos dados com as regras de proteção de dados cause danos, o Provedor de Serviços terá o direito de tomar as medidas legais cabíveis em cooperação com as autoridades competentes. Se o Cliente tiver fornecido dados de terceiros para a utilização do serviço ou tiver causado danos de qualquer forma ao utilizar o website, o Provedor de Serviços terá o direito de exigir indenização por danos.

11. Para evitar o acesso e a divulgação não autorizados de dados e para garantir a precisão e o uso mais adequado dos dados, o Provedor de Serviços deverá proteger e salvaguardar as informações coletadas online utilizando métodos físicos, eletrônicos e técnicos apropriados.

12. No âmbito do programa de cartão Club, durante todo o período de validade do cartão e mesmo após o seu vencimento – caso não tenha sido apresentado um pedido de eliminação –, o Prestador de Serviços continuará a tratar os dados do Cliente para o incentivar a tornar-se um cliente habitual e para poder notificá-lo de eventuais promoções através dos contactos fornecidos. Os dados serão tratados pelos funcionários do Prestador de Serviços. O Cliente poderá exercer o seu direito à autodeterminação informativa e à liberdade de informação, nos termos da Lei CXII de 2011.

13. Provedor de serviços de hospedagem na web: Tárhely.Eu Kft.

Sede social: H- 1097 Budapeste, Könyves Kálmán körút 12-14.

Número fiscal: 4571332-2-42

Número de registro da empresa: 01 09 909968

Serviço de atendimento ao cliente e suporte técnico: info@tarhely.eu