TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Estos Términos Generales
y Condiciones del Contrato (en adelante: GTC) contienen los derechos y obligaciones de los Clientes (en adelante: El cliente) utilizando los servicios de comercio electrónico prestados por Szikkim Kft. (en adelante: Proveedor de servicios) a través de www.agopen.shop sitio web (en adelante: sitio web). (En adelante, el Proveedor de Servicios y el Cliente se denominarán conjuntamente Partidos). Con excepción de los contratos de redistribución, las presentes CGC se aplicarán a todas las transacciones y servicios jurídicos realizados/prestados a través de www.agopen.shop sitio web, independientemente de si se realizaron o proporcionaron desde Hungría o en el extranjero, por el Proveedor de Servicios o por cualquiera de sus colaboradores.
El servicio
Datos del proveedor:
- Nombre: Empresa Szikkim Kft.
- Domicilio social: H-1035 Budapest, Kórház utca 37.
- Atención al cliente: ver con más detalle en la Sección
1.7
· Dirección de correo electrónico: info@agopenshop.hu
- Número de registro mercantil: Cg. 01 09 340864
- Tribunal de Registro: Tribunal de Registro de la
Tribunal Regional de los Alrededores de Budapest - Número fiscal: 26716516-2-41
- Número de cuenta bancaria: BE16 9672 8427 9074
Contenido:
1. Información general, celebración del contrato entre
las Partes
2. Cómo realizar un pedido – disposiciones generales
3. Oferta vinculante, confirmación
4. Corrección de errores de entrada de datos
5. Condiciones de entrega
6. Condiciones de pago
7. Derecho de desistimiento
8. Garantiza
9. Garantía
10. DE MOLARES
11. Reserva de producto
12. Civil
13. Derechos de Autor
14. Opciones de recurso legal
15. Aviso deprivacidad
16. Otras disposiciones
1. General
información, celebración del contrato entre las Partes
1.1 El alcance de este
Las presentes CGC se aplicarán a todos los servicios de comercio electrónico prestados en el territorio de
Hungría que se realiza a través de la tienda electrónica (en adelante: webshop)
ubicado en el sitio web. El alcance de estas CGC también cubrirá todas las transacciones comerciales
transacciones celebradas en el territorio de Hungría entre las Partes
especificado en el presente. Las compras realizadas en la tienda web se regirán por la Ley CVIII.
de 2001 sobre determinadas cuestiones de los servicios de comercio electrónico y de la información
Servicios de la sociedad, Decreto del Gobierno n.º 45/2014 (II. 26.) sobre las normas detalladas
de los contratos entre consumidores y empresas, y la Ley V de 2013 sobre la Ley Civil
Código.
1.2 Las compras se pueden realizar
realizado en la tienda web mediante el envío de un pedido electrónicamente en la forma
especificado en estas CGC.
1.3 Ciertas tiendas web
Los servicios están sujetos a registro.
1.4 Al momento de la
la presentación del pedido y su confirmación por parte del Proveedor de Servicios, el
Las partes celebran un contrato. El contrato se considerará escrito.
contrato. El Proveedor de Servicios registra el contrato y lo conserva durante 2
(dos) años a partir de la fecha del Contrato.
1.5 El lenguaje de
El contrato es húngaro.
1.6 El Servicio
El proveedor no estará sujeto a las disposiciones de ningún código de conducta.
1.7 Lugar y
Método de tramitación de quejas:
- Dirección y dirección postal: H-1035 Budapest, Kózház utca 37
- Teléfono: + 36 1 300 9210
- E-mail: info@agopenshop.hu (servicio al cliente)
- Método de tramitación de reclamaciones:
- por teléfono
- por correo electrónico
- por vía postal (entrega de mercancías personales
y la administración no son posibles) - Horario comercial para presentar una reclamación sobre la
Teléfono: entre las 9 y las 5 horas en días laborables.
2. Cómo hacer un pedido –
provisiones generales
2.1 El Cliente es
requerido a proporcionar sus datos precisos para el pedido y para la ejecución del mismo.
el contrato (es decir, la entrega del producto o productos). Si el Cliente ya ha
registrado en la tienda web, sus datos se pueden ver y modificar haciendo clic en el
Enlace "Modificación de datos". No es necesario registrarse para navegar por el sitio.
productos y realizar un pedido.
2.2 El Servicio
El proveedor no será responsable en ningún caso de entregas tardías u otros problemas y
errores que puedan resultar de la incorrecta y/o inexacta comunicación por parte del Cliente.
datos proporcionados. El proveedor de servicios no será responsable de ningún daño.
incurridos como resultado. El Proveedor de Servicios no será responsable en ningún caso.
por daños o errores resultantes de la alteración por parte del Cliente de los datos registrados
datos.
2.3 Los clientes pueden
Ver una hoja de datos del producto que contiene las características principales del producto y
Características haciendo clic en la miniatura del producto. Tenga en cuenta que
Sin embargo, los detalles sobre las características concretas del producto sólo se proporcionan
en las instrucciones de uso que acompañan al producto. Más favorable y
propiedades mejoradas del producto en comparación con la información disponible en el
El contenido del sitio web o de las instrucciones de uso se considerará contractual.
el desempeño por parte del Proveedor de Servicios. Cuando lo exija la ley, el Proveedor de Servicios
El proveedor deberá adjuntar las instrucciones de uso junto con el producto entregado.
Detalles del producto
Los datos que se muestran en la tienda web son solo indicativos. Podrían existir ligeras diferencias.
entre el color del producto y la foto tal y como fueron tomadas las fotos
en un estudio usando un flash. En el caso de telas estampadas, el patrón puede
no estar en el mismo lugar que en la foto debido al corte del material. El
Las fichas técnicas de los productos individuales no advierten específicamente a los consumidores sobre tales
Posibles discrepancias. Los productos solo se pueden pedir en las tallas que figuran en
la hoja de datos. Cuando no se indique talla europea en la hoja de datos de un
producto, el Cliente podrá obtener información relativa al correspondiente
Tallas europeas de un producto en particular haciendo clic en el botón 'Tablas de tallas'
se muestra en el encabezado del sitio web.
2.4 La compra
El precio es siempre el importe que se muestra junto al producto seleccionado, que es
incluido el impuesto sobre el valor añadido. El precio de compra de los productos, sujeto a
las excepciones enumeradas en estas CGC – no incluyen los gastos de envío.
2.5 El Servicio
El proveedor se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos con la condición de que
El cambio de precio entrará en vigor al ser publicado en el sitio web.
La modificación del precio no tendrá ningún efecto adverso sobre el precio de compra de
productos ya pedidos; sin embargo, no se realizará el reembolso si el precio es
reducido entre la celebración del contrato (la aceptación del proveedor de servicios y
confirmación de un pedido) y la recepción del producto.
Si un precio es incorrecto
se muestra en el sitio web a pesar del debido cuidado del proveedor de servicios, con
especial atención a errores obvios o un precio muy diferente del estimado
precio –, la tienda web cancelará el pedido realizado al precio incorrecto y en tal
casos, la oferta para la operación de compraventa no será aceptada por el
tienda web. Esta información se comunicará al Cliente después de la
registro del pedido ya que de hecho, el mensaje que confirma el pedido no es para
interpretarse como la aceptación de la oferta, especialmente en el caso descrito
en este párrafo; las ofertas solo se pueden aceptar al precio correcto. Siendo
Conociendo esta información el Cliente tendrá derecho a desistir de su contrato.
intención de compra.
En el caso de
La tienda web confirma el pedido de un producto a un precio incorrecto, la tienda web deberá
se reserva el derecho de impugnar el contrato resultante por motivos de error.
Se reputarán errores en todos los casos en que el consumidor hubiera debido
reconocido – con la circunspección y el debido cuidado que generalmente se puede
se espera de un consumidor tras la evaluación de las prácticas comerciales: que
El sitio web debe haber estado equivocado con respecto al precio de compra en el contrato.
conclusión.
2.6 En ciertos casos
casos los precios publicados en la tienda web y los que se muestran en las tiendas allí
Puede ser diferente.
2.7 Hasta 6 (seis)
Los productos se pueden pedir en una sola ocasión.
2.8 Procedimiento de
Realizar un pedido:
2.8.1 Encima de la
página de inicio el Cliente puede seleccionar entre las siguientes categorías principales en función
para quién se comprará el producto: Hombres, Mujeres, Niños, Niñas. Usando el
Los filtros que se muestran en el lado izquierdo de la página permiten al Cliente navegar
entre marcas, categorías de productos y características de productos.
2.8.2 producto
Se puede acceder a las fichas técnicas haciendo clic en las miniaturas. El tamaño y el color pueden...
Se pueden seleccionar de la ficha técnica seleccionada. Modelos disponibles en varios colores.
se muestran como un solo producto.
2.8.3 El pedido puede
Se pueden enviar mediante el carrito virtual. Los productos se pueden añadir al carrito.
haciendo clic en el botón 'Agregar al carrito' después de seleccionar el tamaño y, si el
El cliente tiene la intención de comprar más de un producto idéntico: la cantidad de
Los productos a comprar. El contenido del carrito se puede ver en
haciendo clic en el enlace "Carrito" en la parte superior derecha del sitio web. En este
opción de menú, el Cliente también puede modificar o eliminar el producto añadido al
carro.
2.8.4 después
Finalizando el contenido del carrito, haciendo clic en el botón 'Registrar Compra'
Se muestra un formulario estándar para ser llenado con los datos del Cliente y específicos
Condiciones contractuales ad hoc. Antes de enviar el pedido, el Cliente deberá...
proporcionar su nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, correo electrónico
dirección y género, y también debe elegir el pago y el envío.
Método. Si el Cliente tiene un cupón de descuento, se puede aplicar el descuento.
ingresando el número de serie del cupón en el formulario. Los descuentos solo se pueden aplicar
Se aplican al enviar el pedido. Los descuentos no se pueden consolidar y
Sólo se puede utilizar un cupón de descuento por pedido.
2.8.5 Antes
enviando el pedido, además de completar todos los campos de datos del formulario,
El Cliente está obligado a declarar que ha leído y aceptado las presentes CGC y
la Política de Privacidad haciendo clic en el recuadro que aparece en el formulario. Posteriormente
El pedido se puede enviar pulsando el botón "Tomar pedido". El envío
del pedido (al pulsar el botón “Tomar pedido”) crea una obligación de pago
para el cliente
3. Oferta vinculante,
confirmación
3.1 El Servicio
El proveedor enviará inmediatamente un correo electrónico automático confirmando la recepción de
la oferta (pedido) del Cliente, que contendrá la información del Proveedor de Servicios
aceptación de la oferta (pedido) del Cliente, los datos introducidos por el Cliente
Al generar el pedido (por ejemplo, información de facturación y envío, etc.), el
identificador y fecha del pedido, una lista de los componentes que componen el
producto solicitado, la cantidad y el precio del(los) producto(s), los gastos de envío y
la suma total a pagar. El correo electrónico de confirmación del Proveedor de Servicios se considera
ser la aceptación de la oferta del Cliente y en consecuencia, mediante el envío de la
Confirmación de que se ha celebrado un contrato válido entre el proveedor de servicios y el
Cliente. La confirmación del pedido no implica que el Proveedor de Servicios
entregará el/los producto(s) solicitado(s) con certeza. Ocasionalmente, el producto
El producto solicitado puede estar dañado o incompleto, especialmente en el caso de productos con descuento o
productos descatalogados, por lo que no se pueden vender. En este caso, el Servicio
El proveedor informará al cliente lo antes posible por correo electrónico o por teléfono.
en cuanto a por qué no se puede entregar el producto.
3.2 El Cliente
Quedará exento de la oferta vinculante si el correo electrónico especial del Proveedor de Servicios
de aceptación según la Sección 3.1 no llega sin demora, es decir, dentro de las 48
horas – relativas al pedido presentado.
3.3 La orden deberá
se considerará un contrato celebrado por vía electrónica, que será
regido por las disposiciones de la Ley V de 2013 del Código Civil y la Ley CVIII de
2001 sobre determinadas cuestiones relacionadas con los servicios de comercio electrónico y la sociedad de la información
servicios. Además, el Contrato estará sujeto al Decreto Gubernamental No.
45/2014 (II. 26.) sobre las normas detalladas de los contratos entre consumidores y
empresas, y también deberán cumplir las disposiciones de la Directiva 2011/83/UE de
del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los consumidores.
4. Corrección de datos
errores de entrada
4.1 En cualquier fase de
desde la realización del pedido hasta que éste sea enviado al Proveedor de Servicios, el
El cliente tiene la opción de corregir (eliminar y/o modificar) los datos ingresados incorrectamente.
datos en la tienda web, en la interfaz de pedidos del sitio web.
4.2 A lo largo de la
Proceso de pedido La interfaz de pedidos del sitio web muestra continuamente el
producto(s) solicitado(s) y la suma total exacta a pagar.
5 Condiciones de entrega
5.1 El Servicio
El proveedor deberá entregar el/los producto(s) solicitado(s) en la dirección del Cliente.
especificado durante la realización del pedido mediante una empresa de transporte
(en adelante: Servicio de Reparto a Domicilio).
El proveedor de servicios
entregará los productos pedidos y solicitados para ser entregados a domicilio ya sea
gratuitamente, o se cobrarán los gastos de envío, según el método seleccionado.
Método de envío. El Proveedor de Servicios informará al Cliente sobre el método de envío.
El coste se cobrará al realizar el pedido. Los gastos de envío serán
definido en consideración del tiempo de entrega comprometido y el valor de
el orden.
El costo de envío es
se muestra en la pantalla de resumen del pedido, en la factura y en la
También recibirá un correo electrónico de confirmación.
El proveedor de servicios
se reserva el derecho de modificar la tarifa de envío con la condición de que
La modificación entra en vigor al ser publicada en el sitio web.
La modificación no afectará al precio de compra de los productos ya pedidos.
Si se realizan varios pedidos
recibidas del Cliente el mismo día, se considerarán por separado
en cuanto a la tarifa de envío, y solo los pedidos que excedan el límite de valor para
La entrega gratuita se realizará sin cargo. El Proveedor de Servicios podrá consolidar
los pedidos si el Cliente así lo solicita al enviar el segundo pedido y el
El proveedor de servicios confirma que es posible; sin embargo, los paquetes que han sido
Los datos ya enviados no se pueden consolidar posteriormente. El proveedor de servicios
se reserva el derecho de modificar la tarifa de envío con la condición de que
La modificación entra en vigor al ser publicada en el sitio web.
La modificación no afectará al precio de compra de los productos ya pedidos.
5.2 El(los) producto(s)
El pedido llega en una caja sellada y, a menos que se pague por adelantado, la compra
El precio y cualquier tarifa de envío se pagarán en efectivo al mensajero del lugar de entrega.
Servicio contra factura. Si el embalaje está dañado al recibirlo, el Cliente...
Se recomienda abrir el paquete en presencia del mensajero de entrega.
servicio para verificar la integridad del producto(s) y los daños
indicado al Proveedor de Servicios. El mensajero del servicio de entrega deberá
Elaborar un protocolo sobre la entrega del producto averiado.
5.3 Los productos deberán ser
Envíos a través del servicio de entrega de GLS Hungría. En la mayoría de los casos, los pedidos se...
Entregado dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del Proveedor de Servicios
del pedido. El Proveedor de Servicios se esforzará por entregarlo lo antes posible.
El proveedor de servicios
no será responsable de la entrega oportuna por parte del servicio de entrega de GLS Hungría según
Lo anterior.
Entrega de GLS Hungría
El servicio entrega producto(s) únicamente en días laborables y durante el horario de apertura;
Por lo tanto, asegúrese de que la dirección de envío proporcionada sea realmente una
lugar donde se puedan recibir los productos durante ese tiempo. El mensajero de
El servicio de entrega de GLS Hungría no puede esperar más de 10 minutos en el
Dirección de envío proporcionada.
Recoger contra entrega
Los pedidos solo se pueden pagar en efectivo en el momento de la entrega a domicilio por mensajería y en el momento de la recogida.
en los puntos de recogida (Pick Pack Point, GLS ParcelShop), o – si el pedido se realiza
El punto de recogida cuenta con un terminal TPV (con tarjeta bancaria). Pago con cheque o cualquier otro medio.
No es posible utilizar otro sustituto de efectivo.
5.4 "Hogar
entrega":
5.4.1 Si la “Inicio
Si se selecciona la opción de "entrega", el/los producto(s) será(n) entregado(s) por GLS Hungría
Servicio de entrega. El/los producto(s) solicitado(s) se recibirá(n) en un plazo de 4 a 7 días.
Días laborables. El envío a domicilio cuesta 14.99 € brutos.
6. Condiciones de pago
El Cliente puede
Elija entre las siguientes opciones de pago:
- Opción de pago PayPal
- transferencia bancaria
7. Derecho de
retiro
7.1 Los consumidores deberán
tendrá derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en esta Sección.
Por consumidores debe entenderse el significado del Código Civil.
(en adelante: Consumidor).
El 7.2 Consumidor
tendrá derecho a rescindir el contrato sin justificación
in el caso de un contrato de compraventa de un producto en 14
días del calendario of
a) la recepción de la
producto,
b) en el caso de la
Venta de varios productos, donde se suministran diferentes productos a diferentes precios.
veces, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del último producto,
c) por el Consumidor o
un tercero distinto del transportista delegado por el consumidor.
7.3 El Consumidor es
También tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento entre el día de
celebración del contrato y el día en que se recibe el producto.
7.4 El consumidor
no tendrá derecho de desistimiento respecto de mercancías selladas que no estén
Apto para devolución tras apertura por razones de protección de la salud o higiene.
(por ejemplo, ropa interior, trajes de baño).
7.5 Procedimiento de
ejercer el derecho de desistimiento
7.5.1 Si el Consumidor
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá someterse a lo dispuesto en el
Proveedor de servicios: utilizando los datos de contacto que figuran en la Sección 1.7 de estas CGC
– una declaración inequívoca a tal efecto, ya sea en persona, por correo postal, correo electrónico o
después de iniciar sesión en la tienda web, en la página de lista de pedidos anteriores.
El
El formulario de desistimiento se puede descargar desde aquí: [doc|pdf]
Si el consumidor opta
por no utilizar el formulario estándar de desistimiento proporcionado por el Proveedor de Servicios,
La declaración se considerará inequívoca si contiene, además de la
declaración de desistimiento, al menos el nombre del Consumidor, la dirección de envío y la
número de orden.
El consumidor será
Se considerará que se ha ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo si
La declaración de desistimiento se envía al Proveedor de Servicios antes del vencimiento del
el plazo indicado anteriormente.
7.5.2 La carga de
La prueba de haberse retirado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 deberá
Estar en manos del consumidor.
7.5.3 El desistimiento
Se considerará ejecutado si el Consumidor envía la declaración pertinente a la
Proveedor de Servicios dentro de los 14 (catorce) días calendario (incluido el 14º
día calendario). Si se envía por correo postal, la fecha de envío, si se envía por vía electrónica
correo, el Servicio tomará como base la hora de envío del correo electrónico.
Proveedor para calcular el plazo.
7.5.4 En el caso de
desistimiento, el Consumidor deberá, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar
de 14 (catorce) días naturales desde el día en que se manifestó el desistimiento del
Una vez comunicado el contrato, devuelva el/los producto(s) solicitado(s) al Proveedor de Servicios.
tienda de facturación o a la dirección especificada en la Sección 1.7 ya sea por correo certificado
correo postal o por servicio de entrega. El plazo se considerará cumplido si el Consumidor
devuelve el producto (por correo o entregándolo al mensajero solicitado por
el Consumidor) o lo entrega personalmente en una de las direcciones indicadas
anteriormente antes de que expire el plazo de 14 días.
El Cliente también podrá:
Entregar el/los producto(s) solicitado(s) de forma gratuita, pero solo en persona, a cualquiera de
Los almacenes del Proveedor de Servicios dentro del plazo estipulado anteriormente. Los costes
de devolución del producto al Proveedor de Servicios y la entrega del reemplazo
El coste del producto al consumidor correrá a cargo del consumidor.
7.5.5 El costo de
devolver el(los) producto(s) a la dirección del Proveedor de Servicios (H-2120 Dunakeszi,
Alagi major, número de lote 070/1) correrá a cargo del Consumidor. El Servicio
El proveedor es No estoy en condiciones de aceptar ninguna devolución contra reembolso.
. Además del coste de devolución del(los) producto(s), el Consumidor
no incurrirá en ningún otro coste en relación con el retiro.
7.5.6 Si el Consumidor
rescinde el contrato, el Proveedor de Servicios deberá reembolsar, sin
demora indebida y en todo caso no más tarde de 14 (catorce) días naturales a partir de
el día en que se recibió la declaración de retiro – todas las consideraciones proporcionadas
por el Consumidor, incluidos los gastos de envío, con excepción de los gastos de envío
Entrega el mismo día. El Proveedor de Servicios tiene derecho a retener la
reembolso hasta que haya recibido el producto devuelto, o hasta que el Consumidor
haya aportado prueba de haber devuelto el producto, cualquiera que sea la
más temprano
7.5.7 El Servicio
El proveedor deberá efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago que
el Consumidor utilizado para el pedido inicial, a menos que el Consumidor haya
acordada de otro modo y siempre que el Consumidor no incurra en ningún gasto adicional
honorarios como resultado de dicho reembolso.
7.5.8 El consumidor
Sólo será responsable de cualquier disminución del valor del producto si fuese resultado
del manejo del producto más allá de lo necesario para establecer la
naturaleza, características y funcionamiento del producto.
7.5.9 Si el Consumidor
ejerce su derecho de desistimiento respecto de un producto cuando más de un
Los productos se compraron bajo una promoción 2 por 1 (o en cualquier otro
promoción independientemente de su nombre o del número de productos involucrados cuando el
El consumidor recibe uno o más productos gratis a cambio de
(comprando el resto de los productos), el derecho de desistimiento del consumidor
sólo podrá ejercerse conjuntamente, respecto de todos los productos involucrados (incluidos
los recibidos a título gratuito, ya que dichos productos no pueden separarse del
descansar).
8. Garantía
8.1 El Servicio
El proveedor no asumirá ninguna garantía voluntaria por los productos que vende.
8.2 Le informamos a nuestro
Los consumidores no pueden hacer valer al mismo tiempo una garantía por defectos materiales y una
reclamación de garantía o una garantía del producto y una reclamación de garantía simultáneamente para
el mismo defecto; sin embargo, los consumidores tienen derecho a los derechos que surgen del
garantía independientemente de los derechos definidos en las Secciones siguientes sobre el producto
garantía y garantía por defectos de material.
8.3 En el caso de
productos sujetos al Decreto Gubernamental No. 151/2003 (IX. 22.) sobre la normativa
garantía para determinados bienes de consumo no perecederos, la garantía obligatoria
tendrá una duración de 1 año, a contar del cual se iniciará el día de la entrega del
producto al comprador.
9. Garantía
9.1 Garantía para
defectos materiales
9.1.1 El Cliente
podrá hacer valer una reclamación de garantía por defectos materiales contra el Proveedor de Servicios
por cumplimiento defectuoso por parte del Proveedor de Servicios. En virtud de un contrato de consumo,
Los clientes que califican como consumidores pueden hacer valer sus reclamos de garantía por defectos
que existían en el momento de la entrega del producto dentro de un plazo de prescripción de 2 años
período desde la fecha de recepción. Transcurrido el plazo de prescripción de dos años, la
El cliente ya no podrá hacer valer su reclamo de garantía.
9.1.2 En el caso de
En un contrato sin consumo, el acreedor tiene derecho a hacer valer su reclamación de garantía.
en el plazo de prescripción de un año a partir de la fecha de recepción.
9.1.3 En virtud de su reclamación
Para la garantía por defectos de material, el Cliente podrá, a su propia discreción,
solicitar la reparación o el reemplazo, a menos que el cumplimiento del remedio elegido sea
imposible, o resultaría en costes adicionales desproporcionados para el Servicio
Proveedor en comparación con la satisfacción de un reclamo diferente por garantía de material
defectos. Si el Cliente no solicitó o no pudo solicitar la reparación o el reemplazo,
Puede solicitar una reducción prorrateada de la contraprestación, o puede repararla.
defecto por sí mismo o repararlo a expensas del Proveedor de Servicios, o, como último recurso
recurso, podrá rescindir el contrato. Un defecto menor no dará lugar a
cancelación.
9.1.4 El Cliente
podrá cambiar el remedio elegido por incumplimiento de la garantía por defectos materiales
a otro remedio; sin embargo, correrá con los costos del cambio a menos que
El proveedor de servicios provocó el cambio o éste estaba justificado de otra manera.
9.1.5 Después de detectar
El Cliente está obligado a notificar el defecto al Proveedor de Servicios sin
demora indebida, pero, en todo caso, dentro de los dos meses siguientes a la detección de la
defecto.
9.1.6 El Cliente
podrá hacer valer el derecho de garantía por defectos de material directamente contra el
Proveedor de servicio.
9.1.7 Dentro de seis
meses desde la fecha de entrega, más allá de la comunicación del defecto,
No habrá otra condición para hacer efectiva una reclamación de garantía por defectos materiales.
si el Cliente proporciona evidencia de que el producto o servicio fue adquirido de
el Proveedor de Servicios (presentando la factura o una copia de la misma). En tal caso
En estos casos, el Proveedor de Servicios estará exento de la obligación de garantía únicamente
refutando esta presunción; en otras palabras, si proporciona evidencia de que la
El defecto del producto se produjo después de la entrega al Cliente. Si el Servicio
El proveedor puede demostrar que el defecto se produjo por causas imputables al
Cliente, no estará obligado a satisfacer la reclamación del Cliente por
garantía. Sin embargo, transcurridos seis meses desde la fecha de ejecución,
Es responsabilidad del Cliente demostrar que el defecto descubierto por el
El cliente ya existía en el momento de la ejecución.
Obviamente, para
Para hacer cumplir cualquier reclamo de garantía por defectos de material, el/los producto(s) debe(n) ser
devuelto al Proveedor de Servicios, es decir a la dirección del Servicio de Atención al Cliente
especificado en la Sección 14.1. El Proveedor de Servicios aceptará el material sin defectos.
Solo productos; los productos sucios deberán devolverse al Cliente.
9.1.8 Si el Cliente
hace valer su reclamación de garantía con respecto a una parte del producto que puede ser
separado en cuanto al defecto indicado, no se dará lugar al reclamo de garantía.
calificar como exigible con respecto a las demás partes del producto.
9.1.9 En caso de
sustitución o cancelación, el Cliente no estará obligado a reembolsar
depreciación del producto resultante del uso adecuado del mismo. Sin embargo,
El Cliente deberá compensar al Proveedor de Servicios por la depreciación resultante
por uso indebido.
9.1.10 En caso de
En caso de ejecución defectuosa, los costes asociados a la ejecución de la
La obligación de garantía correrá a cargo del Proveedor del Servicio. El Servicio
El proveedor solo reembolsará al cliente los costos en los que haya incurrido.
en relación con el cumplimiento de la obligación de garantía si el Cliente
proporciona una prueba creíble de los costos incurridos (presentando la
factura/recibo, albarán emitido por correos, etc.). Si el Cliente
El incumplimiento de su obligación de mantenimiento también ha contribuido a la
defecto del producto, los costes relacionados con la ejecución de la garantía
La obligación correrá a cargo del Cliente en proporción a su aportación,
siempre que el Cliente tuviera los conocimientos necesarios para el mantenimiento de
el producto, o el Proveedor de Servicios cumplió con su obligación de proporcionar
información al respecto. Si existe prueba de que el defecto del producto
ocurrió después de la entrega (es decir, no debido a un defecto del proveedor de servicios)
ejecución), los costes incurridos en relación con la ejecución de la garantía
Los derechos (incluido el coste de devolución del producto al Cliente) correrán a cargo
por el Cliente.
El 9.1.11 estándar
formulario para la ejecución de reclamaciones de garantía por defectos de material
is disponible aquí: [doc|pdf]
Si el Cliente opta
por no utilizar el formulario estándar proporcionado por el Proveedor de Servicios para hacer cumplir
En caso de reclamación de garantía por defectos de material, la propia declaración del Cliente deberá
contener al menos la descripción del defecto del producto, la garantía seleccionada
reclamación, el nombre del Cliente, la dirección de envío y el número de pedido. La
El cliente podrá presentar la solicitud de ejecución del reclamo de garantía para
defectos materiales de conformidad con lo dispuesto en la Sección 14.1, en el
datos de contacto que figuran en el mismo.
9.2 Garantía del producto
9.2.1 En caso de
un defecto en el producto, Los clientes que califiquen como consumidores (en adelante: Consumidor)
podrán hacer valer los derechos especificados en la Sección 9.1 o, alternativamente, podrán
hacer cumplir una reclamación de garantía del producto.
9.2.2 Sin embargo, la
El consumidor no tiene derecho a hacer valer un derecho de garantía por defectos materiales y
Reclamación de garantía del producto por el mismo defecto simultáneamente. Sin embargo, si el
Si la reclamación de garantía del producto se ejecuta de manera efectiva, el Cliente puede hacerla cumplir.
Reclamación de garantía por defectos de material para el producto sustituido o reparado
parte contra el productor.
9.2.3 Un producto
El reclamo de garantía solo da derecho al Cliente a solicitar la reparación o el reemplazo.
del producto defectuoso. Para hacer efectiva la garantía del producto, el
La carga de la prueba del defecto del producto recaerá sobre el consumidor.
9.2.4 Un producto deberá
se considerará defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad
aplicable en el momento en que el producto se admita a la distribución en el mercado, o
No tiene las características indicadas en la descripción proporcionada por
El productor.
9.2.5 El consumidor
Puede hacer valer su reclamación de garantía del producto dentro de los dos años a partir de la fecha en que se realizó.
admitidos a la distribución comercial por el productor. Al expirar ese período
Este derecho perderá su efecto. Al detectarse el defecto, el Consumidor
está obligado a comunicar el defecto al productor sin demora. Un defecto
comunicada dentro de los dos meses siguientes a la detección se considerará comunicada
sin demora. El Consumidor será responsable de cualquier daño derivado de la
retraso en la comunicación.
9.2.6 El Consumidor es
Tiene derecho a ejercer su derecho a reclamar la garantía del producto contra el productor.
o contra el distribuidor (Proveedor de Servicios) del producto.
9.2.7 En virtud de la Ley Civil
Código, el fabricante y el distribuidor (Proveedor de Servicios) deberán calificar como
el productor del producto.
9.2.8 El productor
y el distribuidor (Proveedor de Servicios) sólo estará exento del producto
obligación de garantía si puede proporcionar evidencia de que:
- El producto no fue producido ni distribuido
dentro de sus actividades comerciales; - El defecto no era reconocible dado el estado
de conocimientos científicos o técnicos cuando el producto fue admitido en el mercado.
mercado; o - El defecto del producto fue causado por el
aplicación de una ley o de una disposición administrativa obligatoria.
9.2.9 El productor o
El distribuidor (Proveedor de Servicios) sólo necesita probar un motivo para la
exención.
9.2.10 La norma
El formulario para hacer valer las reclamaciones de garantía del producto está disponible aquí: [doc|pdf]
Si el Cliente opta
por no utilizar el formulario estándar proporcionado por el Proveedor de Servicios para hacer cumplir
En caso de reclamación de garantía del producto, la propia declaración del Cliente deberá contener al menos
la descripción del defecto del producto, la reclamación de garantía seleccionada, la
nombre, la dirección de envío y el número de pedido. El Cliente puede enviar el
solicitud de ejecución del reclamo de garantía del producto de conformidad con
lo dispuesto en el apartado 14.1, en los datos de contacto que allí se indican.
Obviamente, para
Para hacer cumplir cualquier reclamo de garantía del producto, el producto o los productos deben devolverse al
Proveedor de Servicios, es decir a la dirección del Servicio de Atención al Cliente especificada en
Sección 14.1. El Proveedor de Servicios solo aceptará productos sin defectos;
Los productos sucios deberán devolverse al Cliente.
9.2.11. El Proveedor de Servicios vende componentes para el uso de software de código abierto (normalmente: AgOpenGPS), por lo que su responsabilidad no cubre los defectos del software ni los daños resultantes; la garantía solo cubre el correcto funcionamiento de los componentes físicos.
10. Reemplazo
10.1 En el caso de
Ventas a través de la tienda web, el Cliente tiene derecho a solicitar la sustitución
del producto en persona, o solicitar una talla diferente al mismo valor, o
para comprar otros productos por el mismo precio de compra (en adelante colectivamente: DE MOLARES)
dentro de los 30 (treinta) días calendario siguientes a la recepción del producto, en el Servicio
Tienda del proveedor que emitió la factura. Solo se podrá solicitar el reemplazo por
productos no utilizados. Por razones de protección de la salud e higiene, la ropa interior y
Los trajes de baño no podrán ser reemplazados una vez abierto su embalaje sellado.
10.2 El Cliente podrá
solicitar el reemplazo en cualquier tienda del Proveedor de Servicio:
a) en persona
simultáneamente con la entrega del producto; o
b) por correo
simultáneamente con la devolución del producto por correo postal (incluidos los servicios de mensajería).
10.3 El plazo para
Los reemplazos se considerarán satisfechos si el Cliente los envía por correo o los entrega a
El servicio de mensajería el formulario de solicitud de reemplazo y el producto en el último
día del plazo abierto para solicitudes de reposición.
10.4 Si el
Si se solicita el reemplazo por correo, los costos de devolución del formulario de reemplazo
y el producto al Proveedor de Servicios y los costos de entrega del mismo.
El costo del producto de reemplazo correrá a cargo del Cliente. El reemplazo
El producto se enviará al Cliente por mensajería. El coste del envío...
será de 999 HUF para todo el territorio de Hungría. Método de pago para el
Entrega: contra reembolso.
El Cliente también podrá:
Entregar el/los producto(s) solicitado(s) de forma gratuita, pero solo en persona, a cualquiera de
los almacenes del Prestador del Servicio dentro del plazo estipulado anteriormente.
El Cliente
reconoce que después de haber reemplazado el producto en persona en nuestra tienda en
En relación con su pedido original, el derecho de desistimiento del consumidor/cliente
ya no será aplicable al producto de reemplazo ya que el reemplazo es
se considera una nueva compra en nuestra tienda donde el cliente puede encontrar
conocer las características del producto y probarlo.
10.5 En caso de sustitución
se solicita por correo y el Cliente solicita el mismo producto en un formato diferente
Tamaño, por favor indique el tamaño solicitado en el formulario de reemplazo después de haberlo hecho.
Asegúrese de que la talla solicitada esté disponible en la tienda online. Si solicita...
Otro producto, indique el número de artículo del producto en el reemplazo
formulario (disponible para ver en la hoja de datos del producto en la tienda web) junto con
La talla solicitada. Si el precio de compra del producto solicitado es superior
que el precio de compra del producto de reemplazo, la diferencia será
Pagado en efectivo al momento de la entrega.
10.6 En lo improbable
caso de que el Proveedor de Servicios no pueda entregar el producto de reemplazo
(por ejemplo no está en stock), el Proveedor del Servicio deberá notificarlo al Cliente.
Con base en la notificación del Proveedor de Servicios, el Cliente tendrá derecho a:
Seleccione otro producto de reemplazo.
10.7 La sustitución
El formulario de solicitud solo debe utilizarse si la solicitud de reemplazo es comunicada por
enviar. Se puede acceder al formulario de solicitud de reemplazo aquí: [doc|pdf]
11. Producto
reserva
11.1 El Servicio
El Proveedor deberá permitir al Cliente visualizar y/o probar el producto seleccionado
en su tienda web en cualquier tienda del Proveedor de Servicios preferido por el Cliente.
11.2 Después de seleccionar
la talla, añadir el producto al carrito y finalizar el contenido del
carrito, presionando el botón Reservar en Tienda el Cliente podrá seleccionar el
Tienda del proveedor de servicios en la que desea ver o probar el producto
En cuestión. Para la reserva, el Cliente deberá proporcionar la
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y género del cliente. Si el
Los productos a reservar están completamente disponibles en la tienda del Proveedor de Servicios
seleccionado por el Cliente, la reserva del producto podrá finalizarse seleccionando
La opción Reservar en tienda ahora en la página de reserva de producto está completamente completada
por el Cliente. Si el/los producto(s) a reservar no están completamente disponibles en
la tienda del Proveedor de Servicios seleccionada por el Cliente, la reserva del producto
Puede finalizarse seleccionando la opción Entregar reserva a tienda en la
Página de reserva de producto totalmente completada por el Cliente.
11.3 El Servicio
El proveedor deberá enviar una confirmación de la reserva del producto sin demora indebida.
retraso pero en todo caso, dentro de las 48 horas siguientes a la reserva, notificándolo a la
Cliente que el producto reservado está disponible en la tienda seleccionada. El
El Proveedor de Servicios mantendrá el producto reservado para el Cliente durante 4 (cuatro)
días como máximo a partir de la fecha indicada en la confirmación, y no podrá vender
el producto a ningún tercero durante ese período. Después del vencimiento de ese
límite de tiempo el producto reservado podrá venderse sin restricciones.
11.4 By
Al solicitar una reserva de producto, el Cliente no realiza una oferta por el
compra del producto seleccionado y no se celebrará ningún contrato entre el
Partes. Esto, sin embargo, no impedirá la compra del producto.
Por el Cliente en la tienda. Si la opción "Entregar reserva a tienda" está activada,
indicado en la última frase de la Sección 11.2 es seleccionado por el Cliente, el
Tarifa cobrada sobre el/los producto(s) – 690 HUF (brutos) – se pagarán en el
lugar en todos los casos, incluso antes de recibir y probar el producto. Cuando
Si se utiliza una tarjeta PlayersClub, el Cliente deberá identificarse presentando
su tarjeta PlayersClub al representante del servicio de entrega cuando
Recibiendo el producto.
12. Responsabilidad
12.1 La información
La información que se muestra en el sitio web se ha publicado de buena fe; sin embargo, es solo
informativo, y el Proveedor de Servicios no será responsable de la exactitud
y la integridad de la información.
12.2 El Cliente podrá
utilizar el sitio web únicamente bajo su propio riesgo y aceptará que el Servicio
El proveedor no será responsable de daños a la propiedad o no pecuniarios.
pérdida distinta de la responsabilidad por daños causados intencionadamente, por negligencia grave
o delito penal, o por incumplimiento de contrato que dañe la vida humana, la integridad física
integridad y salud.
12.3 El Servicio
El proveedor excluye toda responsabilidad por la conducta exhibida por los usuarios del sitio.
sitio web. El Cliente será el único y total responsable de su propia
conducta, y en tales casos el Proveedor de Servicios deberá extender su plena
cooperación con las autoridades competentes para investigar la
infracciones
12.4 Las páginas del
El servicio puede contener enlaces a sitios web de otros proveedores de servicios.
El proveedor de servicios no será responsable de las prácticas de protección de datos.
o cualquier otra actividad de dichos Proveedores de Servicios.
12.5 El Servicio
El proveedor tiene derecho, pero no obligación, de verificar el contenido que pueda publicarse.
disponible para los Clientes mientras utilizan el sitio web, y el Proveedor de Servicios deberá
tener derecho, pero no la obligación, de buscar señales de actividades ilegales con
respecto a los contenidos publicados.
12.6 Dado el contexto global
naturaleza de Internet, el Cliente acepta proceder también en consideración
de las disposiciones de las leyes internacionales pertinentes al utilizar el sitio web. Si
Cualquier actividad relacionada con el uso del sitio web no está permitida por las leyes
del país del Cliente, la responsabilidad por el uso del sitio web recaerá
exclusivamente por el Cliente.
12.7 Si el Cliente
detecta cualquier contenido objetable en el sitio web, deberá advertir al Servicio
Proveedor sin demora. Si el Proveedor de Servicios considera la advertencia
fundamentada después de haber actuado de buena fe, tendrá derecho a
borrar o modificar la información en cuestión inmediatamente.
13. Derechos de autor
13.1 El sitio web es
protegido por derechos de autor. El Proveedor de Servicios es el propietario de los derechos de autor o el
usuario autorizado de todo el contenido, obra del autor o cualquier otro producto intelectual
que se muestran en el sitio web o se presentan en el curso de la ampliación de los servicios disponibles
a través del sitio web (incluyendo, pero no limitado a, diseños gráficos o cualquier
otro material, el diseño o edición del portal, software y cualquier
otras soluciones, conceptos e instalaciones).
13.2 El contenido o
Se pueden imprimir o guardar partes específicas del sitio web en un soporte físico u otro
soporte de datos para uso privado, sujeto únicamente al consentimiento previo del proveedor de servicios
consentimiento por escrito. Cualquier uso que no sea el privado, por ejemplo, el almacenamiento en un
base de datos, transferencia, publicación, puesta a disposición para descarga, comercial
distribución – se permitirá únicamente sujeto a la autorización del Proveedor de Servicios
consentimiento previo por escrito.
13.3 Nada aparte
de los derechos expresamente especificados en estas CGC – registro, uso del
sitio web, o cualquier disposición de estos TCG, autorizará al Cliente a utilizar o
explotar las marcas o nombres comerciales que se muestran en el portal. Aparte de la
visualización indispensable para el correcto uso del sitio web y de la temporalidad
reproducción y copia privada necesarias para dicho uso adecuado, estas
Los productos intelectuales no se utilizarán ni explotarán en ninguna forma.
sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor de Servicios.
14. Recurso legal
opciones
14.1 Queja
manipulación
14.1.1 El Cliente
podrá presentar reclamaciones de consumo en relación con el producto o el Servicio
Actividad del proveedor en los datos de contacto que figuran en la Sección 1.7.
14.1.2 De conformidad con
normativa legal aplicable, las quejas verbales serán investigadas
inmediatamente por el Proveedor de Servicios y remediado según corresponda si es así
permitido por la naturaleza de la queja. Si el Cliente no está de acuerdo con la
La gestión de la queja o la investigación inmediata de la queja no es
Si es posible, el Prestador del Servicio elaborará un protocolo sobre la reclamación y
su propia posición de inmediato. Si se presentó una queja verbal por teléfono, la
El Proveedor de Servicios deberá enviar al Cliente el protocolo a más tardar
simultáneamente con la respuesta sustantiva definida en la Sección sobre escritos
quejas, y posteriormente se procederá conforme a lo dispuesto
aplicable a las quejas escritas.
14.1.3 El Servicio
El proveedor deberá asignar un número de identificación único y obligatorio a los servicios verbales.
quejas comunicadas por teléfono con el fin de garantizar la trazabilidad de la
queja. El Proveedor de Servicios está obligado a comunicar esta identificación
número al Cliente.
14.1.4 El Servicio
El Proveedor deberá investigar, proporcionar y comunicar al Cliente una
respuesta sustantiva dentro de los treinta días siguientes a la recepción de la queja escrita. Si
Si la queja es rechazada por el Proveedor de Servicios, el Proveedor de Servicios deberá:
justificar su posición respecto del rechazo en su respuesta sustantiva.
14.1.5 El Servicio
El proveedor conservará el protocolo de queja y la copia de su respuesta durante un
período de cinco años.
14.1.6 El Servicio
El proveedor deberá estar disponible para Recibe el objeciones comunicados
por el Cliente en los datos de contacto directo que figuran en la Sección 1.7.
14.2 Alternativa
opciones de solución
14.2.1 Si alguna
La disputa de consumo entre el Proveedor de Servicios y el Cliente no podrá ser
resueltas mediante negociaciones, las siguientes opciones estarán abiertas a la
Cliente para solución:
a) Entrada en el libro
de quejas. El libro de quejas está disponible en todas las tiendas del Servicio
Proveedor. El Proveedor de Servicios está obligado a responder por escrito a todas las inscripciones.
en el libro dentro de 30 días.
b) Presentar una queja
ante las autoridades de protección al consumidor. Si el Cliente percibe una infracción
de sus derechos como consumidor, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la
autoridad competente de protección al consumidor en la jurisdicción del Cliente
residencia. Tras considerar la queja, la autoridad decidirá sobre
realización del procedimiento de protección al consumidor.
c) Junta de Arbitraje.
El Cliente podrá iniciar un procedimiento ante la Junta de Arbitraje que funcione
ante la cámara profesional competente con el fin de lograr un acuerdo amistoso,
Resolución extrajudicial de controversias de consumo relacionadas con la calidad y seguridad
de productos, a la aplicación de las normas de responsabilidad por productos y a la
celebración y ejecución del contrato.
El negocio deberá ser
sujeto a la obligación de cooperar en los procedimientos de la Junta Arbitral.
Información de contacto
para la Junta de Arbitraje Financiero de Budapest:
- H-1016 Budapest,
Krisztina krt. 99. III. em. 310. - Dirección postal: H-1253 Budapest, Pf.: 10.
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Fax: +31 0 578 576071
- Teléfono: + 36 (1) 488 2131
d) Procedimiento judicial.
El Cliente tiene derecho a hacer valer sus reclamaciones derivadas de litigios de consumo.
ante el tribunal en el curso de un procedimiento civil de conformidad con la
disposiciones de la Ley V de 2013 sobre el Código Civil y la Ley CXXX de 2016 sobre el Código
de Procedimiento Civil.
e) La Unión Europea
La Comisión ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea de conformidad con
Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de
21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. De conformidad con la
Reglamento, esta plataforma se pondrá a disposición de los consumidores para
comunicaciones destinadas a la resolución extrajudicial de controversias relativas
obligaciones contractuales derivadas de contratos en línea entre un consumidor
residente en la Unión Europea y un proveedor de servicios establecido en la
Unión Europea. Esta plataforma de resolución de disputas en línea ha estado disponible para
consumidores desde el 15 de febrero de 2016. El ámbito de aplicación del Reglamento se aplica directamente
a los proveedores de servicios constituidos en Hungría para disputas derivadas de servicios en línea
contratos celebrados entre el Proveedor de Servicios y los consumidores. De conformidad con la
Reglamento, el Consumidor podrá iniciar en línea – a través del sistema de disputa en línea
Plataforma de resolución de conflictos: la solución extrajudicial de la controversia en el lugar de la disputa.
foro de resolución seleccionado conjuntamente por las partes. En Hungría, el Ministerio de Finanzas
La Junta de Arbitraje de Budapest tiene poderes para resolver conflictos de consumo.
disputas
La disputa en línea
Se puede contactar con la plataforma de resolución a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.
15. Aviso de privacidad
15.1 El Servicio
El proveedor respeta el derecho constitucional fundamental a la protección de
datos personales; es decir, que toda persona tiene derecho a disponer de la divulgación
y uso de sus datos personales.
15.2 En la obtención y
tratar los datos personales necesarios para el uso de los servicios prestados por
Clientes, el Proveedor de Servicios presta especial atención al estricto cumplimiento
con las disposiciones de la Ley VI de 1998 sobre la promulgación de la Convención para
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento automatizado de datos personales
datos (firmada en Estrasburgo el 28 de enero de 1981), Ley CXIX de 1995 sobre el uso de
Información de nombre y dirección que sirva para fines de investigación y dirección.
marketing, y la Ley CXII de 2011 sobre el derecho de información
autodeterminación y libertad de información.
15.3 Datos proporcionados por
el Cliente, es decir, su nombre y apellidos, dirección de envío, número de teléfono,
La dirección de correo electrónico y el identificador se encuentran contenidos en el correo electrónico transmitido.
a través del sistema. En el caso de pagos con tarjeta, los datos necesarios para el pago
no son procesados por el Proveedor de Servicios sino por OTP Bank Plc.
Reconozco que mi
datos personales almacenados por el responsable del tratamiento – Szikkim Kft. (domicilio social:
H-1038 Budapest, Tündérliget u. 2.) – en la base de datos de usuarios de www.playersroom.hu
se transferirán a OTP Mobil Kft. como encargado del tratamiento de datos. El responsable del tratamiento será
transferir los siguientes datos:
ID de pedido web
fecha del pedido
artículos pedidos
(nombre del producto, número de artículo, precio, cantidad, IVA)
costo de envío
moneda
tasa de descuento
idioma
Nombre de pila
apellido
correo electrónico
número de teléfono
nombre de facturación
Número de impuesto
Código postal de facturación
ciudad de facturación
calle de facturación
condado de facturación
país de facturación
nombre de envío
Código postal de envío
ciudad de envío
calle de envío
condado de envío
País de envío
la naturaleza y
La finalidad del tratamiento de datos del responsable se establece en la Política de Privacidad.
Política de SimplePay en el siguiente enlace:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
15.4 El responsable del tratamiento
del sitio web es el Proveedor del Servicio.
15.5 El Servicio
El proveedor declara que los datos almacenados en su base de datos (nombre, dirección de correo electrónico,
número de teléfono, identificador, etc.) serán tratados para los siguientes fines:
Permitir la prestación de los servicios disponibles en la tienda web, mostrar
contenidos y anuncios personalizados, elaboración de estadísticas, implementación
desarrollos técnicos del sistema informático, protegiendo los derechos de los Clientes.
El proveedor de servicios puede utilizar los datos para crear grupos de usuarios y mostrar
contenidos y/o anuncios dirigidos a los grupos de usuarios del Servicio
Sitio web del proveedor, así como para el envío de boletines informativos.
15.6 El Servicio
El proveedor no utilizará los datos personales proporcionados por el cliente para ningún fin
distintos de los estipulados anteriormente. Los datos personales no podrán ser divulgados a ninguna
tercero o autoridad sin el consentimiento expreso del Cliente, a menos que dicho
La divulgación es requerida por ley o por una orden administrativa o judicial vinculante.
El Proveedor de Servicios deberá borrar los datos personales del Cliente en el momento del Cliente.
solicitud o cuando ya no exista la finalidad del tratamiento.
15.7 El Cliente
El suministro de datos es voluntario; su base legal es el consentimiento del interesado.
Al utilizar los servicios del Proveedor de Servicios, el Cliente consiente el uso de sus
datos personales para las finalidades indicadas anteriormente. El Cliente podrá solicitar en cualquier momento
momento la supresión o modificación de sus datos o de la información sobre los datos
procesados; además, tiene derecho a oponerse al procesamiento. Si la solicitud
o si la objeción resulta infructuosa, el Cliente tendrá derecho a recurrir a
tribunal dentro de los 30 días naturales.
15.8 El Servicio
El proveedor tratará los datos por él obtenidos de conformidad con las
normativa legal vigente y de conformidad con las disposiciones de protección de datos
estipulado en este Aviso de Privacidad. Al utilizar los servicios prestados por el
Proveedor de Servicios, el Cliente consiente la cesión de los datos facilitados a
el procesador.
15.9 El Servicio
El proveedor no asumirá ninguna responsabilidad por la información proporcionada por el cliente.
Si el Proveedor de Servicios tiene conocimiento de que la información viola los
derechos de personalidad de un tercero o regulaciones legales o incumple estos datos
normas de protección de datos, o que la información no se ajuste a los datos
las normas de protección dan lugar a daños, el Proveedor de Servicios tendrá derecho
tomar las medidas legales necesarias en cooperación con las autoridades competentes
autoridades. Si el Cliente ha proporcionado datos de un tercero para utilizar el
servicio o ha causado daños de cualquier manera al usar el sitio web, el Servicio
El proveedor tendrá derecho a presentar una reclamación por daños y perjuicios.
15.10 Para
evitar el acceso no autorizado y la divulgación de datos y garantizar la exactitud
y el uso más adecuado de los datos, el Proveedor del Servicio deberá custodiarlos y
salvaguardar la información recopilada en línea mediante el uso de medios físicos y electrónicos apropiados
y métodos técnicos.
15.11 Nombre de los responsables del tratamiento:
- Proveedor de servicios
- Mailléon Digital Kft. (dirección: H-1112 Budapest,
Budaörsi út 153.) - Servicios de entrega:
- GLS Hungría Kft. (dirección: H-2351 Alsónémedi,
GLS Europa u. 2.; número de teléfono: +36 (29) 886 660); - Sprinter Futárszolgálat Kft. (dirección: H-1097
Budapest, Táblás utca 39.; número de teléfono: +36 (1) 803 6300); - Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (dirección: H-1149
Budapest, Mogyoródi út 32.; número de teléfono: +36 (1) 399 9970); - Hajtás Pajtás Kft. (dirección: H-1074 Budapest,
Vörösmarty u. 20.; número de teléfono: +36 (1) 327 9000); - G4S Készpénzlogisztikai Kft. (dirección: H-1139
Budapest, Rozsnyai u. 21–25.; número de teléfono: +36 (1) 2 380 222).
15.12 El Servicio
El proveedor deberá mantener un registro de transmisión de datos de los datos personales proporcionados por
el Cliente y remitido a los servicios de entrega para verificar la
Legitimidad de la transferencia de datos. El registro contendrá la fecha y hora de la
transferencia de los datos personales procesados por el Proveedor de Servicios, el responsable legal
base de la transferencia de datos y el destinatario, así como la descripción de la
datos personales transmitidos. El Proveedor de Servicios conservará los datos almacenados en
el registro de transmisión de datos durante 5 (cinco) años.
16. Disposiciones varias
provisiones
16.1 La tienda web en
un sistema de información que opera sobre bases php con un nivel de seguridad adecuado
y uso sin riesgos. No obstante, el Proveedor de Servicios recomienda que
Se deben tomar las siguientes precauciones:
- utilizando software de seguridad antivirus y antispyware con un
base de datos actualizada; - instalando las actualizaciones de seguridad de la operación
.
16.2 El Servicio
El proveedor tiene derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones de este
CGC en cualquier momento.
Budapest 18.06.2024.