契約の一般条件
これらの一般規約
および契約条件(以下「 GTC)には、お客様(以下「お客様」)の権利と義務が含まれます。 Customer)が提供する電子商取引サービスを利用するお客様(以下、「当社」といいます。)は、 サービスプロバイダー) を通って www.agoopen.shop ウェブサイト(以下、 ウェブサイト(サービスプロバイダーと顧客は、以下、総称して「 パーティー再販売業者契約を除き、本GTCは、本契約を通じて行われるすべての法的取引およびサービスに適用されます。 www.agoopen.shop ウェブサイトは、ハンガリー国内または海外から、サービスプロバイダーまたはその貢献者によって実施/提供されたかどうかに関係なく、適用されます。
サービス
プロバイダーの詳細:
- 名前: シッキム株式会社
- 登録事務所: H-1035 Budapest, Kórház utca 37.
- カスタマーサービス:詳細はセクションをご覧ください
1.7
· メールアドレス: info@agoopenshop.hu
- 会社登録番号:Cg. 01 09 340864
- 登記裁判所:登記裁判所
ブダペスト近郊地方裁判所 - 税番号:26716516-2-41
- 銀行口座番号: BE16 9672 8427 9074
内容:
1. 一般情報、契約締結
当事者
2. 注文方法 – 一般規定
3. 拘束力のあるオファー、確認
4. データ入力エラーの修正
5. 引渡条件
6. 支払条件
7. 撤退の右側
8. 保証について
9. 保証
10. 交換
11. 商品予約
12. 負債
13. 著作権
14. 法的救済策の選択肢
15. プライバシーに関する通知
16. 雑則
1.一般
情報、当事者間の契約締結
1.1 本稿の範囲
GTCは、以下の地域に展開されるすべての電子商取引サービスに適用されます。
ハンガリーの電子ショップを通じて行われる(以下: ウェブショップ)
ウェブサイトに掲載されている。本GTCの適用範囲は、すべての商業目的にも適用される。
ハンガリーの領土内で当事者間で締結された取引
ウェブショップでの購入は、法律CVIIIに準拠するものとします。
2001年の電子商取引サービスと情報に関する特定の問題に関する法律
社会サービス、詳細な規則に関する政府法令第45/2014号(II. 26.)
消費者と事業者間の契約に関する法律、および2013年民事訴訟法第5号
コード。
1.2 購入は
ウェブショップで電子的に注文を送信することで
本GTCに規定されています。
1.3 特定のウェブショップ
サービスは登録が必要です。
1.4 の
注文の提出とサービスプロバイダーによる確認後、
当事者は契約を締結する。本契約は書面によるものとみなされる。
契約。サービスプロバイダーは契約を登録し、2年間保管します。
契約日から2年間。
1.5 言語
契約書はハンガリー語です。
1.6 サービス
プロバイダーはいかなる行動規範の規定にも従わないものとします。
1.7 場所と
苦情処理方法:
- 住所および郵便番号: H-1035 Budapest, Kózház utca 37
- 電話番号:+ 36 1 300 9210
- Eメール: info@agoopenshop.hu (顧客サービス)
- 苦情処理方法:
- 電話で
- メールで
- 郵便で (個人商品の引き渡し
および管理は不可能です) - 苦情申し立ての営業時間
電話:平日の午前9時から午後5時まで。
2. 注文方法 –
一般規定
2.1 顧客は
注文と履行のために正確なデータを提供する必要がある
契約(すなわち、製品の納品)が完了している場合。顧客が既に
ウェブショップに登録したデータは、
「データ修正」リンク。閲覧には登録は必要ありません。
製品と注文。
2.2 サービス
プロバイダは、配送遅延やその他の問題について一切責任を負いません。
顧客の不正確な情報および/または不正確な情報から生じる可能性のあるエラー
提供されたデータ。サービスプロバイダーは、いかなる損害についても責任を負いません。
サービスプロバイダーは、いかなる場合も一切責任を負いません。
お客様による登録情報の変更に起因する損害または誤りについては、
データ。
2.3 お客様は
製品の主な機能が記載された製品データシートを表示し、
製品のサムネイルをクリックすると、特性を確認できます。ご注意ください。
しかし、製品の具体的な特徴に関する詳細は
製品に付属の使用説明書に記載されています。より好ましい
入手可能な情報と比較して強化された製品特性
ウェブサイトまたは使用説明書に記載されている内容は契約上のものとみなされます
サービスプロバイダー側のパフォーマンス。法律で義務付けられている場合、サービスプロバイダーは
プロバイダは納品された製品に使用説明書を同封するものとします。
製品詳細
ウェブショップに掲載されている商品は参考値であり、若干の差異が生じる可能性があります。
写真撮影時の製品の色と写真の色の違い
スタジオでフラッシュを使って撮影する。柄のある生地の場合は、柄が
素材の裁断により、写真と同じ場所にはございません。
個々の製品のデータシートには、消費者にそのようなことを特に警告していない。
潜在的な差異があります。商品は、記載されているサイズのみご注文いただけます。
データシートに記載されていないヨーロッパサイズについては、
製品によっては、お客様は対応する製品に関する情報を入手することができます。
「サイズ表」ボタンをクリックすると、特定の商品のヨーロッパサイズが表示されます。
ウェブサイトのヘッダーに表示されます。
2.4 購入
価格は常に選択された商品の横に表示される金額であり、
付加価値税を含む。製品の購入価格は、
本GTCに記載されている例外には送料は含まれません。
2.5 サービス
プロバイダは、以下の条件で製品価格を変更する権利を留保します。
価格変更はウェブサイトに表示された時点から有効となります。
価格変更は購入価格に悪影響を及ぼさないものとする。
すでに注文された商品。ただし、価格が
契約締結(サービスプロバイダーの承諾と
(注文の確認)と商品の受け取り。
価格が間違っている場合
サービスプロバイダーの正当な注意にもかかわらず、ウェブサイトに表示される場合 –
明らかな誤りや見積もりと大きく異なる価格には特に注意する
価格 – ウェブショップは間違った価格で注文された注文をキャンセルし、そのような
当該場合には、売買取引の申込は受諾されないものとする。
ウェブショップ。この情報は、
注文の登録は確かに、注文を確認するメッセージは
特に、記載されているケースでは、申し出の受諾と解釈される。
この段落では、オファーは正しい価格でのみ受け入れられます。
この情報を知ったお客様は、
購入の意思。
万が一、
ウェブショップが間違った価格での商品の注文を確認した場合、ウェブショップは
誤りを理由として結果として生じた契約に異議を申し立てる権利を留保します。
消費者が以下の場合、過失があったとみなされる。
一般的に認められる慎重さと十分な注意をもって
消費者が商業慣行を評価する際に期待されるもの –
ウェブサイトは契約時の購入価格に関して誤っていたに違いない
結論。
2.6 特定の
ウェブショップに掲載されている価格と店頭に表示されている価格が異なる場合
異なる場合があります。
2.7 最大6(六)
商品は1回で注文可能です。
2.8 手順
注文する:
2.8.1 の上に
ホームページでは、顧客は、以下の主なカテゴリーから選択することができます。
商品を誰のために購入するか:男性、女性、男の子、女の子。
ページの左側に表示されるフィルターを使用して、顧客は
ブランド、製品カテゴリ、製品機能間の関連性。
2.8.2製品
データシートはサムネイルをクリックするとアクセスできます。サイズと色は
選択したデータシートから選択できます。様々なカラーのモデルをご用意しています。
単一の製品として表示されます。
2.8.3 注文は
バーチャルカートを使用して送信できます。商品はカートに追加できます。
サイズを選択した後、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
顧客は、同じ商品を複数購入するつもりです。
購入する商品。カートの内容は
ウェブサイトの右上にある「カート」リンクをクリックします。
メニューオプションを使用すると、顧客は追加された製品を変更または削除することもできます。
カート。
2.8.4後
カートの内容を確定するには、「購入を記録」ボタンをクリックします。
標準フォームが表示され、顧客のデータと特定の情報を入力できます。
特別な契約条件。注文書を提出する前に、お客様は
氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスを提供する
住所と性別、そして支払い方法と配送方法も選択する必要がある
割引クーポンをお持ちの場合は、割引が適用されます。
フォームにクーポンのシリアル番号を入力することで割引が適用されます。
注文の提出時に適用されます。割引は統合できず、
1 回の注文につき 1 つのクーポン割引のみご利用いただけます。
2.8.5 前
注文を送信する際には、フォームのすべてのデータフィールドを入力するだけでなく、
お客様は、本GTCを読み、同意したことを宣言する必要があり、
フォームに表示されている四角をクリックしてプライバシーポリシーをご確認ください。その後
「注文する」ボタンを押すと注文を送信できます。送信
注文の確定(「注文する」ボタンをクリック)により支払い義務が発生します
顧客のために。
3. 拘束力のあるオファー
確認
3.1 サービス
プロバイダは、受信を確認する自動メールを直ちに送信するものとする。
顧客のオファー(注文)には、サービスプロバイダーの
顧客の申し出(注文)の承諾、顧客が入力したデータ
注文を生成する際(請求や配送情報など)、
注文の識別子と日付、注文を構成するコンポーネントのリスト
注文した商品、商品の数量と価格、送料、
お支払い合計金額。サービスプロバイダーの確認メールは、
お客様の申し出を承諾したものとみなされ、それに応じて、
サービスプロバイダーとお客様との間で有効な契約が締結されたことを確認する
顧客。注文の確認はサービスプロバイダーが
ご注文いただいた商品は確実にお届けいたします。まれに、商品が
注文した商品は、特に割引商品や
段階的に廃止される製品のため、販売できない。この場合、サービス
プロバイダは、電子メールまたは電話でできるだけ早く顧客に通知するものとします。
商品が配送できない理由について。
3.2 顧客
サービスプロバイダーの特別な電子メールアドレスが
3.1項に基づく承諾が遅滞なく(すなわち48時間以内に)到着しない場合
時間 – 送信された注文に関して。
3.3 命令は
電子的手段によって締結された契約とみなされ、
2013年民法第5号および2014年第43号法律の規定に準拠する。
2001年電子商取引サービスと情報社会の特定の問題について
サービス。さらに、本契約は政府法令第 1 号の適用を受けるものとします。
消費者と事業者間の契約に関する詳細な規則に関する法律第45/2014号(II.26.)
事業者は、指令2011/83/EUの規定も遵守するものとする。
欧州議会および消費者権利理事会の見解。
4. データの修正
入力エラー
4.1 いかなる段階においても
注文がサービスプロバイダーに送信されるまで、
お客様は誤って入力した情報を修正(削除および/または変更)することができます。
ウェブショップのデータは、ウェブサイトの注文インターフェースに表示されます。
4.2 全体を通じて
注文プロセス ウェブサイトの注文インターフェースは継続的に
注文した製品と、支払う正確な合計金額。
5.配達の条件
5.1 サービス
プロバイダは注文された製品を顧客の住所に配送するものとする
注文時に配送会社を指定して
(以下、 配達サービス).
サービスプロバイダー
注文され、自宅配送を依頼された商品を配達する。
無料で配送、または選択した商品に応じて送料を請求します。
配送方法。サービスプロバイダーは顧客に配送方法を通知するものとします。
注文時に請求される費用。送料は
約束された配達時間と価値を考慮して定義される
オーダー。
送料は
注文の概要画面、請求書、および
確認メールも同様です。
サービスプロバイダー
配送料を変更する権利を留保します。ただし、
変更はウェブサイトに表示された時点から有効となります。
変更はすでに注文された製品の購入価格に影響を与えません。
複数の注文がある場合
同じ日に顧客から受け取った場合は、別々に扱われます
配送料に関しては、金額制限を超える注文のみが対象となります。
無料配送は無料です。サービスプロバイダーは、
顧客が2回目の注文を提出する際に要求した場合、注文は
サービスプロバイダはそれが可能であることを確認していますが、
すでに発送された商品は、その後統合することはできません。サービスプロバイダー
配送料を変更する権利を留保します。ただし、
変更はウェブサイトに表示された時点から有効となります。
変更はすでに注文された製品の購入価格に影響を与えません。
5.2 製品
注文した商品は密封された箱で届き、前払いがない限り、購入は
価格および配送料は配達員に現金で支払われるものとする。
請求書に対するサービス。受領時に梱包が破損していた場合、お客様は
配達員の立ち会いのもとで小包を開封することをお勧めします
製品の完全性と損傷を確認するためのサービス
サービスプロバイダーに通知されます。配送サービスの配達員は
破損した製品の配送に関するプロトコルを作成します。
5.3 製品は
GLSハンガリー配送サービスによって発送されます。ほとんどの場合、注文は
サービスプロバイダーの確認後2営業日以内に配送されます
注文の。サービスプロバイダーは、できるだけ早く納品するよう努めるものとします。
サービスプロバイダー
GLSハンガリー配送サービスによる時間通りの配送については責任を負いません。
上記。
GLSハンガリー配送
サービスは平日の営業時間内にのみ商品を配達します。
そのため、指定された配送先住所が実際に
その期間中に商品を受け取ることができる場所。
GLSハンガリーの配達サービスは、10分以上待つことができません。
配送先住所が指定されました。
代金引換
注文は宅配便による自宅配送時および受け取り時に現金でのみお支払いいただけます。
集荷場所(ピックパックポイント、GLSパーセルショップ)または指定された
集荷場にはPOS端末があり、銀行カードでお支払いいただけます。小切手または他の方法でお支払いください。
その他の現金代替はできません。
5.4 "家
配達":
5.4.1 「ホーム
「配送」オプションを選択した場合、商品はGLSハンガリーによって配送されます。
配送サービス。注文された商品は4~7日以内にお届けいたします。
営業日。「自宅配送」は14.99ユーロ(税込)かかります。
6.支払い条件
顧客は
以下の支払いオプションから選択してください。
- PayPal支払いオプション
- 電信送金
7. 権利
撤退
7.1 消費者は
この条項の規定に従って撤回する権利を有します。
消費者は民法の意味で理解されるべきである
(以下、 消費財).
7.2 消費財
正当な理由なく契約を撤回する権利を有する
in 商品の販売契約の場合 14内
暦日 of
a) の受領
製品、
b) の場合
複数の製品を異なる価格で販売する
最後の製品を受領した日から14暦日以内に、
c) 消費者または
消費者が委託した運送業者以外の第三者。
7.3 消費者は
撤回権を行使する権利も有する 当日から
契約締結日及び商品受領日。
7.4 消費者
開封されていない商品については、撤回権を有しない。
健康保護または衛生上の理由により開封後に返品可能
(例:下着、水着など)。
7.5 手順
撤回権の行使
7.5.1 消費者が
撤回権を行使する意思がある場合、
サービスプロバイダー – 本GTCのセクション1.7に記載されている連絡先情報を使用します
– この旨の明確な声明を、直接、郵便、電子メール、または
ウェブショップにログイン後、以前の注文を一覧するページに表示されます。
標準
退会フォームはここからダウンロードできます: [DOC|PDFファイル]
消費者が選択した場合
サービスプロバイダーが提供する標準の退会フォームを使用しなかった場合、
当該陳述は、以下の内容に加えて、
撤回表明には、少なくとも消費者の名前、配送先住所、
注文番号。
消費者は
期限内に撤回権を行使したとみなされる。
退会届は、サービス提供者に対し、退会期限前に送付される。
上記の期限までに。
7.5.2 負担
第7条の規定に従って撤退したことの証明は
消費者に責任がある。
7.5.3 撤退
消費者が関連する声明を
サービスプロバイダーは、14暦日以内(14日目を含む)に
暦日)。郵送の場合は郵送日、電子メールで送信する場合は
メールの場合、メールの送信時刻がサービスによって基準とされる。
期限を計算するためのプロバイダー。
7.5.4 の場合
撤回する場合、消費者は、遅滞することなく、いかなる場合でも遅くとも
退会日から14日以内に
契約が締結された後、注文した製品をサービスプロバイダーに返却してください。
請求店またはセクション1.7で指定された住所に登録された
郵便または配達サービスによって。消費者が
商品を返品する(郵送または、
消費者に返却するか、指定された住所のいずれかに直接手渡す
14 日間の期限が切れる前に上記の手順に従ってください。
お客様はまた、
注文した商品を無料で配達します(ただし、直接配達のみ)。
上記に定められた期限内にサービスプロバイダーの店舗に返却してください。
製品をサービスプロバイダーに返送し、交換品を配送する
消費者への製品の配送料は消費者が負担するものとします。
7.5.5 のコスト
製品をサービスプロバイダーの住所(H-2120 Dunakeszi、
アラギ・マジョール、ロット番号070/1)の修理費用は消費者が負担するものとする。
プロバイダーは 代引きでの返品はお受けできません
パッケージ。 商品を返品する費用に加えて、消費者は
撤退に関連してその他の費用は発生しません。
7.5.6 消費者が
契約から撤退する場合、サービスプロバイダーは、
不当な遅延およびいかなる場合でも14暦日以内に
撤回申立書を受領した日 – 全ての考慮は
消費者が負担する費用(配送料を含む)は、
当日配達。サービスプロバイダーは、
返品された商品を受け取るまで、または消費者が
製品を返送した証拠を提出した場合、
最古。
7.5.7 サービス
プロバイダは、次の支払い方法と同じ方法で払い戻しを行うものとする。
消費者が明示的に
別途合意し、消費者が追加費用を負担しないことを条件とする。
かかる払い戻しの結果として発生する手数料。
7.5.8 消費者
製品価値の低下は、以下の場合のみ責任を負うものとする。
製品の取り扱いから、
製品の性質、特徴、機能。
7.5.9 消費者が
複数の商品について撤回権を行使する場合
2つ買うと1つ無料プロモーションで製品が購入されました (または他の
プロモーションの名称や対象となる製品の数に関係なく、
消費者は、1つ以上の製品を無料で受け取る代わりに、
残りの製品を購入する)消費者の撤回権
関連するすべての製品(
無料で受け取ったものは、
休む)。
8。 保証
8.1 サービス
プロバイダは販売する製品に対していかなる自主的な保証も行わないものとします。
8.2 当社は、
消費者は、物質的欠陥に対する保証と、
保証請求または製品保証と保証請求を同時に行う
同じ欠陥があるにもかかわらず、消費者は、
以下の製品セクションに定義されている権利にかかわらず保証するものではありません。
保証および材料の欠陥に対する保証。
8.3 の場合
政府法令第151/2003号(IX. 22.)の対象となる製品
特定の非腐敗性消費財に対する保証、強制保証
期間は1年間とし、その開始日は、
製品を買い手に渡します。
9。 保証
9.1 保証
材料欠陥
9.1.1 顧客
サービスプロバイダーに対して重大な欠陥に対する保証請求を強制することができる
サービスプロバイダーによる不完全な履行に対して。消費者契約では、
消費者として認められる顧客は、欠陥に対する保証請求を強制することができる。
製品の納品時に存在していた2年間の制限
受領日から2年間の時効期間が経過すると、
顧客は保証請求を強制できなくなります。
9.1.2 の場合
非消費者契約の場合、債権者は保証請求を執行する権利を有する。
受領日から1年間の制限期間内。
9.1.3 彼の主張によれば
重大な欠陥に対する保証については、お客様は自らの裁量で、
修理または交換を要求する。ただし、選択された救済策の実施が
不可能であるか、サービスに不釣り合いな追加コストをもたらすことになる
プロバイダーは、材料の保証に関する異なる請求を満たすことと比較した
欠陥。お客様が修理または交換を要求しなかった、または要求できなかった場合、
対価の比例減額を要求するか、または
自ら故障した場合、またはサービスプロバイダの費用で修理した場合、または最後に
契約を解除できる。軽微な欠陥は、
キャンセル。
9.1.4 顧客
重大な欠陥に対する保証違反に対する選択された救済措置から切り替えることができる
別の救済策に切り替えることができるが、切り替えの費用は、
サービス プロバイダーが切り替えを引き起こしたか、または切り替えがその他の理由で正当化されました。
9.1.5 検出後
顧客は、サービスプロバイダに通知する必要がある欠陥について、
不当な遅延ではなく、いずれにしても、発見から2ヶ月以内に
で欠陥学習用イメージを生成します。
9.1.6 顧客
重大な欠陥に対する保証請求を、直接、
サービスプロバイダー。
9.1.7 6分以内
納品日から数ヶ月後、欠陥の通知後、
重大な欠陥に対する保証請求を強制するための他の条件はない。
顧客が製品またはサービスを購入した証拠を提示した場合
サービスプロバイダーに(請求書またはそのコピーを提示することにより)。
サービスプロバイダーは、以下の場合にのみ保証義務を免除される。
この推定を反駁することによって、言い換えれば、
製品の欠陥が顧客への納品後に発生した場合、サービスが
プロバイダは、欠陥がプロバイダに起因する理由により発生したことを証明できる。
顧客は、顧客の請求を満たす必要はない。
保証。ただし、履行日から6ヶ月を経過した場合は、
発見された欠陥が、
実行時に顧客がすでに存在していました。
明らかに、順番に
重大な欠陥に対する保証請求を履行するには、製品は
サービスプロバイダー、つまりカスタマーサービスの住所に返送されます。
第14.1項に規定されている。サービスプロバイダーは、
製品のみ。汚れた製品は顧客に返却されるものとします。
9.1.8 顧客が
製品の一部に関して保証請求を強制する。
示された欠陥に関して分離されている場合、保証請求は
製品の他の部分に関して強制されるものとして適格です。
9.1.9 次のような場合
交換またはキャンセルの場合、顧客は返金の義務を負わない。
製品の適切な使用に起因する製品の減価償却。しかしながら、
顧客はサービスプロバイダーに対し、減価償却費を補償するものとする。
不適切な使用から保護します。
9.1.10 イベント
欠陥のある履行の場合、履行に関連する費用
保証義務はサービスプロバイダーが負うものとします。サービス
プロバイダは、顧客が負担した費用のみを顧客に払い戻すものとする。
保証義務の履行に関して、顧客が
発生した費用の信頼できる証拠を提供する(
請求書/領収書、郵便局が発行した発送伝票など)を同封してください。お客様の
扶養義務を果たさなかったことも、
製品の欠陥、保証の履行に関連する費用
義務は顧客の貢献に応じて負担されるものとする。
ただし、顧客が保守に必要な知識を有していることを条件とする。
製品、またはサービスプロバイダーが提供義務を果たした
この点に関する情報。製品の欠陥が証明される場合
納品後に発生した(つまり、サービスプロバイダの欠陥によるものではない)
履行)、保証の履行に関連して発生した費用
権利(製品を顧客に返送する費用を含む)は、
顧客によって。
9.1.11 標準
フォーム 重大な欠陥に対する保証請求の執行のため
is ここから入手可能: [DOC|PDFファイル]
お客様が選択した場合
サービスプロバイダーが提供する標準フォームを使用していないため
重大な欠陥に対する保証請求の場合、顧客自身の声明は
少なくとも製品の欠陥の説明、選択された保証が含まれている
請求、顧客名、配送先住所、注文番号を記入してください。
お客様は、保証請求の執行を求めるリクエストを提出することができます。
第14.1条の規定に従って重大な欠陥が発生した場合、
そこに記載されている連絡先。
9.2 製品保証
9.2.1 次のような場合
製品の欠陥、消費者に該当するお客様(以下、 消費財)
第9.1項に規定された権利を行使することができる、あるいは、
製品保証請求を実行します。
9.2.2 しかし、
消費者は、重大な欠陥に対する保証請求を強制する権利を有しておらず、
同じ欠陥に対する製品保証請求を同時に行うことができます。ただし、
製品保証請求が効果的に執行された場合、顧客は
交換された製品または修理された製品の物理的欠陥に対する保証請求
プロデューサーに反対する部分。
9.2.3 製品
保証請求は、修理または交換を要求する権利を顧客に与えるだけです。
欠陥製品の保証請求の履行については、
製品の欠陥を証明する責任は消費者にあります。
9.2.4 製品は
品質要件を満たさない場合は不良品とみなされる
製品が市場に流通される時点で適用される、または
説明に記載されている特性を備えていない
プロデューサー。
9.2.5 消費者
製品保証請求は、製品保証請求が行われた日から2年以内に執行することができます。
生産者によって市場流通が認められた。その期間の満了後
この権利は失効する。欠陥が発見された場合、消費者は
欠陥を遅滞なく生産者に伝える必要がある。欠陥は
発見後2ヶ月以内に通知されたものは通知されたものとみなされる。
遅滞なく。消費者は、
通信の遅延。
9.2.6 消費者は
製造者に対して製品保証請求権を行使する権利を有する
または製品の販売元(サービスプロバイダー)に対しても適用されます。
9.2.7 民事法の下で
コード、製造業者および販売業者(サービスプロバイダー)は、
製品の生産者。
9.2.8 プロデューサー
販売代理店(サービスプロバイダー)は、製品からのみ免除される。
以下の証拠を提供できる場合、保証義務を免除します。
- 製品が生産または流通されなかった
事業活動の範囲内において - 状態を考慮すると欠陥は認識できなかった
製品が承認された時点での科学的または技術的知識
市場; または - 製品の欠陥は、
法律または強制的な行政規定の適用。
9.2.9 プロデューサーまたは
ディストリビューター(サービスプロバイダー)は、
免除。
9.2.10 標準
製品保証請求の執行のためのフォームは、こちらから入手できます: [DOC|PDFファイル]
お客様が選択した場合
サービスプロバイダーが提供する標準フォームを使用していないため
製品保証請求の場合、顧客自身の声明には少なくとも
製品の欠陥の説明、選択された保証請求、顧客の
氏名、配送先住所、注文番号をご記入ください。お客様は、
製品保証請求の執行の要求
第14.1項の規定については、そこに記載されている連絡先にお問い合わせください。
明らかに、順番に
製品保証請求を実行するには、製品を
サービスプロバイダー、すなわち、指定されたカスタマーサービスの住所に
第14.1条 サービスプロバイダーは傷のない製品のみを受け入れるものとします。
汚れた製品は顧客に返却されるものとします。
9.2.11. サービスプロバイダーはオープンソースソフトウェア(通常、AgOpenGPS)の使用を目的としたコンポーネントを販売しているため、その責任はソフトウェアの欠陥および結果として生じる損害には適用されず、保証は物理コンポーネントの正常な機能にのみ適用されます。
10.交換
10.1 の場合
ウェブショップを通じて販売された場合、お客様は交換を要求する権利を有します。
商品を実際に見たり、同じ価格で異なるサイズをリクエストしたり、
同じ購入価格で他の製品を購入すること(以下、総称して 交換)
商品の受領後30日以内に、サービスセンターまでご連絡ください。
請求書を発行したプロバイダの店舗。交換は、
未使用の製品。健康保護と衛生上の理由から、下着や
水着は密封包装を開封した後は交換できません。
10.2 お客様は
サービスプロバイダーのいずれかの店舗で交換を依頼してください。
a) 直接
製品の配送と同時に、または
b) 郵送
商品を郵送(宅配便を含む)で返送すると同時に、
10.3 締め切り
交換品は、お客様が郵送または手渡しで送付された場合、
宅配業者に交換依頼書と商品を最後に
交換リクエストの期限当日。
10.4 もし
交換を郵送で依頼する場合、交換フォームの返送費用は
サービスプロバイダーへの製品の配送費用と
交換品の返送にかかる費用はお客様の負担となります。
商品は配送サービスによってお客様に発送されます。配送料は
ハンガリー全土で999フォリントとなります。
配送:代金引換。
お客様はまた、
注文した商品を無料で配達します(ただし、直接配達のみ)。
上記に定める期限内にサービス提供者の店舗に返却してください。
お客様
お客様は、当社の店舗で直接製品を交換した後、
元の注文に関連して、消費者/顧客の撤回権
交換品は、
当店で新規購入とみなされ、顧客が見つけることができる
商品の特性を理解し、実際に試着することができます。
10.5 交換の場合
メールでリクエストされ、顧客が別の方法で同じ製品をリクエストした場合
サイズが合わない場合は、交換フォームにご希望のサイズをご記入ください。
ご希望のサイズがウェブショップで入手可能であることを確認しました。
別の製品をご希望の場合は、交換品の商品番号を明記してください。
フォーム(ウェブショップの製品データシートで閲覧可能)と
ご希望のサイズ。ご希望の商品の購入価格が
交換製品の購入価格よりも高い場合、その差額は
配達時に現金でお支払いいただきます。
10.6 あり得ない状況
サービスプロバイダーが交換品を納品できない場合
(例: 在庫がない)、サービスプロバイダーは顧客に通知するものとします。
サービスプロバイダーの通知に基づき、顧客は
別の代替製品を選択してください。
10.7 交換
交換リクエストフォームは、交換リクエストが以下の方法で伝えられた場合にのみ使用してください。
役職。 交換リクエストフォームはここからアクセスできます: [DOC|PDFファイル]
11。 産物
予約
11.1 サービス
プロバイダは、顧客が選択した製品を閲覧および/または試着できるようにするものとする。
顧客が希望するサービスプロバイダーの任意の店舗のウェブショップ。
11.2 選択後
サイズ、商品をカートに追加し、注文内容を確定します。
カート内で「店舗で予約」ボタンを押すことで、顧客は
製品を閲覧または試着したいサービスプロバイダーの店舗
ご予約には、お客様は以下の情報をご提供いただく必要があります。
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別。
予約対象の製品はサービスプロバイダーのストアで完全に入手可能です
お客様が選択した場合、製品予約は選択することで完了します。
商品予約ページの「今すぐ店頭予約」オプションが完全に入力されている
予約商品が在庫切れの場合は、
顧客が選択したサービスプロバイダーの店舗、商品予約
予約を店舗に配送するオプションを選択することで完了できます。
顧客によって完全に入力された製品予約ページ。
11.3 サービス
プロバイダは、過度の遅延なく製品予約の確認を送信するものとする。
遅延が発生した場合でも、予約後48時間以内に、
予約した商品が選択した店舗で入手可能であることをお客様にお知らせします。
サービスプロバイダーは、顧客のために予約された製品を4日間保管するものとする。
確認書に記載された日から最長で日数以内であり、販売してはならない。
その期間中、製品を第三者に譲渡することはできません。その期間の終了後は、
期限内に予約商品を制限なく販売できる場合がございます。
11.4 By
商品の予約を依頼する場合、顧客は
選択された製品の購入は、
締約国。 ただし、これは製品の購入を妨げるものではない。
店舗で顧客が予約を配達する。店舗に予約を配達するオプションを選択した場合
第11.2条の最後の文に示されているものが顧客によって選択された場合、
商品に課される手数料 – 総額690フォリント – 支払日は
製品を受け取って試着する前であっても、必ず確認してください。
PlayersClubカードを使用する場合、お客様は以下のものを提示して本人確認を行うものとします。
プレイヤーズクラブカードを配送サービスの担当者に渡す
製品を受け取ります。
12。 負債
12.1 情報
ウェブサイトに掲載されている情報は誠意を持って掲載されていますが、
情報提供者にはその正確性について一切の責任を負わないものとします。
および情報の完全性。
12.2 お客様は
ウェブサイトは自己の責任においてのみ使用し、本サービスが
プロバイダは、財産的損害または非金銭的損害に対して責任を負わないものとする。
故意または重大な過失により生じた損害に対する責任以外の損失
または犯罪行為、または契約違反により人命、身体、財産に損害を与える行為
誠実さと健康。
12.3 サービス
プロバイダは、本サービスの利用者による行為について一切の責任を負いません。
ウェブサイトに掲載されている内容について、お客様はご自身の責任において全責任を負うものとします。
行為であり、そのような場合にはサービスプロバイダーは
関係当局に協力して調査する。
侵害。
12.4 のページ
サービスには、他のサービスプロバイダーの Web サイトへのリード (リンク) が含まれる場合があります。
サービスプロバイダーは、データ保護の実践について責任を負わないものとします。
または当該サービスプロバイダーのその他の活動。
12.5 サービス
プロバイダは、作成されたコンテンツを確認する権利を有するが、その義務はない。
顧客がウェブサイトを利用中に利用できるものであり、サービスプロバイダーは
違法行為の兆候を探す権利はあるが、義務はない。
投稿された内容を尊重します。
12.6 地球規模の
インターネットの性質上、お客様は、考慮して続行することに同意するものとします。
ウェブサイトをご利用の際は、関連する国際法の規定を遵守してください。
ウェブサイトの使用に関連するいかなる活動も法律で禁止されています
お客様の国のウェブサイトの使用に関する責任は、
顧客による独占的行為。
12.7 顧客が
ウェブサイト上で不快なコンテンツを発見した場合、サービスに警告するものとする。
遅滞なくサービス提供者に通知する。サービス提供者が警告を
誠意を持って行動した後に立証された場合、
直ちに当該情報を消去または修正してください。
13.著作権
13.1 ウェブサイトは
著作権によって保護されています。サービスプロバイダーは著作権所有者または
すべてのコンテンツ、著者の作品、またはその他の知的製品の許可されたユーザー
ウェブサイトに表示される、または利用可能なサービスを拡張する過程で提示される
ウェブサイトを通じて(グラフィックデザインやその他の
その他の資料、ポータルのレイアウトや編集、ソフトウェアベースおよび
その他のソリューション、コンセプト、インストールなど。
13.2 コンテンツまたは
ウェブサイトの特定の部分は、印刷したり、物理的な記録媒体やその他の媒体に保存したりすることができます。
データキャリアは、サービスプロバイダの事前の許可に基づいて私的使用のみを目的として使用される。
書面による同意。私的使用以外の使用(例えば、
データベース、譲渡、出版、ダウンロード可能、商用
配布はサービスプロバイダの許可に基づいてのみ許可される。
事前の書面による同意。
13.3 別に何もない
本GTCに明示的に規定されている権利(登録、使用、
ウェブサイト、または本GTCの規定は、顧客が使用または
ポータルに表示されているブランド名や商標を悪用すること。
ウェブサイトの適切な使用に不可欠な表示と一時的な
適切な使用のために必要な複製および私的コピーについては、
知的財産はいかなる形でも使用または利用してはならない。
サービスプロバイダーの事前の書面による同意なしに。
14. 法的救済
オプション
14.1苦情
取り扱い
14.1.1 顧客
製品またはサービスに関して消費者からの苦情を申し立てることができる
プロバイダーの活動 セクション1.7に記載されている連絡先までご連絡ください。
14.1.2 に基づき
適用される法的規制に従い、口頭での苦情は調査される。
サービスプロバイダーによって直ちに報告され、必要に応じて適切な是正措置が講じられる。
苦情の内容によっては、対応できない場合もあります。お客様が
苦情管理や苦情の即時調査は
可能であれば、サービスプロバイダーは苦情に関する議定書を作成し、
直ちに自らの立場を表明する。電話で口頭で苦情が申し立てられた場合、
サービスプロバイダーは、遅くとも以下の期限までに顧客にプロトコルを送信するものとする。
書面による回答のセクションで定義された実質的な回答と同時に
苦情を申し立て、その後は規定に従って手続きを進めるものとする。
書面による苦情に適用されます。
14.1.3 サービス
プロバイダは、口頭による説明に必須の一意の識別番号を割り当てるものとする。
電話での苦情の連絡は、追跡可能性を確保するために
苦情。サービスプロバイダーは、この識別情報を伝達する必要がある。
顧客に番号を通知します。
14.1.4 サービス
プロバイダは、調査を行い、顧客に提供し、伝達するものとする。
書面による苦情の受領後30日以内に実質的な回答を送付する。
サービスプロバイダーが苦情を却下した場合、サービスプロバイダーは
実質的な回答の中で拒否に関する立場を正当化する。
14.1.5 サービス
プロバイダは、苦情処理手順書とその回答のコピーを一定期間保管するものとする。
期間は5年間です。
14.1.6 サービス
プロバイダは、 受け取る 異議 伝えた
顧客による セクション 1.7 に記載されている直接の連絡先までご連絡ください。
14.2の代替
救済策の選択肢
14.2.1 もしあれば
サービスプロバイダーと顧客間の消費者紛争は
交渉によって解決される場合、以下の選択肢が利用可能となる。
救済を求める顧客:
a) 本への記載
苦情の記録。苦情記録簿は、サービスの全店舗で入手可能です。
プロバイダ。サービスプロバイダは、すべてのエントリーに対して書面で回答する必要があります。
30日以内に本に記入してください。
b) 苦情を申し立てる
消費者保護当局に報告してください。お客様が違反を認知した場合
消費者の権利を侵害する場合には、消費者は消費者保護機関に苦情を申し立てる権利を有する。
顧客の管轄区域における管轄消費者保護当局
居住地。当局は苦情を検討した後、
消費者保護手続きを実施する。
c) 仲裁委員会。
顧客は仲裁委員会で手続きを開始することができる。
有能な専門家の会と協力し、友好的な、
品質と安全性に関する消費者紛争の裁判外解決
製品、製造物責任規則の適用、そして
契約の締結および履行。
当該事業は
仲裁委員会の手続きに協力する義務を負う。
Contact information
ブダペスト金融仲裁委員会のために:
- H-1016ブダペスト、
クリスティナ・カート。 99. Ⅲ.えっと。 310. - 郵便住所: H-1253 ブダペスト、Pf.: 10。
- 電子メールアドレス: bekelteto.testulet@bkik.hu
- ファックス:+ 36(1)488 2186
- 電話:+ 36(1)488 2131
d) 裁判手続き。
顧客は消費者紛争から生じる請求を執行する権利を有する
民事訴訟手続きの過程で裁判所に提出される
2013年民法第V号及び2016年民法第CXXX号の規定
民事訴訟法。
e) ヨーロッパ
委員会は、オンライン紛争解決プラットフォームを設置した。
欧州議会および理事会規則(EU)第524/2013号
2013年5月21日消費者紛争のオンライン紛争解決に関する法律。
規制により、このプラットフォームは消費者に利用可能となる。
裁判外紛争解決を目的とした通信
消費者間のオンライン契約から生じる契約上の義務
欧州連合に居住し、欧州連合に設立されたサービスプロバイダーである
欧州連合。このオンライン紛争解決プラットフォームは、
2016年2月15日以降の消費者。規制の適用範囲は直接適用される。
ハンガリーに設立されたサービスプロバイダーに対し、オンラインサービスに起因する紛争について
サービスプロバイダーと消費者の間で締結された契約。
規制により、消費者はオンラインで紛争を提起することができる。
解決プラットフォーム – 紛争の裁判外解決
当事者が共同で選定した和解フォーラム。ハンガリーでは、金融
ブダペスト仲裁委員会は消費者紛争を解決する権限を有する。
紛争。
オンラインでの論争
解決プラットフォームについては、次のリンクからお問い合わせください。 http://ec.europa.eu/odr.
15. プライバシーに関するお知らせ
15.1 サービス
プロバイダーは、保護されるという憲法上の基本的権利を尊重します。
個人データ、すなわち、誰もが開示されたデータを処理する権利を持っていること
そして彼の個人データの使用。
15.2 取得および
当社が提供したサービスの利用に必要な個人データの処理
顧客、サービスプロバイダーは厳格なコンプライアンスに特に注意を払います
1998年条約の公布に関する法律第6号の規定に基づき、
個人情報の自動処理に関する個人の保護
データ(1981年1月28日にストラスブールで署名)、1995年法律第119号データの使用に関する法律
調査や直接的な目的で使用される氏名と住所の情報
マーケティング、および2011年法律第112号の情報提供の権利に関する
自己決定権と情報の自由について。
15.3 データ提供元
顧客、すなわち、氏名、配送先住所、電話番号、
電子メールアドレスと識別子は、送信される電子メールに含まれる
システムを通じて。カード決済の場合、支払いに必要なデータは
サービスプロバイダーではなく、OTP Bank Plc によって処理されます。
私は私の
管理者であるSzikkim Kft.(登記住所:
H-1038 ブダペスト、トゥンデルリゲット u. 2.) – www.playersroom.hu ユーザー データベース内
データ処理者としてOTP Mobil Kft.に転送されるものとする。管理者は
次のデータを転送します。
ウェブ注文ID
注文日
注文した商品
(商品名、品番、価格、数量、VAT)
輸送費
通貨
割引率
言語
ファーストネーム
苗字
メール
電話番号
請求名
税番号
請求先郵便番号
請求先都市
請求先住所
請求郡
請求先の国
発送名
配送郵便番号
輸送都市
輸送通り
出荷郡
発送国
自然と
処理者のデータ処理活動の目的はプライバシー保護条項に記載されています
以下のリンクにある SimplePay のポリシー:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
15.4 コントローラー
ウェブサイトの所有者はサービスプロバイダーです。
15.5 サービス
プロバイダは、データベースに保存されているデータ(名前、電子メールアドレス、
お客様の個人情報(電話番号、識別子など)は、以下の目的で処理されます。
ウェブショップで利用可能なサービスの提供を可能にし、
パーソナライズされたコンテンツや広告、統計の収集、実装
顧客の権利を保護しながら、IT システムの技術開発を行います。
サービスプロバイダーは、ユーザーグループを作成し、表示するためにデータを使用する場合があります。
サービス上のユーザーグループを対象としたコンテンツおよび/または広告
プロバイダーのウェブサイトにアクセスしたり、ニュースレターを送信したりします。
15.6 サービス
プロバイダは、顧客から提供された個人データをいかなる目的にも使用しないものとする。
上記に規定されているものを除き、個人情報はいかなる第三者にも開示されることはありません。
顧客の明示的な同意なしに第三者または当局に開示することはできない。
開示は法律または拘束力のある行政命令もしくは裁判所命令によって義務付けられている。
サービスプロバイダーは、顧客の個人データを顧客の
要求された場合、または処理の目的が存在しなくなった場合。
15.7 顧客の
データ提供は任意であり、その法的根拠はデータ主体の同意である。
サービスプロバイダーのサービスを利用する場合、お客様は、
上記の目的のために個人データを開示することがあります。お客様はいつでも
データまたはデータに関する情報の消去または変更の時間
処理され、さらに、処理に対して異議を申し立てる権利があります。
または異議申し立てが失敗した場合、顧客は
30日以内に裁判所に出廷してください。
15.8 サービス
プロバイダは、取得したデータを以下の規定に従って処理するものとする。
現行の法的規制およびデータ保護規定に準拠
このプライバシー通知に規定されているとおり、
サービスプロバイダーに提供されたデータの転送に同意するものとします。
プロセッサ。
15.9 サービス
プロバイダーは、顧客が提供する情報について一切責任を負いません。
サービスプロバイダーが、情報が
第三者の人格権または法的規制に違反したり、これらのデータを侵害したり
保護規則、または情報がデータに準拠していないこと
保護規則に違反して損害が発生した場合、サービスプロバイダーは
管轄当局と協力して必要な法的措置を講じる
お客様が本サービスの利用にあたり第三者のデータを提供した場合、
本サービスまたは本ウェブサイトの使用によって何らかの損害を引き起こした場合、本サービスは
プロバイダは損害賠償請求を申し立てる権利を有します。
15.10 するために
データへの不正アクセスや漏洩を防止し、正確性を確保する
サービスプロバイダーは、データの適切な使用と保護を徹底し、
オンラインで収集された情報は、適切な物理的、電子的手段を用いて保護する
および技術的な方法。
15.11 管理者の名称:
- サービスプロバイダー
- マイリオンデジタルKft. (住所: H-1112 ブダペスト、
Budaörsi út 153.) - 配送サービス:
- GLS ハンガリー Kft. (住所: H-2351 Alsónémedi、
GLSヨーロッパu. 2.;電話番号: +36 (29) 886 660); - スプリンター フタールショルガラット Kft. (住所:H-1097
ブダペスト、ターブラス通り 39.;電話番号: +36 (1) 803 6300); - Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (住所:H-1149
ブダペスト、モジョロジút 32。電話番号: +36 (1) 399 9970); - ハイタス・パイタス・Kft. (住所: H-1074 ブダペスト、
ヴェレスマティu. 20.;電話番号: +36 (1) 327 9000); - G4S ケシュペンズロジシュティカイ Kft. (住所:H-1139
ブダペスト、ロズスニャイ、u. 21–25。電話番号: +36 (1) 2 380 222)。
15.12 サービス
プロバイダは、提供された個人データのデータ送信ログを保持するものとする。
顧客に送付され、配送業者に転送され、確認されます。
データ転送の正当性を証明する。ログには、
サービスプロバイダーによって処理された個人データの移転、法的
データ転送の根拠と受信者、および
送信された個人データ。サービスプロバイダは、保存されたデータを
5年間のデータ送信ログ。
16. その他
規定
16.1 ウェブショップ
適切なレベルのセキュリティを備えたPHPベースで動作する情報システム
リスクなくご利用いただけます。それにもかかわらず、サービスプロバイダーは、
以下の予防措置を講じてください。
- ウイルスやスパイウェアの安全対策ソフトウェアを使用して
更新されたデータベース。 - オペレーションのセキュリティアップデートをインストールする
システム。
16.2 サービス
プロバイダは、本利用規約を一方的に変更する権利を有します。
いつでもGTC。
ブダペスト 2024年6月18日。