OPĆI UVJETI UGOVORA

Ovi Opći uvjeti
i Uvjeti ugovora (u daljnjem tekstu: GTC) sadrže prava i obveze Kupaca (u daljnjem tekstu: Kupac) korištenjem usluga elektroničke trgovine koje pruža Szikkim Kft. (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluga) kroz www.agopen.shop web stranica (u daljnjem tekstu: web stranicu). (Pružatelj usluga i Kupac u daljnjem tekstu zajednički se nazivaju Stranke). Uz iznimku ugovora o redistributeru, ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve pravne transakcije i usluge provedene/pružane putem www.agopen.shop web stranici, bez obzira na to jesu li provedene/pružene iz Mađarske ili inozemstva, od strane Davatelja usluga ili bilo kojeg od njegovih suradnika.

Usluga
Podaci o pružatelju usluga:

• Ime: Szikkim Kft.
• Registrirani ured: H-1035 Budimpešta, Kórház utca 37.
• Služba za korisnike: detaljnije informacije potražite u odjeljku
  1.7

·        Adresa e-pošte: info@agopenshop.hu

• Matični broj tvrtke: Cg. 01 09 340864
• Registarski sud: Registarski sud
  Regionalni sud za okolicu Budimpešte
• Porezni broj: 26716516-2-41
• Broj bankovnog računa: BE16 9672 8427 9074 

Sadržaj:

1.     Opće informacije, sklapanje ugovora između
stranke

2.     Kako naručiti – opće odredbe

3.     Obvezujuća ponuda, potvrda

4.     Ispravljanje pogrešaka u unosu podataka

5.     Uvjeti dostave

6.     Uvjeti plaćanja

7.     Pravo povlačenja

8.     Jamčiti

9.     garancija

10.   Zamjena

11.   Rezervacija proizvoda

12.   Odgovornost

13.   Copyright

14.   Mogućnosti pravnog lijeka

15.   Obavijest o privatnosti

16.   Razne odredbe

1. Opći
informacije, sklapanje ugovora između stranaka

1.1 Opseg ovoga
Opći uvjeti poslovanja pokrivaju sve usluge elektroničke trgovine koje se pružaju na području
Mađarska koja se odvija putem elektroničke trgovine (u daljnjem tekstu: webshopu)
nalazi se na web stranici. Opseg ovih Općih uvjeta poslovanja također obuhvaća sve komercijalne
transakcije sklopljene na teritoriju Mađarske između stranaka
ovdje navedeno. Kupnje obavljene u web trgovini podliježu Zakonu CVIII
iz 2001. o određenim pitanjima usluga i informacija elektroničke trgovine
usluge društva, Vladina uredba br. 45/2014 (II. 26.) o detaljnim pravilima
ugovora između potrošača i poduzeća te Zakona V. iz 2013. o građanskom pravu
Kodirati.

1.2 Kupnje mogu biti
izvršeno u web trgovini slanjem elektroničke narudžbe na način
navedeno u ovim Općim uvjetima poslovanja.

1.3 Određena web trgovina
usluge podliježu registraciji.

1.4 Nakon
podnošenje narudžbe i njezina potvrda od strane Davatelja usluga,
Stranke sklapaju ugovor. Ugovor se smatra pisanim
ugovor. Davatelj usluga registrira ugovor i čuva ga 2
(dvije) godine od datuma Ugovora.

1.5 Jezik
ugovor je mađarski.

1.6 Usluga
Davatelj usluga neće biti podložan odredbama bilo kojeg kodeksa ponašanja.

1.7 Mjesto i
način rješavanja pritužbi:

• Adresa i poštanska adresa: H-1035 Budapest, Kózház utca 37
• Telefon: + 36 1 300 9210
• E-mail: info@agopenshop.hu (korisnička služba)
• Način rješavanja pritužbi:
• putem telefona
• putem e-pošte
• poštom (predaja osobne robe
  i administracija nisu moguće)
• Radno vrijeme za podnošenje pritužbi u vezi s
  telefon: radnim danom između 9 i 5 sati.

2. Kako naručiti –
opće odredbe

2.1 Kupac je
dužan dati svoje točne podatke za narudžbu i za izvršenje
ugovor (tj. isporuka proizvoda/proizvoda). Ako je Kupac već
registriran u web trgovini, njegove podatke možete pregledati i mijenjati klikom na
Veza 'Izmjena podataka'. Registracija nije potrebna za pregledavanje
proizvode i naručivanje.

2.2 Usluga
Davatelj usluga neće biti ni na koji način odgovoran za kašnjenje u isporuci ili druge probleme i
pogreške koje mogu nastati zbog Kupčevih netočnih i/ili netočnih
pružene podatke. Davatelj usluga neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu
nastale kao rezultat toga. Davatelj usluga neće biti ni na koji način odgovoran
za štete ili pogreške nastale zbog Kupčeve izmjene registriranih
podatke.

2.3 Kupci mogu
pregledati podatkovni list proizvoda koji sadrži glavne značajke proizvoda i
karakteristike klikom na sličicu proizvoda. Imajte na umu,
međutim, da su detalji o konkretnim značajkama proizvoda navedeni samo
u uputama za uporabu koje prate proizvod. Povoljnije i
poboljšana svojstva proizvoda u usporedbi s informacijama dostupnim na
web stranici ili u uputama za uporabu smatraju se ugovornim
izvedbu od strane Davatelja usluga. Tamo gdje je to zakonom propisano, Usluga
Pružatelj usluga dužan je uz isporučeni proizvod priložiti upute za uporabu.

Detalji o proizvodu
Prikazane u web trgovini su samo indikativne. Moguće su male razlike.
između boje proizvoda i fotografije onako kako su fotografije snimljene
u studiju pomoću bljeskalice. U slučaju tkanina s uzorkom, uzorak može
ne smije biti na istom mjestu kao na fotografiji zbog kroja materijala.
podatkovni listovi pojedinačnih proizvoda ne upozoravaju posebno potrošače na takve
potencijalna odstupanja. Proizvodi se mogu naručiti samo u veličinama navedenim na
podatkovni list. Tamo gdje na podatkovnom listu nije naznačena europska veličina
proizvod, Kupac može dobiti informacije o odgovarajućem
Europske veličine određenog proizvoda klikom na gumb 'Tablice veličina'
prikazano u zaglavlju web stranice.

2.4 Kupnja
Cijena je uvijek iznos prikazan pored odabranog proizvoda, koji je
uključujući porez na dodanu vrijednost. Nabavna cijena proizvoda – podložno
iznimke navedene u ovim Općim uvjetima poslovanja – ne uključuje troškove dostave.

2.5 Usluga
Pružatelj usluga zadržava pravo promjene cijena proizvoda uz uvjet da
promjena cijene stupa na snagu nakon što se prikaže na web stranici.
promjena cijene neće imati negativan utjecaj na kupovnu cijenu
proizvodi koji su već naručeni; međutim, povrat novca neće biti izvršen ako je cijena
smanjeno između sklapanja ugovora (prihvaćanje od strane Davatelja usluga i
potvrda narudžbe) i primitak proizvoda.

Ako je cijena netočna
prikazuje se na web stranici unatoč dužnoj pažnji Pružatelja usluga – s
posebna pažnja prema očitim pogreškama ili cijeni koja se znatno razlikuje od procijenjene
cijena –, web trgovina će otkazati narudžbu izvršenu po pogrešnoj cijeni i u takvom
slučajevima, ponuda za transakciju kupnje/prodaje neće biti prihvaćena od strane
web trgovina. Ove informacije bit će priopćene Kupcu nakon
registracija narudžbe kao što doista, poruka kojom se potvrđuje narudžba ne treba
tumačiti kao prihvaćanje ponude, posebno u opisanom slučaju
u ovom stavku; ponude se mogu prihvatiti samo po ispravnoj cijeni. Budući da
svjestan ove informacije, Kupac ima pravo povući svoju
namjera kupnje.

U slučaju da
web trgovina potvrdi narudžbu proizvoda po pogrešnoj cijeni, web trgovina će
zadržava pravo osporavanja rezultirajućeg ugovora zbog pogreške.
Smatrat će se greškom u svim slučajevima u kojima je potrošač trebao
prepoznato – s oprezom i dužnom pažnjom koja se općenito može
očekuje se od potrošača nakon procjene poslovnih praksi – da
web stranica je morala biti pogrešno definirana u pogledu kupoprodajne cijene prilikom sklapanja ugovora
zaključak.

2.6 U određenim slučajevima
slučajevima cijene objavljene u web trgovini i one prikazane u tamošnjim trgovinama
mogu biti različiti.

2.7 Do 6 (šest)
proizvodi se mogu naručiti samo jednom.

2.8 Postupak
naručivanje:

2.8.1 Na vrhu
početnu stranicu Kupac može birati između sljedećih glavnih kategorija ovisno
za koga je proizvod namijenjen: Muškarci, žene, dječaci, djevojčice. Korištenje
filteri prikazani na lijevoj strani stranice, Kupac može navigirati
između robnih marki, kategorija proizvoda i značajki proizvoda.

2.8.2 proizvoda
Tehničkim listovima možete pristupiti klikom na sličice. Veličina i boja mogu
biti odabran iz odabranog podatkovnog lista. Modeli dostupni u raznim bojama
prikazuju se kao jedan proizvod.

2.8.3 Narudžba može
poslati putem virtualne košarice. Proizvod(i) se mogu dodati u košaricu
klikom na gumb 'Dodaj u košaricu' nakon odabira veličine i – ako je
Kupac namjerava kupiti više od jednog istog proizvoda – količina
proizvode koji se žele kupiti. Sadržaj košarice možete pregledati
klikom na poveznicu 'Košarica' u gornjem desnom dijelu web stranice. U ovom
opciju izbornika, Kupac također može izmijeniti ili izbrisati proizvod dodan u
košarice.

2.8.4 Nakon
finaliziranjem sadržaja košarice klikom na gumb 'Zabilježi kupnju'
prikazuje se standardni obrazac koji treba popuniti podacima Kupca i specifičnim
ad-hoc ugovorne uvjete. Prije slanja narudžbe, Kupac je dužan
navesti svoje ime, adresu za naplatu i dostavu, broj telefona, e-mail adresu
adresu i spol, a također treba odabrati način plaćanja i dostave
metoda. Ako Kupac ima kupon za popust, popust se može primijeniti
unosom serijskog broja kupona u obrazac. Popusti se mogu ostvariti samo
primjenjuje se prilikom podnošenja narudžbe. Popusti se ne mogu kombinirati i
Za jednu narudžbu može se iskoristiti samo jedan kupon za popust.

2.8.5 Prije
slanjem narudžbe, uz ispunjavanje svih podatkovnih polja obrasca,
Kupac je dužan izjaviti da je pročitao i prihvatio ove Opće uvjete i
Pravila o privatnosti klikom na kvadrat prikazan na obrascu. Nakon toga
Narudžba se može poslati pritiskom na gumb 'Preuzmi narudžbu'. Slanje
narudžbe (pritiskom na gumb „Preuzmi narudžbu“) stvara se obveza plaćanja
za kupca.

3. Obvezujuća ponuda,
potvrda

3.1 Usluga
Davatelj usluga će odmah poslati automatsku e-poštu kojom potvrđuje primitak
ponuda (narudžba) Kupca, koja mora sadržavati Pružatelja usluge
prihvaćanje ponude (narudžbe) Kupca, podaci koje je Kupac unio
prilikom generiranja narudžbe (npr. podaci o naplati i dostavi itd.),
identifikator i datum narudžbe, popis komponenti koje čine
naručeni proizvod, količina i cijena proizvoda, troškovi dostave i
ukupni iznos koji treba platiti. Smatra se da je e-poruka s potvrdom Davatelja usluga
kao prihvaćanje ponude Kupca i sukladno tome, slanjem
potvrda da je sklopljen valjani ugovor između Davatelja usluga i
Kupac. Potvrda narudžbe ne znači da Pružatelj usluga
sigurno će isporučiti naručeni proizvod/e. Povremeno, proizvod
naručeno može biti oštećeno ili nepotpuno, posebno u slučaju sniženih ili
postupno ukinuti proizvodi, zbog čega se ne mogu prodavati. U ovom slučaju Usluga
Pružatelj usluga će obavijestiti Kupca u najkraćem mogućem roku putem e-pošte ili telefona
o tome zašto se proizvod ne može isporučiti.

3.2 Kupac
bit će izuzet od obvezujuće ponude ako posebna e-mail adresa Davatelja usluge
prihvaćanja prema Odjeljku 3.1 ne stigne bez odgode - tj. u roku od 48
sati – u vezi s podnesenom narudžbom.

3.3 Nalog će
smatra se ugovorom sklopljenim elektroničkim putem, koji će biti
uređeno odredbama Zakona V iz 2013. o Građanskom zakoniku i Zakona CVIII iz
2001. o određenim pitanjima usluga elektroničke trgovine i informacijskog društva
usluge. Nadalje, Ugovor podliježe Vladinoj uredbi br.
45/2014 (II. 26.) o detaljnim pravilima ugovora između potrošača i
poduzeća, a također će se pridržavati odredbi Direktive 2011/83/EU od
Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača.

4. Ispravak podataka
pogreške pri unosu

4.1 U bilo kojoj fazi
od slanja narudžbe do slanja narudžbe Pružatelju usluge,
Kupac ima mogućnost ispraviti (brisati i/ili mijenjati) netočno unesene podatke
podatke u web trgovini, na sučelju za narudžbe na web stranici.

4.2 Tijekom cijelog
proces naručivanja sučelje za narudžbe na web stranici kontinuirano prikazuje
naručeni proizvod(i) i točan ukupni iznos koji treba platiti.

5. Uvjeti isporuke

5.1 Usluga
Pružatelj usluga će dostaviti naručeni proizvod/e na adresu Kupca.
navedeno prilikom narudžbe putem dostavne tvrtke
(u daljnjem tekstu: Dostava).

Davatelj usluga
dostavit će naručene proizvode za koje je zatražena dostava na kućnu adresu
besplatno ili će naplatiti troškove dostave, ovisno o odabranom
način dostave. Davatelj usluga dužan je obavijestiti Kupca o načinu dostave
trošak koji će se naplatiti prilikom narudžbe. Troškovi dostave bit će
definirano uzimajući u obzir preuzeto vrijeme isporuke i vrijednost
redoslijed.

Trošak dostave je
prikazano na sažetku narudžbe, na računu i u
kao i e-poruka s potvrdom.

Davatelj usluga
zadržava pravo izmjene cijene dostave uz uvjet da
Izmjena stupa na snagu nakon što se prikaže na web stranici.
Izmjena neće utjecati na kupovnu cijenu već naručenih proizvoda.

Ako postoji nekoliko narudžbi
primljene od Kupca istog dana, razmatrat će se zasebno
u smislu naknade za dostavu, i samo narudžbe koje prelaze ograničenje vrijednosti za
Besplatna dostava bit će dostavljena besplatno. Davatelj usluga može konsolidirati
narudžbe ako Kupac to zatraži prilikom slanja druge narudžbe i
Davatelj usluga potvrđuje da je to moguće; međutim, paketi koji su bili
već poslano ne može se naknadno konsolidirati. Davatelj usluga
zadržava pravo izmjene cijene dostave uz uvjet da
Izmjena stupa na snagu nakon što se prikaže na web stranici.
Izmjena neće utjecati na kupovnu cijenu već naručenih proizvoda.

5.2 Proizvod(i)
naručeno stiže u zatvorenoj kutiji i, osim ako nije plaćeno unaprijed, kupnja
Cijena i eventualna naknada za dostavu plaćaju se u gotovini dostavljaču.
usluga uz račun. Ako je ambalaža oštećena prilikom primitka, Kupac
Preporučuje se otvaranje paketa u prisutnosti kurira dostave
servis kako bi se provjerila cjelovitost proizvoda i oštećenja
naznačeno Davatelju usluga. Kurir dostavne službe dužan je
sastaviti zapisnik o primopredaji oštećenog proizvoda.

5.3 Proizvodi moraju biti
šalje se dostavom GLS Mađarska. U većini slučajeva narudžbe će biti
isporučeno u roku od 2 radna dana nakon potvrde Pružatelja usluga
narudžbe. Davatelj usluga nastojat će isporučiti što je prije moguće.

Davatelj usluga
neće biti odgovoran za pravovremenu dostavu od strane dostavne službe GLS Hungary prema
gore navedeno.

Dostava GLS-a u Mađarsku
usluga dostavlja proizvod(e) samo radnim danom i tijekom radnog vremena;
stoga provjerite je li navedena adresa za dostavu doista
mjesto gdje se proizvod(i) može primiti tijekom tog vremena. Kurir od
Dostavna služba GLS Hungary ne može čekati dulje od 10 minuta na
navedena adresa za dostavu.

Preuzmite prilikom dostave
Narudžbe se mogu platiti samo gotovinom prilikom dostave na kućnu adresu kurirom i prilikom preuzimanja
na mjestima preuzimanja (Pick Pack Point, GLS ParcelShop) ili – ako je navedeno
Mjesto preuzimanja ima POS terminal – bankovnom karticom. Plaćanje čekom ili bilo kojom
druga novčana zamjena nije moguća.

5.4 "Dom
dostava”:

5.4.1 Ako je „Početna
odabrana je opcija "dostava", proizvod(e) će dostaviti GLS Mađarska
dostavna služba. Naručeni proizvod(i) bit će primljeni u roku od 4 do 7
radnim danima. „Dostava na kućnu adresu“ košta 14.99 € (bruto).

6. Uvjeti plaćanja

Kupac može
odaberite između sljedećih opcija plaćanja:

• Mogućnost plaćanja putem PayPala
• žični prijenos

7. Pravo
povlačenje

7.1 Potrošači će
imaju pravo odustajanja u skladu s odredbama ovog članka.
Potrošače treba shvatiti u smislu Građanskog zakonika
(u daljnjem tekstu: potrošač).

7.2 potrošač
ima pravo odustati od ugovora bez obrazloženja
in slučaj ugovora o prodaji proizvoda unutar 14
kalendarskih dana of

a) primitak
proizvod,

b) u slučaju
prodaja nekoliko proizvoda, gdje se različiti proizvodi isporučuju na različitim
puta, u roku od 14 kalendarskih dana od datuma primitka posljednjeg proizvoda,

c) od strane Potrošača ili
treća strana koja nije prijevoznik kojeg je odredio potrošač.

7.3 Potrošač je
također ima pravo iskoristiti svoje pravo na odustajanje od ugovora između dana
sklapanje ugovora i dan primitka proizvoda.

7.4 Potrošač
nemaju pravo odustajanja od ugovora u odnosu na zapečaćenu robu koja nije
pogodno za povrat nakon otvaranja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga
(npr. donje rublje, kupaći kostimi).

7.5 Postupak
ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora

7.5.1 Ako Potrošač
namjerava ostvariti svoje pravo na odustanak od ugovora, dužan je podvrgnuti se
Davatelj usluga – koristeći kontaktne podatke navedene u članku 1.7 ovih Općih uvjeta poslovanja
– nedvosmislenu izjavu u tom smislu, bilo osobno, poštom, e-poštom ili
nakon prijave u web trgovinu na stranici s popisom prethodnih narudžbi.

Norma
obrazac za odustajanje od ugovora možete preuzeti ovdje: [doc|pdf]

Ako se potrošač odluči
zbog nekorištenja standardnog obrasca za odustajanje od ugovora koji je dostavio Davatelj usluga,
Izjava se smatra nedvosmislenom ako sadrži, osim
izjava o odustajanju, barem ime Potrošača, adresa za dostavu i
broj narudžbe.

Potrošač će biti
smatra se da je korisnik iskoristio pravo na odustanak od ugovora u roku ako je
izjava o odustajanju poslana je Davatelju usluga prije isteka
gore navedenom roku.

7.5.2 Teret
dokaz o povlačenju u skladu s odredbama članka 7.
biti na Potrošaču.

7.5.3 Povlačenje
smatrat će se izvršenim ako Potrošač pošalje odgovarajuću izjavu
Davatelj usluga u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana (uključujući 14.
kalendarski dan). Ako se šalje poštom, datum slanja, ako se šalje elektroničkim putem
pošta, Usluga će uzeti kao osnovu vrijeme slanja e-pošte
Pružatelj usluga za izračun roka.

7.5.4 U slučaju
odustajanja, Potrošač će, bez nepotrebnog odgađanja i ni u kojem slučaju ne kasnije od
više od 14 (četrnaest) kalendarskih dana od dana kada je odustajanje od
ugovor je priopćen, vratite naručeni proizvod(e) Davatelju usluga
u trgovinu za izdavanje računa ili na adresu navedenu u Odjeljku 1.7, bilo preporučenom
poštom ili dostavom. Rok se smatra ispunjenim ako Potrošač
vraća proizvod (poštom ili predajom kuriru kojeg je zatražio
Potrošač) ili ga osobno preda na jednoj od navedenih adresa
gore navedeno prije isteka roka od 14 dana.

Kupac također može
besplatno dostaviti naručeni proizvod/e – ali samo osobno – bilo kojoj od
trgovine Davatelja usluga u gore navedenom roku. Troškovi
vraćanja proizvoda Davatelju usluga i dostave zamjenskog proizvoda
Troškove dostave proizvoda Potrošaču snosi Potrošač.

7.5.5 Trošak
vraćanje proizvoda na adresu Davatelja usluga (H-2120 Dunakeszi,
Alagi major, broj lota 070/1) snosi Potrošač. Usluga
Pružatelj usluga je ne možemo prihvatiti povrat robe prilikom preuzimanja
paketi. Osim troškova vraćanja proizvoda, Potrošač
neće imati nikakve druge troškove u vezi s povlačenjem.

7.5.6 Ako Potrošač
odustane od ugovora, Pružatelj usluga će nadoknaditi – bez
nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju ne kasnije od 14 (četrnaest) kalendarskih dana od
dan primitka izjave o povlačenju – svi navedeni podaci
od strane Potrošača, uključujući troškove dostave, s izuzetkom naknade za
isporuka istog dana. Davatelj usluga ima pravo zadržati
povrat novca dok ne primi vraćeni proizvod ili dok Potrošač
je dostavio dokaz o slanju proizvoda natrag, što god je
najranije.

7.5.7 Usluga
Davatelj usluga će izvršiti povrat novca koristeći ista sredstva plaćanja kao
koje je Potrošač koristio za početnu narudžbu, osim ako Potrošač izričito
nije drugačije dogovoreno i pod uvjetom da Potrošač ne snosi nikakve dodatne troškove
naknade kao rezultat takve naknade.

7.5.8 Potrošač
bit će odgovoran za smanjenje vrijednosti proizvoda samo ako je ono nastalo
od rukovanja proizvodom izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje
priroda, karakteristike i funkcioniranje proizvoda. 

7.5.9 Ako Potrošač
ostvaruje svoje pravo na odustanak od ugovora u odnosu na proizvod kada ga koristi više od jednog
proizvod je kupljen u okviru promocije 2 za 1 (ili u bilo kojem drugom
promocija bez obzira na njezin naziv ili broj uključenih proizvoda gdje je
Potrošač dobiva jedan ili više proizvoda besplatno u zamjenu za
kupnja ostalih proizvoda), pravo potrošača na odustajanje od ugovora
mogu se ostvarivati ​​samo zajednički, u odnosu na sve uključene proizvode (uključujući
oni primljeni besplatno, budući da se takvi proizvodi ne smiju odvajati od
odmor).

8. Jamčiti

8.1 Usluga
Pružatelj usluga ne preuzima nikakvo dobrovoljno jamstvo za proizvode koje prodaje.

8.2 Savjetujemo našim
Potrošačima je poznato da ne mogu ostvariti jamstvo za materijalne nedostatke i
jamstveni zahtjev ili jamstvo za proizvod i jamstveni zahtjev istovremeno za
isti nedostatak; međutim, Potrošači imaju pravo na prava koja proizlaze iz
jamstvo bez obzira na prava definirana u odjeljcima u nastavku o proizvodu
jamstvo i jamstvo za materijalne nedostatke.

8.3 U slučaju
proizvodi koji podliježu Vladinoj uredbi br. 151/2003 (IX. 22.) o zakonskim
jamstvo za određenu nepokvarljivu robu široke potrošnje, obvezno jamstvo
iznosi 1 godinu, a početni datum je dan isporuke
proizvod kupcu.

9. garancija

9.1 Jamstvo za
materijalni nedostaci

9.1.1 Kupac
može podnijeti zahtjev za jamstvo zbog materijalnih nedostataka protiv Davatelja usluga
za nedostatnu izvedbu od strane Davatelja usluga. Prema potrošačkom ugovoru,
Kupci koji se kvalificiraju kao potrošači mogu ostvariti svoje jamstvene zahtjeve za nedostatke
koji je postojao u trenutku isporuke proizvoda unutar dvogodišnjeg ograničenja
razdoblje od datuma primitka. Nakon dvogodišnjeg roka zastare,
Kupac više ne može ostvariti svoj jamstveni zahtjev.

9.1.2 U slučaju
ugovor koji nije potrošački, obveznik ima pravo ostvariti svoj jamstveni zahtjev
unutar zastarnog roka od 1 godine od dana primitka.

9.1.3 Prema njegovom zahtjevu
za jamstvo za materijalne nedostatke, Kupac može, po vlastitom nahođenju,
zatražiti popravak ili zamjenu, osim ako je izvršenje odabranog pravnog lijeka
nemoguće ili bi to rezultiralo nesrazmjernim dodatnim troškovima za Uslugu
Pružatelj usluga u usporedbi s zadovoljavanjem drugog zahtjeva za jamstvo za materijal
nedostatke. Ako Kupac nije ili nije mogao zatražiti popravak ili zamjenu, on
može zatražiti razmjerno smanjenje naknade ili može popraviti
sam otkriti kvar ili ga popraviti na trošak Davatelja usluga ili, kao posljednju mjeru
odmaralište, on može raskinuti ugovor. Manji nedostatak ne daje pravo
otkazivanje.

9.1.4 Kupac
može se promijeniti s odabranog pravnog lijeka za kršenje jamstva zbog materijalnih nedostataka
na drugi pravni lijek; međutim, on će snositi troškove promjene osim ako
Davatelj usluga uzrokovao je promjenu ili je promjena bila opravdana na neki drugi način.

9.1.5 Nakon otkrivanja
nedostatak o kojem je Kupac dužan obavijestiti Davatelja usluge bez
nepotrebnog odgađanja, ali u svakom slučaju u roku od dva mjeseca od otkrivanja
mana.

9.1.6 Kupac
može izravno protiv
Pružatelj usluga.

9.1.7 Unutar šest
mjeseci od datuma isporuke, nakon obavijesti o nedostatku, postoji
ne smije biti nikakav drugi uvjet za ostvarivanje jamstvenog zahtjeva za materijalne nedostatke
ako Kupac dostavi dokaz da je proizvod ili usluga kupljena od
Davatelj usluga (predočenjem računa ili njegove kopije). U takvom
slučajevima Davatelj usluga bit će oslobođen samo jamstvene obveze
pobijanjem ove pretpostavke; drugim riječima, ako pruži dokaze da
nedostatak proizvoda nastao nakon isporuke Kupcu. Ako je Usluga
Davatelj usluga može dokazati da je nedostatak nastao iz razloga koji se mogu pripisati
Kupac, neće biti dužan udovoljiti Kupčevom zahtjevu za
jamstvo. Međutim, nakon što prođe šest mjeseci od datuma izvršenja,
Kupac je odgovoran dokazati da je nedostatak koji je otkrio
Kupac je već postojao u vrijeme izvršenja.

Očito, redom
za ostvarivanje bilo kakvog jamstvenog zahtjeva za materijalne nedostatke, proizvod(i) mora(ju) biti
vraćeno Pružatelju usluge, tj. na adresu Službe za korisnike
navedeno u Odjeljku 14.1. Davatelj usluga prihvaća besprijekorne
samo proizvod(i); zaprljani proizvod(i) vraćaju se Kupcu.

9.1.8 Ako Kupac
ostvaruje svoj jamstveni zahtjev u odnosu na dio proizvoda koji se može
odvojeno s obzirom na naznačeni nedostatak, jamstveni zahtjev neće
kvalificiraju se kao provedene u odnosu na ostale dijelove proizvoda.

9.1.9 U slučaju
zamjene ili otkazivanja, Kupac neće biti dužan nadoknaditi troškove
amortizacija proizvoda koja je nastala zbog pravilne upotrebe proizvoda. Međutim
Kupac će nadoknaditi Davatelju usluga amortizaciju nastalu
od nepravilne upotrebe.

9.1.10 U slučaju
neispravne izvedbe, troškovi povezani s izvedbom
jamstvenu obvezu snosi Davatelj usluge. Usluga
Pružatelj usluga nadoknađuje Kupcu samo troškove koje je Kupac imao
u vezi s izvršenjem jamstvene obveze ako Kupac
pruža vjerodostojan dokaz o nastalim troškovima (predočenjem
račun/potvrda, otpremnica izdana poštom itd.). Ako Kupčev
Neispunjavanje obveze uzdržavanja također je pridonijelo
nedostatak proizvoda, troškovi povezani s ostvarivanjem jamstva
obvezu snosi Kupac razmjerno svom doprinosu,
pod uvjetom da je Kupac imao znanje potrebno za održavanje
proizvod ili je Davatelj usluga ispunio svoju obvezu pružanja
informacije u tom smislu. Ako postoji dokaz da je nedostatak proizvoda
dogodilo se nakon isporuke (tj. nije zbog neispravnosti Davatelja usluga
performanse), troškove nastale u vezi s provedbom jamstva
prava (uključujući troškove vraćanja proizvoda Kupcu) snosi
od strane Kupca.

9.1.11 standard
oblik za provedbu jamstvenih zahtjeva za materijalne nedostatke
is dostupno ovdje: [doc|pdf]

Ako se Kupac odluči
zbog nekorištenja standardnog obrasca koji je dostavio Davatelj usluga za provedbu
za reklamaciju zbog materijalnih nedostataka, Kupac mora podnijeti vlastitu izjavu
sadržavati barem opis nedostatka proizvoda, odabrano jamstvo
zahtjev, ime Kupca, adresa za dostavu i broj narudžbe.
Kupac može podnijeti zahtjev za provedbu jamstvenog zahtjeva za
materijalne nedostatke u skladu s odredbama članka 14.1, u
kontaktni podaci navedeni u njemu.

9.2 Jamstvo za proizvod

9.2.1 U slučaju
nedostatak u proizvodu, Kupci koji se kvalificiraju kao potrošači (u daljnjem tekstu: potrošač)
mogu provoditi prava navedena u članku 9.1 ili alternativno mogu
ostvariti zahtjev za jamstvo proizvoda.

9.2.2 Međutim,
Potrošač nema pravo na ostvarivanje jamstvenog zahtjeva za materijalne nedostatke i
istovremeno podnijeti zahtjev za jamstvo za proizvod za isti nedostatak. Međutim, ako
ako se zahtjev za jamstvo proizvoda učinkovito provede, Kupac može provesti svoju
jamstveni zahtjev za materijalne nedostatke zamijenjenog ili popravljenog proizvoda
dio protiv proizvođača.

9.2.3 Proizvod
jamstveni zahtjev daje Kupcu pravo samo na zahtjev za popravak ili zamjenu
neispravnog proizvoda. Za provedbu zahtjeva za jamstvo proizvoda
teret dokazivanja nedostatka proizvoda je na Potrošaču.

9.2.4 Proizvod mora
smatra se neispravnim ako ne ispunjava zahtjeve kvalitete
primjenjivo u trenutku kada je proizvod pušten u distribuciju na tržište, ili
nema karakteristike navedene u opisu koji je dao
producent.

9.2.5 Potrošač
može ostvariti svoj jamstveni zahtjev za proizvod u roku od dvije godine od datuma kada je
dopušteno za distribuciju na tržištu od strane proizvođača. Po isteku tog razdoblja
ovo pravo gubi važenje. Otkrivanjem nedostatka, Potrošač
dužan je bez odgode prijaviti nedostatak proizvođaču. Nedostatak
priopćeno u roku od dva mjeseca od otkrivanja smatrat će se priopćenim
bez odgode. Potrošač će biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja nastane iz
kašnjenje u komunikaciji.

9.2.6 Potrošač je
ima pravo ostvariti svoje pravo na jamstvo za proizvod protiv proizvođača
ili protiv distributera (davatelja usluga) proizvoda.

9.2.7 Prema Građanskom zakonu
Kodeksa, proizvođač i distributer (Pružatelj usluga) kvalificiraju se kao
proizvođač proizvoda.

9.2.8 Proizvođač
i distributer (Pružatelj usluga) bit će izuzet samo od proizvoda
jamstvena obveza ako može dostaviti dokaze da:

• proizvod nije proizveden niti distribuiran
  unutar svojih poslovnih aktivnosti;
• nedostatak nije bio prepoznatljiv s obzirom na stanje
  znanstvenog ili tehničkog znanja kada je proizvod primljen u
  tržište; ili
• nedostatak proizvoda je uzrokovan
  primjena zakona ili obvezne upravne odredbe.

9.2.9 Proizvođač ili
Distributer (Pružatelj usluga) treba dokazati samo jedan razlog za
izuzeće.

9.2.10 Standard
Obrazac za provedbu zahtjeva za jamstvo proizvoda dostupan je ovdje: [doc|pdf]

Ako se Kupac odluči
zbog nekorištenja standardnog obrasca koji je dostavio Davatelj usluga za provedbu
Za reklamaciju u vezi s jamstvom za proizvod, izjava Kupca mora sadržavati najmanje
opis nedostatka proizvoda, odabrani jamstveni zahtjev, Kupčeve
ime, adresu za dostavu i broj narudžbe. Kupac može podnijeti
zahtjev za provedbu jamstva za proizvod u skladu s
odredbe članka 14.1, na kontaktne podatke navedene u njemu.

Očito, redom
za ostvarivanje bilo kakvog jamstvenog zahtjeva za proizvod, proizvod(i) se moraju vratiti
Davatelju usluga, tj. na adresu Službe za korisnike navedenu u
Članak 14.1. Davatelj usluga prihvaća samo besprijekorne proizvode;
Zaprljani proizvod(i) bit će vraćeni Kupcu.

9.2.11. Davatelj usluga prodaje komponente za korištenje softvera otvorenog koda (obično: AgOpenGPS), stoga njegova odgovornost ne pokriva nedostatke u softveru i bilo kakvu nastalu štetu, jamstvo se odnosi samo na ispravno funkcioniranje fizičkih komponenti. 

10. Zamjena

10.1 U slučaju
prodaje putem web trgovine, Kupac ima pravo zatražiti zamjenu
osobno preuzetog proizvoda ili zatražiti drugu veličinu iste vrijednosti, ili
kupiti druge proizvode po istoj cijeni (u daljnjem tekstu zajednički: Zamjena)
u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od primitka proizvoda, u Servisu
Trgovina davatelja usluga koja je izdala račun. Zamjena se može zatražiti samo za
nekorišteni proizvodi. Iz razloga zaštite zdravlja i higijene, donje rublje i
Kupaći kostimi se ne smiju zamijeniti nakon otvaranja zatvorene ambalaže.

10.2 Kupac može
zatražite zamjenu u bilo kojoj trgovini Davatelja usluga:

a) osobno
istovremeno s isporukom proizvoda; ili

b) poštom
istovremeno s povratom proizvoda poštom (uključujući kurirske službe).

10.3 Rok za
zamjene će se smatrati ispunjenima ako ih je Kupac poslao poštom ili predao
kurirskoj službi obrazac zahtjeva za zamjenu i proizvod na posljednjem
dan isteka roka za zahtjeve za zamjenu.

10.4 Ako
zamjena se traži poštom, troškove vraćanja zamjenskog obrasca
i proizvod Davatelju usluga te troškove dostave
Troškove zamjenskog proizvoda Kupcu snosi Kupac. Troškove zamjene
Proizvod će biti poslan Kupcu dostavom. Troškovi dostave
iznosi 999 HUF za cijelo područje Mađarske. Način plaćanja za
dostava: plaćanje pouzećem.

Kupac također može
besplatno dostaviti naručeni proizvod/e – ali samo osobno – bilo kojoj od
trgovine Davatelja usluga u gore navedenom roku.

Kupac
potvrđuje da nakon što je osobno zamijenio proizvod u našoj trgovini u
u odnosu na njegovu izvornu narudžbu, pravo Potrošača/Kupca na odustajanje od kupnje
više se neće primjenjivati ​​na zamjenski proizvod jer je zamjena
smatra se novom kupnjom u našoj trgovini gdje kupac može pronaći
saznati o karakteristikama proizvoda i isprobati ga.

10.5 Ako je potrebna zamjena
je zatražen poštom, a Kupac traži isti proizvod u drugom
veličinu, molimo navedite traženu veličinu u obrascu za zamjenu nakon što ste
provjerili da je tražena veličina dostupna u web trgovini. Ako zatražite
drugi proizvod, molimo navedite broj artikla proizvoda na zamjenskom proizvodu
obrazac (dostupan za pregled u podatkovnom listu proizvoda u web trgovini) zajedno s
tražena veličina. Ako je kupovna cijena traženog proizvoda viša
nego što je kupovna cijena zamjenskog proizvoda, razlika će biti
plaćeno gotovinom prilikom isporuke.

10.6 U malo vjerojatnom
u slučaju da Davatelj usluga nije u mogućnosti isporučiti zamjenski proizvod
(npr. nije na zalihi), Pružatelj usluge će obavijestiti Kupca.
Na temelju obavijesti Pružatelja usluga, Kupac ima pravo na
odaberite drugi zamjenski proizvod.

10.7 Zamjena
obrazac zahtjeva treba koristiti samo ako je zahtjev za zamjenu dostavljen od strane
Post. Obrazac zahtjeva za zamjenu možete pronaći ovdje: [doc|pdf]

11. Proizvod
Rezerviranje

11.1 Usluga
Pružatelj usluga će omogućiti Kupcu da pregleda i/ili isproba odabrani proizvod
u svojoj web trgovini u bilo kojoj trgovini Davatelja usluga koju odabere Kupac.

11.2 Nakon odabira
veličinu, dodavanje proizvoda u košaricu i finaliziranje sadržaja
košaricu, pritiskom na gumb Rezerviraj u trgovini Kupac može odabrati
Trgovina Davatelja usluge u kojoj želi pregledati ili isprobati proizvod
dotične. Za rezervaciju Kupac je dužan dostaviti
Ime, adresa, broj telefona, adresa e-pošte i spol kupca. Ako
proizvodi koji se rezerviraju u potpunosti su dostupni u trgovini Pružatelja usluga
odabere Kupac, rezervacija proizvoda može se dovršiti odabirom
Opcija Rezerviraj u trgovini sada na stranici za rezervaciju proizvoda u potpunosti je ispunjena
od strane Kupca. Ako proizvod(i) koji se rezerviraju nisu u potpunosti dostupni u
trgovina Pružatelja usluga koju je odabrao Kupac, rezervacija proizvoda
može se dovršiti odabirom opcije Dostavi rezervaciju u trgovinu na
stranicu za rezervaciju proizvoda koju je Kupac u potpunosti ispunio.

11.3 Usluga
Pružatelj usluga dužan je poslati potvrdu rezervacije proizvoda bez nepotrebnog
kašnjenje, ali u svakom slučaju, unutar 48 sati od rezervacije, obavještavajući
Kupac da je rezervirani proizvod dostupan u odabranoj trgovini.
Davatelj usluga dužan je zadržati rezervirani proizvod za Kupca 4 (četiri)
najviše dana od datuma navedenog u potvrdi i ne smije prodavati
proizvod bilo kojoj trećoj strani tijekom tog razdoblja. Nakon isteka tog
vremensko ograničenje rezervirani proizvod može se prodavati bez ograničenja.

11.4 By
zahtjevom za rezervaciju proizvoda, Kupac ne daje ponudu za
kupnju odabranog proizvoda i neće se sklopiti nikakav ugovor između
Stranke. Međutim, to ne isključuje kupnju proizvoda
od strane Kupca u trgovini. Ako je odabrana opcija Dostavi rezervaciju u trgovinu
navedeno u posljednjoj rečenici članka 11.2 odabere Kupac,
naknada koja se naplaćuje na proizvod(e) – 690 HUF (bruto) – plaća se na
mjesto u svim slučajevima, čak i prije primitka i isprobavanja proizvoda. Kada
koristi PlayersClub karticu, Kupac se mora identificirati predočenjem
svoju PlayersClub karticu predstavniku dostavne službe kada
primanje proizvoda.

12. Odgovornost

12.1 Informacije
prikazano na web stranici objavljeno je u dobroj vjeri; međutim, to je samo
informativne su, a Pružatelj usluga neće biti odgovoran za točnost
i integritet informacija.

12.2 Kupac može
koristi web stranicu isključivo na vlastitu odgovornost i prihvaća da Usluga
Davatelj usluga neće biti odgovoran za štetu na imovini ili nematerijalnu štetu
gubitak osim odgovornosti za štetu uzrokovanu namjerno, grubim nemarom
ili kaznenim djelom, ili kršenjem ugovora šteti ljudskom životu, tjelesnoj
integritet i zdravlje.

12.3 Usluga
Davatelj usluga isključuje svaku odgovornost za ponašanje korisnika
web-stranicu. Kupac je isključivo i u potpunosti odgovoran za vlastite
ponašanje, a u takvim slučajevima Davatelj usluga dužan je pružiti punu
suradnju s nadležnim tijelima radi istrage
kršenja.

12.4 Stranice
Usluga može sadržavati poveznice na web-stranice drugih Pružatelja usluga.
Davatelj usluga neće biti odgovoran za praksu zaštite podataka
ili bilo koje druge aktivnosti takvih Pružatelja usluga.

12.5 Usluga
Pružatelj usluga ima pravo, ali nije obvezan, provjeriti sadržaj koji može biti
dostupne Kupcima tijekom korištenja web stranice, a Davatelj usluga dužan je
imati pravo, ali ne i obvezu, tražiti znakove nezakonitih aktivnosti s
s obzirom na objavljeni sadržaj.

12.6 S obzirom na globalne
prirode interneta, Kupac pristaje nastaviti i uzimajući u obzir
odredbi relevantnih međunarodnih zakona prilikom korištenja web stranice. Ako
bilo koja aktivnost povezana s korištenjem web stranice nije dopuštena zakonima
zemlje Kupca, odgovornost za korištenje web stranice snosi
isključivo od strane Kupca.

12.7 Ako Kupac
otkrije bilo kakav neprikladan sadržaj na web stranici, upozorit će Službu
Davatelj usluga bez odgode. Ako Davatelj usluga uzme u obzir upozorenje
potkrijepljeno nakon što je poduzelo radnju u dobroj vjeri, ima pravo na
odmah izbrisati ili izmijeniti dotične podatke.

13. Autorska prava

13.1 Web-stranica je
zaštićeno autorskim pravima. Davatelj usluga je nositelj autorskih prava ili
ovlašteni korisnik cjelokupnog sadržaja, autorskog djela ili bilo kojeg drugog intelektualnog proizvoda
prikazane na web stranici ili predstavljene tijekom proširenja dostupnih usluga
putem web stranice (uključujući, ali ne ograničavajući se na, grafičke dizajne ili bilo koje
ostali materijal, izgled ili uređivanje portala, softverski i bilo koji
druga rješenja, koncepti i instalacije).

13.2 Sadržaj ili
određeni dijelovi web stranice mogu se ispisati ili spremiti na fizički ili drugi
nosač podataka za privatnu upotrebu isključivo uz prethodno odobrenje Davatelja usluga
pisana suglasnost. Bilo koja upotreba osim privatne upotrebe – na primjer pohrana u
baza podataka, prijenos, objavljivanje, dostupnost za preuzimanje, komercijalno
distribucija – bit će dopuštena isključivo uz uvjet davatelja usluga
prethodni pismeni pristanak.

13.3 Ništa odvojeno
od prava izričito navedenih u ovim Općim uvjetima poslovanja – registracija, korištenje
web-stranice ili bilo koje odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja – ovlašćuje Kupca da koristi ili
iskorištavati robne marke ili zaštitne znakove prikazane na portalu. Osim
prikaz neophodan za pravilno korištenje web stranice i od privremenog
reprodukcija i privatno kopiranje potrebni za takvu pravilnu upotrebu, ove
intelektualni proizvodi ne smiju se koristiti ili iskorištavati ni u kojem obliku
bez prethodne pismene suglasnosti Pružatelja usluga.

14. Pravni lijek
opcije

14.1 Žalba
rukovanje

14.1.1 Kupac
može podnijeti pritužbe potrošača u vezi s proizvodom ili uslugom
Aktivnost pružatelja usluga na kontaktne podatke navedene u Odjeljku 1.7.

14.1.2 U skladu s
primjenjivim zakonskim propisima, usmene pritužbe će se istražiti
odmah od strane Davatelja usluga i ispravljeno prema potrebi ako je tako
dopušteno prirodom pritužbe. Ako se Kupac ne slaže s
upravljanje pritužbama ili neposredna istraga pritužbe nije
Ako je moguće, Pružatelj usluga sastavit će zapisnik o pritužbi i
odmah zauzme svoj stav. Ako je usmena pritužba podnesena telefonom,
Davatelj usluga dužan je poslati protokol Naručitelju najkasnije do
istodobno s bitnim odgovorom definiranim u Odjeljku o pisanom
pritužbe, a nakon toga će postupati u skladu s odredbama
primjenjuje se na pisane pritužbe.

14.1.3 Usluga
Davatelj usluga mora dodijeliti obvezni, jedinstveni identifikacijski broj verbalnom
pritužbe priopćene telefonom kako bi se osigurala sljedivost
pritužba. Davatelj usluga dužan je priopćiti ovu identifikaciju
broj Kupcu.

14.1.4 Usluga
Pružatelj usluga će istražiti, dostaviti i priopćiti Kupcu
sadržajni odgovor u roku od trideset dana od primitka pisane pritužbe. Ako
ako Davatelj usluga odbije pritužbu, Davatelj usluga će
obrazložiti svoj stav o odbijanju u svom materijalnom odgovoru.

14.1.5 Usluga
Pružatelj usluga dužan je zadržati protokol o pritužbi i kopiju svog odgovora
razdoblje od pet godina.

14.1.6 Usluga
Pružatelj usluga mora biti dostupan primiti Prigovori priopćiti
od strane Kupca na izravne kontakt podatke navedene u Odjeljku 1.7.

14.2 Alternativa
mogućnosti liječenja

14.2.1 Ako postoji
potrošački spor između Pružatelja usluga i Kupca ne može biti
riješeno pregovorima, sljedeće mogućnosti bit će otvorene
Kupac traži pravni lijek:

a) Zapis u knjigu
Knjiga pritužbi dostupna je u svim trgovinama Službe
Davatelj usluga. Davatelj usluga dužan je pismeno odgovoriti na sve prijave
u knjizi u roku od 30 dana.

b) Podnesite pritužbu
s tijelima za zaštitu potrošača. Ako Kupac primijeti kršenje
zbog svojih potrošačkih prava, ima pravo podnijeti pritužbu
nadležno tijelo za zaštitu potrošača u jurisdikciji Kupca
prebivalište. Nakon razmatranja pritužbe, tijelo će odlučiti o
provođenje postupka zaštite potrošača.

c) Arbitražni odbor.
Kupac može pokrenuti postupak pred Arbitražnim odborom koji djeluje
zajedno s nadležnom strukovnom komorom kako bi se postigao prijateljski,
izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova vezanih uz kvalitetu i sigurnost
proizvoda, primjeni pravila o odgovornosti za proizvod i
sklapanje i izvršenje ugovora.

Poslovanje će biti
uz obvezu suradnje u postupcima Arbitražnog odbora.

Kontakt informacije
za Odbor za financijsku arbitražu u Budimpešti:

• H-1016 Budimpešta,
  Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• Poštanska adresa: H-1253 Budimpešta, Pf.: 10.
• Email adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Faks: + 36 (1) 488 2186
• Telefon: + 36 (1) 488 2131

d) Sudski postupak.
Kupac ima pravo ostvariti svoj zahtjev koji proizlazi iz potrošačkih sporova
pred sudom u tijeku građanskog postupka u skladu s
odredbe Zakona V iz 2013. o Građanskom zakoniku i Zakona CXXX iz 2016. o Zakoniku
građanskog postupka.

e) Europski
Komisija je uspostavila platformu za online rješavanje sporova u skladu s
Uredba (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća
21. svibnja 2013. o online rješavanju potrošačkih sporova. U skladu s
Uredbe, ova platforma bit će dostupna potrošačima za
komunikacije usmjerene na izvansudsko rješavanje sporova u vezi s
ugovorne obveze koje proizlaze iz online ugovora između potrošača
s prebivalištem u Europskoj uniji i pružateljem usluga s poslovnim nastanom u
Europska unija. Ova platforma za online rješavanje sporova dostupna je
potrošače od 15. veljače 2016. Područje primjene Uredbe izravno se primjenjuje
pružateljima usluga osnovanima u Mađarskoj za sporove koji proizlaze iz online
ugovori sklopljeni između Pružatelja usluga i potrošača. U skladu s
Uredbe, potrošač može pokrenuti online – putem online spora
platforma za rješavanje sporova – izvansudsko rješavanje spora na mjestu spora
forum za nagodbu koji zajednički biraju stranke. U Mađarskoj Financijski
Arbitražni odbor u Budimpešti ima ovlasti rješavati potrošačke sporove
sporovi.

Spor na internetu
Platformu za rješavanje sporova možete kontaktirati putem sljedeće poveznice: http://ec.europa.eu/odr.

15. Obavijest o privatnosti

15.1 Usluga
Pružatelj usluga poštuje temeljno ustavno pravo na zaštitu
osobnih podataka; naime, svatko ima pravo raspolaganja nad otkrivanjem
i korištenje njegovih osobnih podataka.

15.2 Prilikom dobivanja i
obradu osobnih podataka potrebnih za korištenje usluga koje pruža
Kupci, Pružatelj usluga posvećuje posebnu pozornost strogoj usklađenosti
s odredbama Zakona VI iz 1998. o proglašenju Konvencije za
zaštita pojedinaca u vezi s automatskom obradom osobnih podataka
podataka (potpisan u Strasbourgu 28. siječnja 1981.), Zakon CXIX iz 1995. o korištenju
podatke o imenu i adresi koji služe u svrhu istraživanja i izravnog
marketing i Zakon CXII iz 2011. o pravu na informacije
samoodređenja i slobode informiranja.

15.3 Podaci koje je pružio
Kupac, i to njegovo ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona,
adresa e-pošte i identifikator sadržani su u poslanoj elektroničkoj pošti
putem sustava. U slučaju plaćanja karticama, podaci potrebni za plaćanje
ne obrađuje Pružatelj usluga već OTP Bank Plc.

Priznajem da moj
osobne podatke pohranjene od strane kontrolora – Szikkim Kft. (sjedište:
H-1038 Budimpešta, Tündérliget u. 2.) – u korisničkoj bazi www.playersroom.hu
prenosi se na OTP Mobil Kft. kao obrađivača podataka. Kontrolor će
prenijeti sljedeće podatke:

ID web narudžbe

datum narudžbe

naručene stavke
(naziv proizvoda, broj artikla, cijena, količina, PDV)

trošak otpreme

valuta

popust

jezik

ime

prezime

e-mail

telefonski broj

ime za naplatu

porezni broj

poštanski broj za naplatu

grad za naplatu

ulica za naplatu

okrug za naplatu

zemlja naplate

naziv za otpremu

poštanski broj za dostavu

grad za otpremu

otpremna ulica

brodarski okrug

zemlja otpreme

Priroda i
svrha aktivnosti obrade podataka od strane izvršitelja obrade navedena je u Politici privatnosti
Pravila SimplePaya na sljedećoj poveznici:

http://simplepay.hu/vasarlo-aff

15.4 Kontroler
web stranice je Davatelj usluga.

15.5 Usluga
Pružatelj usluga izjavljuje da su podaci pohranjeni u njegovoj bazi podataka (ime, adresa e-pošte,
broj telefona, identifikator itd.) obrađuju se u sljedeće svrhe:
omogućavanje pružanja usluga dostupnih u web trgovini, prikazivanje
personalizirani sadržaji i oglasi, prikupljanje statistika, implementacija
tehnički razvoj IT sustava, štiteći prava kupaca.
Davatelj usluga može koristiti podatke za stvaranje korisničkih grupa i prikaz
ciljani sadržaji i/ili oglasi za korisničke skupine na Usluzi
web-stranicu pružatelja usluga i za slanje biltena.

15.6 Usluga
Pružatelj usluga neće koristiti osobne podatke koje je dostavio Kupac ni u koju svrhu
osim onih gore navedenih. Osobni podaci ne smiju se otkrivati ​​nikome
trećoj strani ili tijelu bez izričitog pristanka Kupca, osim ako je tako
otkrivanje je propisano zakonom ili obvezujućim upravnim ili sudskim nalogom.
Davatelj usluga će izbrisati osobne podatke Kupca u trenutku kada Kupac
zahtjev ili kada svrha obrade više ne postoji.

15.7 Kupčeva
Pružanje podataka je dobrovoljno; njegova pravna osnova je privola ispitanika.
Korištenjem usluga Davatelja usluga, Kupac pristaje na korištenje svojih
osobne podatke u gore navedene svrhe. Kupac može u bilo kojem trenutku zatražiti
vrijeme brisanja ili izmjene njegovih podataka ili informacija o podacima
obrađuju se; štoviše, ima pravo prigovoriti na obradu. Ako zahtjev
ili se prigovor pokaže neuspješnim, Kupac ima pravo obratiti se
sudu u roku od 30 kalendarskih dana.

15.8 Usluga
Davatelj usluga obrađuje podatke koje je prikupio u skladu s
važećim zakonskim propisima i u skladu s odredbama o zaštiti podataka
navedeno u ovoj Obavijesti o privatnosti. Korištenjem usluga koje pruža
Davatelj usluga, Kupac pristaje na prijenos dostavljenih podataka
procesor.

15.9 Usluga
Pružatelj usluga ne preuzima nikakvu odgovornost za informacije koje je dostavio Kupac.
Ako Davatelj usluga postane svjestan da informacije krše
prava osobnosti treće strane ili zakonskih propisa ili krši te podatke
pravila zaštite ili da informacija nije u skladu s podacima
pravila zaštite uzrokuju štetu, Pružatelj usluga ima pravo
poduzeti potrebne pravne korake u suradnji s nadležnim
vlasti. Ako je Kupac dao podatke treće strane za korištenje
uslugu ili je na bilo koji način prouzročio štetu korištenjem web stranice, Usluge
Pružatelj usluga ima pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete.

15.10 Kako bi
izbjeći neovlašteni pristup i otkrivanje podataka te osigurati točnost
i najprikladniju upotrebu podataka, Davatelj usluga dužan je čuvati i
zaštititi podatke prikupljene na mreži koristeći odgovarajuće fizičke, elektroničke
i tehničke metode.

15.11 Ime kontrolora:

• Pružatelj usluga
• Mailleon Digital Kft. (adresa: H-1112 Budimpešta,
  Budaörsi ulica 153.)
• Usluge dostave:
• GLS Hungary Kft. (adresa: H-2351 Alsónémedi,
  GLS Europa u. 2.; broj telefona: +36 (29) 886 660);
• Sprinter Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1097
  Budimpešta, Táblás utca 39.; telefonski broj: +36 (1) 803 6300);
• Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1149
  Budimpešta, Mogyoródi út 32.; telefonski broj: +36 (1) 399 9970);
• Hajtás Pajtás Kft. (adresa: H-1074 Budimpešta,
  Vörösmarty u. 20.; telefonski broj: +36 (1) 327 9000);
• G4S Készpénzlogisztikai Kft. (adresa: H-1139
  Budimpešta, Rozsnyai u. 21–25.; telefonski broj: +36 (1) 2 380 222).

15.12 Usluga
Davatelj usluga mora voditi evidenciju prijenosa osobnih podataka koje je dostavio
Kupcu i prosljeđen dostavnim službama radi provjere
legitimnost prijenosa podataka. Zapisnik mora sadržavati datum i vrijeme
prijenos osobnih podataka koje obrađuje Davatelj usluga, pravni
osnovu prijenosa podataka i primatelja, kao i opis
prenesenih osobnih podataka. Davatelj usluga dužan je zadržati podatke pohranjene u
zapisnik prijenosa podataka 5 (pet) godina.

16. Razni
odredbe

16.1 Web trgovina u
informacijski sustav koji radi na PHP bazama s odgovarajućom razinom sigurnosti
i korištenje bez rizika. Unatoč tome, Davatelj usluga preporučuje da
poduzimaju se sljedeće mjere opreza:

• korištenje softvera za zaštitu od virusa i špijunskog softvera s
  ažurirana baza podataka;
• instaliranje sigurnosnih ažuriranja operacije
  sustav.

16.2 Usluga
Pružatelj usluga ima pravo jednostrano mijenjati uvjete i odredbe ovog
Opći uvjeti poslovanja u bilo kojem trenutku.

Budimpešta 18.06.2024.