Πολιτική Απορρήτου

1. Szikkim Korlátolt Felelősségű Társaság (Szikkim Kft.) (έδρα: H-1034 Budapest, San Marco utca 51. 3. em. 1., γραφείο και εργαστήριο: H-1035 Budapest, Kórház utca αριθμός μητρώου εταιρείας 37:10. 340864, ​​Αριθμός Φορολογίας: 26716516-2-41, DUNS®: 401276680 www.agopen.shopΟ ιστότοπος (εφεξής: ιστότοπος) και το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στον ιστότοπο (εφεξής: ηλεκτρονικό κατάστημα) (εφεξής: Πάροχος Υπηρεσιών) σέβονται το θεμελιώδες συνταγματικό δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, δηλαδή ότι κάθε άτομο έχει δικαίωμα διάθεσης επί της κοινοποίησης και χρήσης των προσωπικών του δεδομένων.

2. Κατά την απόκτηση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από τους πελάτες-υποκείμενα των δεδομένων (εφεξής: Πελάτης), ο Πάροχος Υπηρεσιών δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην αυστηρή συμμόρφωση με τις διατάξεις του Νόμου VI του 1998 σχετικά με την έκδοση της Σύμβασης για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της αυτόματης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (που υπογράφηκε στο Στρασβούργο στις 28 Ιανουαρίου 1981), του Νόμου CXIX του 1995 σχετικά με τη χρήση πληροφοριών ονόματος και διεύθυνσης για σκοπούς έρευνας και άμεσου μάρκετινγκ, και του Νόμου CXII του 2011 σχετικά με το δικαίωμα πληροφοριακής αυτοδιάθεσης και την ελευθερία της πληροφόρησης (εφεξής: Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).

3. Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη, δηλαδή το όνομα και το επώνυμο, η διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το φύλο του Πελάτη, περιέχονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που μεταδίδεται μέσω του συστήματος.

4. Υπεύθυνοι Επεξεργασίας: ο Πάροχος Υπηρεσιών και οι υπηρεσίες παράδοσης που ορίζονται στην Ενότητα 5.

5. Ο Πάροχος Υπηρεσιών δηλώνει ότι τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων του (όνομα, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, φύλο Πελάτη) θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς: για την παροχή των υπηρεσιών που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, για την εμφάνιση εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφημίσεων, για τη σύνταξη στατιστικών στοιχείων, για την εφαρμογή τεχνικών εξελίξεων για το σύστημα πληροφορικής, για την προστασία των δικαιωμάτων των Πελατών. Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για τη δημιουργία ομάδων χρηστών και για την εμφάνιση στοχευμένου περιεχομένου ή/και διαφημίσεων για τις ομάδες χρηστών στον ιστότοπο του Παρόχου Υπηρεσιών, καθώς και για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων.

Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη απαιτούνται για την παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και θα διαβιβάζονται στην εταιρεία αποστολής (εφεξής: Υπηρεσίες παράδοσης) στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την αποστολή.

Υπηρεσίες παράδοσης:

• GLS Hungary Kft. (διεύθυνση: H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., αριθμός τηλεφώνου: +36 (29) 886 660);
• Sprinter Futárszolgálat Kft. (διεύθυνση: H-1097 Budapest, Táblás utca 39., αριθμός τηλεφώνου: 06 (1) 803 6300).
• Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (διεύθυνση: H-1149 Budapest, Mogyoródi út 32., αριθμός τηλεφώνου: +36 (1) 399 9970).
• Hajtás Pajtás Kft. (διεύθυνση: H-1074 Budapest, Vörösmarty u. 20., αριθμός τηλεφώνου: +36 (1) 327 9000).
• G4S Készpénzlogisztikai Kft. (διεύθυνση: H-1139 Budapest, Rozsnyai u. 21–25., αριθμός τηλεφώνου: +36 (1) 2 380 222).

Ο Πάροχος Υπηρεσιών τηρεί αρχείο καταγραφής διαβίβασης δεδομένων των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τον Πελάτη και διαβιβάζονται στις υπηρεσίες παράδοσης, προκειμένου να επαληθεύεται η νομιμότητα της μεταφοράς δεδομένων. Το αρχείο καταγραφής περιέχει την ημερομηνία και την ώρα της μεταφοράς των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Πάροχο Υπηρεσιών, τη νομική βάση της μεταφοράς δεδομένων και τον παραλήπτη, καθώς και την περιγραφή των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται. Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο αρχείο καταγραφής διαβίβασης δεδομένων για 5 (πέντε) έτη.

6. Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που ορίζονται παραπάνω. Τα προσωπικά δεδομένα δεν επιτρέπεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους (εκτός από υπηρεσίες παράδοσης) ή σε αρμόδια αρχή χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη, εκτός εάν η κοινοποίηση αυτή απαιτείται από το νόμο ή από δεσμευτική διοικητική ή δικαστική εντολή. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα διαγράφει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη κατόπιν αιτήματος του Πελάτη ή όταν ο σκοπός της επεξεργασίας δεν υφίσταται πλέον.

7. Η παροχή δεδομένων από τον Πελάτη είναι προαιρετική· η νομική της βάση είναι η συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του Παρόχου Υπηρεσιών, ο Πελάτης συναινεί στη χρήση των προσωπικών του δεδομένων για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω (συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς προσωπικών δεδομένων σε υπηρεσίες παράδοσης).

8. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει από τον Πάροχο Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή:

πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία·

τη διόρθωση των προσωπικών του δεδομένων·

τη διαγραφή ή το κλείδωμα των προσωπικών του δεδομένων.

8.1 Κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων, ο Πάροχος Υπηρεσιών παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα του υποκειμένου των δεδομένων που επεξεργάζεται, τις πηγές από τις οποίες αυτά ελήφθησαν, τον σκοπό, τη νομική βάση και τη διάρκεια της επεξεργασίας, το όνομα και τη διεύθυνση του εκτελούντος την επεξεργασία και τις δραστηριότητες του εκτελούντος την επεξεργασία σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων και – εάν τα δεδομένα του υποκειμένου των δεδομένων διαβιβάζονται – τη νομική βάση και τους παραλήπτες της μεταφοράς δεδομένων.

Ο Πάροχος Υπηρεσιών οφείλει να συμμορφωθεί με το αίτημα παροχής πληροφοριών το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών, και να παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες σε κατανοητή μορφή, κατόπιν γραπτού αιτήματος του Πελάτη.

Οι πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω παρέχονται δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης δεν έχει υποβάλει αίτημα στον υπεύθυνο επεξεργασίας για την ίδια κατηγορία δεδομένων κατά το τρέχον έτος. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η παροχή πληροφοριών ενδέχεται να υπόκειται σε χρέωση 700 HUF ανά αίτημα. Τα ήδη καταβληθέντα τέλη επιστρέφονται εάν ο Πάροχος Υπηρεσιών επεξεργάστηκε τα δεδομένα παράνομα ή το αίτημα οδήγησε σε διόρθωση.

Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να αρνηθεί την παροχή πληροφοριών στον Πελάτη μόνο στις περιπτώσεις που ορίζονται στο Άρθρο 9 (1) και στο Άρθρο 19 του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Σε περίπτωση απόρριψης αιτήματος παροχής πληροφοριών, ο Πάροχος Υπηρεσιών ενημερώνει εγγράφως τον Πελάτη σχετικά με το ποια διάταξη του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί λόγο απόρριψης. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματος παροχής πληροφοριών, ο Πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στο δικαστήριο ή στην Εθνική Αρχή για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφόρησης (διεύθυνση: H-1125 Βουδαπέστη, Szilágyi Erzsébet fasor 22./c· αριθμός τηλεφώνου: +36 (1) 391 1400· διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ugyfelszolgalat@naih.hu· εφεξής: Αρχή).

8.2 Όταν ένα στοιχείο προσωπικών δεδομένων θεωρείται ανακριβές και τα σωστά προσωπικά δεδομένα βρίσκονται στη διάθεση του Παρόχου Υπηρεσιών, ο Πάροχος Υπηρεσιών οφείλει να διορθώσει τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα.

Τα προσωπικά δεδομένα θα διαγράφονται από τον Πάροχο Υπηρεσιών εάν:

– η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι παράνομη·

– η διαγραφή των προσωπικών δεδομένων ζητείται από τον Πελάτη·

– το στοιχείο προσωπικών δεδομένων είναι ελλιπές ή ανακριβές και η κατάσταση αυτή δεν μπορεί να διορθωθεί νόμιμα, υπό την προϋπόθεση ότι η διαγραφή δεν αποκλείεται από τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων·

– ο σκοπός της επεξεργασίας δεν υφίσταται πλέον ή η νόμιμη προθεσμία αποθήκευσης έχει λήξει·

– η διαγραφή διατάχθηκε από δικαστήριο ή από την Αρχή.

Αντί της διαγραφής, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα μπλοκάρει τα προσωπικά δεδομένα εάν το ζητήσει ο Πελάτης ή εάν υπάρχουν εύλογοι λόγοι να πιστεύεται ότι η διαγραφή θα μπορούσε να επηρεάσει τα έννομα συμφέροντα του Πελάτη. Τα μπλοκαρισμένα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τον σκοπό που εμπόδισε τη διαγραφή τους.

Εάν η ακρίβεια ενός στοιχείου προσωπικών δεδομένων αμφισβητηθεί από τον Πελάτη και η ακρίβεια ή η ανακρίβειά του δεν μπορεί να διαπιστωθεί πέραν πάσης αμφιβολίας, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα επισημάνει αυτά τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αναφοράς.

Ο Πάροχος Υπηρεσιών ειδοποιεί τον Πελάτη και όλους τους παραλήπτες στους οποίους έχει διαβιβαστεί το στοιχείο δεδομένων για επεξεργασία όταν ένα στοιχείο δεδομένων διορθώνεται, μπλοκάρεται, επισημαίνεται ή διαγράφεται. Δεν απαιτείται ειδοποίηση εάν δεν παραβιάζει το έννομο συμφέρον του υποκειμένου των δεδομένων υπό το πρίσμα του σκοπού της επεξεργασίας.

Εάν ο Πάροχος Υπηρεσιών αρνηθεί να συμμορφωθεί με το αίτημα του υποκειμένου των δεδομένων για διόρθωση, κλείδωμα ή διαγραφή, εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αιτήματος, οφείλει να γνωστοποιήσει εγγράφως τους πραγματικούς ή νομικούς λόγους στους οποίους βασίζεται η απόφαση απόρριψης του αιτήματος διόρθωσης, κλείδωμα ή διαγραφή. Εάν το αίτημα διόρθωσης, κλείδωμα ή διαγραφής απορριφθεί, ο Πελάτης μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο ή στην Αρχή για αποκατάσταση.

9. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα επεξεργάζεται τα δεδομένα που λαμβάνει σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς και τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

10. Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρει καμία ευθύνη για τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη. Σε περίπτωση που ο Πάροχος Υπηρεσιών αντιληφθεί ότι τα δεδομένα παραβιάζουν τα δικαιώματα προσωπικότητας τρίτου ή νομικούς κανονισμούς ή παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες προστασίας δεδομένων ή ότι η μη συμμόρφωση των δεδομένων με τους κανόνες προστασίας δεδομένων προκαλεί ζημίες, ο Πάροχος Υπηρεσιών δικαιούται να λάβει τα απαραίτητα νομικά μέτρα σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές. Εάν ο Πελάτης έχει παράσχει δεδομένα τρίτου για τη χρήση της υπηρεσίας ή έχει προκαλέσει ζημία με οποιονδήποτε τρόπο χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, ο Πάροχος Υπηρεσιών δικαιούται να υποβάλει αξίωση αποζημίωσης.

11. Προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και η αποκάλυψη δεδομένων και να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η καταλληλότερη χρήση των δεδομένων, ο Πάροχος Υπηρεσιών οφείλει να διαφυλάσσει και να προστατεύει τις πληροφορίες που συλλέγονται ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και τεχνικές μεθόδους.

12. Σύμφωνα με το πρόγραμμα καρτών Club, καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της κάρτας Club και ακόμη και μετά τη λήξη της – εάν δεν έχει υποβληθεί αίτημα διαγραφής –, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα συνεχίσει να επεξεργάζεται τα δεδομένα του Πελάτη προκειμένου να ενθαρρύνει τον Πελάτη να γίνει τακτικός πελάτης και να μπορεί να τον ενημερώνει για τυχόν προσφορές στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται. Τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το προσωπικό του Παρόχου Υπηρεσιών. Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του στην αυτοδιάθεση πληροφόρησης και στην ελευθερία πληροφόρησης σύμφωνα με τον Νόμο CXII του 2011.

13. Πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας Ιστού: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

Έδρα: H-1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.

ΑΦΜ: 14571332-2-42

Αριθμός μητρώου εταιρείας: 01-09-909968

Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη: support@tarhely.eu, +36 1 789 2 789