Politique de confidentialité

1. Szikkim Korlátolt Felelősségű Társaság (Szikkim Kft.) (siège social : H-1034 Budapest, San Marco utca 51. 3. em. 1. ; bureau et atelier : H-1035 Budapest, Kórház utca 37. ; numéro d'enregistrement de la société : Cg. 01 09 340864 ; numéro fiscal : 26716516-2-41 ; numéro DUNS® : 401276680), en tant qu'opérateur ou www.agopen.shopLe site web (ci-après : le site web) et la boutique en ligne exploitée sur le site web (ci-après : la boutique en ligne) (ci-après : le Prestataire de services) respectent le droit constitutionnel fondamental à la protection des données personnelles ; à savoir, que toute personne a le droit de disposer de ses données personnelles, de leur divulgation et de leur utilisation.

2. Lors de l’obtention et du traitement des données personnelles nécessaires à l’utilisation des services fournis par les clients concernés (ci-après : Client), le Prestataire de services veille particulièrement au strict respect des dispositions de la loi VI de 1998 portant promulgation de la Convention pour la protection des personnes physiques à l’égard du traitement automatisé des données à caractère personnel (signée à Strasbourg le 28 janvier 1981), de la loi CXIX de 1995 relative à l’utilisation des données nominatives et d’adresse à des fins de prospection et de marketing direct, et de la loi CXII de 2011 relative au droit à l’autodétermination informationnelle et à la liberté d’information (ci-après : Loi sur la protection des données).

3. Les données fournies par le Client, à savoir ses nom et prénom, son adresse de livraison et de facturation, son numéro de téléphone, son adresse électronique et son sexe, sont contenues dans le courrier électronique transmis par le système.

4. Responsables du traitement : le prestataire de services et les services de livraison spécifiés à la section 5.

5. Le Prestataire déclare que les données enregistrées dans sa base de données (nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe du Client) seront traitées aux fins suivantes : permettre la fourniture des services disponibles sur la boutique en ligne, afficher des contenus et des publicités personnalisés, établir des statistiques, mettre en œuvre des améliorations techniques du système informatique et protéger les droits des Clients. Le Prestataire peut utiliser ces données pour créer des groupes d’utilisateurs et afficher des contenus et/ou des publicités ciblés à ces groupes sur son site web, ainsi que pour envoyer des newsletters.

Les données fournies par le Client sont nécessaires à la livraison des produits achetés sur la boutique en ligne et seront transmises à la société de transport (ci-après : Services de Livraison) dans la mesure nécessaire à l'expédition.

Services de livraison:

• GLS Hongrie Kft. (adresse : H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. ; numéro de téléphone : +36 (29) 886 660) ;
• Sprinter Futarszolgálat Kft. (adresse : H-1097 Budapest, Táblás utca 39. ; numéro de téléphone : 06 (1) 803 6300).
• Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (adresse : H-1149 Budapest, Mogyoródi út 32. ; numéro de téléphone : +36 (1) 399 9970).
• Hajtás Pajtás Kft. (adresse : H-1074 Budapest, Vörösmarty u. 20. ; numéro de téléphone : +36 (1) 327 9000).
• G4S Készpénzlogisztikai Kft. (adresse : H-1139 Budapest, Rozsnyai u. 21–25. ; numéro de téléphone : +36 (1) 2 380 222).

Le Prestataire tient un registre des transmissions de données personnelles fournies par le Client et transmises aux services de livraison afin de vérifier la légitimité du transfert. Ce registre mentionne la date et l'heure du transfert des données personnelles traitées par le Prestataire, la base juridique du transfert, le destinataire et la nature des données transmises. Le Prestataire conserve ces données pendant cinq (5) ans.

6. Le Prestataire s'engage à n'utiliser les données personnelles fournies par le Client à aucune autre fin que celles stipulées ci-dessus. Les données personnelles ne seront divulguées à aucun tiers (à l'exception des services de livraison) ni à aucune autorité sans le consentement exprès du Client, sauf si cette divulgation est requise par la loi ou par une décision administrative ou judiciaire exécutoire. Le Prestataire effacera les données personnelles du Client à la demande de ce dernier ou lorsque la finalité du traitement n'est plus justifiée.

7. La communication des données par le Client est volontaire ; son fondement juridique repose sur le consentement de la personne concernée. En utilisant les services du Prestataire, le Client consent à l’utilisation de ses données personnelles aux fins susmentionnées (y compris le transfert de données personnelles aux services de livraison).

8. Le Client peut s'adresser au Prestataire de services à tout moment :

informations sur le traitement de ses données personnelles ;

la rectification de ses données personnelles ;

l'effacement ou le blocage de ses données personnelles.

8.1 À la demande de la personne concernée, le Prestataire de services fournira des informations concernant les données de la personne concernée traitées par lui, les sources dont elles ont été obtenues, la finalité, la base juridique et la durée du traitement, le nom et l'adresse du sous-traitant et les activités du sous-traitant liées au traitement des données, et – si les données de la personne concernée sont transférées – la base juridique et les destinataires du transfert de données.

Le Prestataire de services doit répondre à la demande d'informations dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans un délai de trente (30) jours, et fournir les informations demandées sous une forme intelligible, à la demande écrite du Client.

Les informations décrites ci-dessus seront fournies gratuitement à condition que le Client n'ait pas déjà adressé de demande au responsable du traitement concernant des données de même catégorie au cours de l'année en cours. Dans tous les autres cas, la fourniture de ces informations pourra faire l'objet de frais de 700 HUF par demande. Les frais déjà acquittés seront remboursés si le Prestataire a traité les données de manière illicite ou si la demande a entraîné une rectification.

Le fournisseur de services ne peut refuser de fournir des renseignements au client que dans les cas définis à l’article 9 (1) et à l’article 19 de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

En cas de refus d'une demande d'information, le Prestataire de services en informera le Client par écrit en précisant la disposition de la loi sur la protection des données personnelles justifiant ce refus. En cas de refus, le Client pourra saisir les tribunaux ou l'Autorité nationale de protection des données et de la liberté d'information (adresse : H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22./c ; numéro de téléphone : +36 (1) 391 1400 ; adresse électronique : ugyfelszolgalat@naih.hu ; ci-après : l'Autorité).

8.2 Lorsqu'une donnée personnelle est jugée inexacte et que les données personnelles correctes sont à la disposition du Prestataire de services, celui-ci rectifie les données personnelles en question.

Les données personnelles seront effacées par le prestataire de services si :

– le traitement des données personnelles est illicite ;

– l’effacement des données personnelles est demandé par le Client ;

– l’élément de données personnelles est incomplet ou inexact et cet état ne peut être rectifié légalement, à condition que l’effacement ne soit pas exclu par la loi sur la protection de la vie privée ;

– la finalité du traitement n’existe plus ou le délai légal de conservation a expiré ;

– l’effacement a été ordonné par un tribunal ou par l’Autorité.

Au lieu de procéder à l'effacement, le Prestataire de services bloquera les données personnelles à la demande du Client ou s'il existe des motifs raisonnables de croire que leur effacement pourrait porter atteinte aux intérêts légitimes du Client. Les données bloquées seront traitées uniquement aux fins qui ont empêché leur effacement.

Si le Client conteste l’exactitude d’une donnée personnelle et que son exactitude ou son inexactitude ne peut être établie avec certitude, le Prestataire de services marquera cette donnée personnelle à des fins de référence.

Le prestataire de services informe le client et tous les destinataires auxquels les données ont été transmises pour traitement lorsqu'une donnée est rectifiée, bloquée, marquée ou effacée. Cette notification n'est pas requise si elle ne porte pas atteinte aux intérêts légitimes de la personne concernée au regard de la finalité du traitement.

Si le Prestataire refuse de donner suite à la demande de rectification, de blocage ou d'effacement formulée par la personne concernée, il doit lui communiquer par écrit, dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la réception de la demande, les motifs de fait ou de droit sur lesquels se fonde sa décision de refus. En cas de rejet de la demande de rectification, de blocage ou d'effacement, le Client peut saisir les tribunaux ou l'Autorité compétente.

9. Le prestataire de services traitera les données obtenues conformément à la réglementation légale en vigueur et aux dispositions relatives à la protection des données stipulées dans la présente politique de confidentialité.

10. Le Prestataire décline toute responsabilité quant aux données fournies par le Client. Si le Prestataire constate que ces données portent atteinte aux droits à la personne d'un tiers, contreviennent à la législation en vigueur ou aux présentes règles de protection des données, ou encore que leur non-conformité cause un préjudice, il est en droit d'engager les poursuites judiciaires nécessaires en collaboration avec les autorités compétentes. Si le Client a fourni les données d'un tiers pour utiliser le service ou a causé un préjudice de quelque manière que ce soit par l'utilisation du site web, le Prestataire est en droit de réclamer des dommages et intérêts.

11. Afin d’éviter tout accès non autorisé aux données et leur divulgation, et d’assurer leur exactitude et leur utilisation optimale, le prestataire de services doit protéger et sécuriser les informations collectées en ligne à l’aide de méthodes physiques, électroniques et techniques appropriées.

12. Dans le cadre du programme de carte Club, pendant toute la durée de validité de la carte et même après son expiration (sauf demande de suppression), le Prestataire de services continuera de traiter les données du Client afin de l'inciter à devenir un client régulier et de l'informer des promotions aux coordonnées fournies. Ces données seront traitées par le personnel du Prestataire de services. Le Client peut exercer son droit à l'autodétermination informationnelle et à la liberté d'information conformément à la loi CXII de 2011.

13. Fournisseur de services d'hébergement Web : Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

Siège social : H-1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.

Numéro fiscal : 14571332-2-42

Numéro d'enregistrement de la société : 01-09-909968

Service client et assistance technique : support@tarhely.eu, +36 1 789 2 789