VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SMLOUVY

Tyto všeobecné podmínky
a smluvní podmínky (dále jen: VOP) obsahují práva a povinnosti Zákazníků (dále jen: Zákazník) využívající služby elektronického obchodování poskytované společností Szikkim Kft. (dále jen: Poskytovatel služeb) skrz www.agopen.shop webové stránky (dále jen: webových stránkách ). (Poskytovatel služeb a Zákazník se dále společně označují jako StranyS výjimkou smluv o přerozdělování se tyto VOP vztahují na všechny právní úkony a služby uskutečněné/poskytované prostřednictvím www.agopen.shop webové stránky, bez ohledu na to, zda byly provedeny/poskytnuty z Maďarska nebo ze zahraničí, Poskytovatelem služeb nebo kterýmkoli z jeho přispěvatelů.

Služba
Údaje o poskytovateli:

• Jméno: Szikkim Kft.
• Sídlo: H-1035 Budapest, Kórház utca 37.
• Zákaznický servis: podrobněji viz Sekce
  1.7

·        E-mailová adresa: info@agopenshop.hu

• IČO: Cg. 01 09 340864
• Rejstříkový soud: Rejstříkový soud
  Krajský soud pro okolí Budapešti
• Daňové číslo: 26716516-2-41
• Číslo bankovního účtu: BE16 9672 8427 9074 

Obsah:

1.     Obecné informace, uzavření smlouvy mezi
strany

2.     Jak objednat – obecná ustanovení

3.     Závazná nabídka, potvrzení

4.     Oprava chyb v zadávání dat

5.     Dodací podmínky

6.     Platební podmínky

7.     Právo na odstoupení od smlouvy

8.     Záruka

9.     Záruka

10.   Výměna

11.   Rezervace produktu

12.   Odpovědnost

13.   Copyright

14.   Možnosti právní nápravy

15.   známení o ochraně osobních údajů

16.   Různá ustanovení

1. Obecný
informace, uzavření smlouvy mezi stranami

1.1 Rozsah působnosti
VOP se vztahují na veškeré služby elektronického obchodu poskytované na území
Maďarsko, které se uskutečňuje prostřednictvím elektronického obchodu (dále jen: internetový obchod)
umístěné na webových stránkách. Rozsah těchto VOP se vztahuje i na veškeré komerční
transakce uzavřené na území Maďarska mezi stranami
zde uvedené. Nákupy uskutečněné v internetovém obchodě se řídí zákonem CVIII
z roku 2001 o některých otázkách služeb a informací elektronického obchodu
služby společnosti, vládní nařízení č. 45/2014 (II. 26.) o podrobných pravidlech
o smlouvách mezi spotřebiteli a podniky a zákon V z roku 2013 o občanském právu
Kód.

1.2 Nákupy mohou být
provedeno v internetovém obchodě odesláním elektronické objednávky způsobem
uvedené v těchto VOP.

1.3 Určitý internetový obchod
služby podléhají registraci.

1.4 Po
odeslání objednávky a její potvrzení Poskytovatelem služeb,
Strany uzavírají smlouvu. Smlouva se považuje za písemnou
smlouvu. Poskytovatel služeb smlouvu zaregistruje a uchovává ji po dobu 2
(dva) roky od data uzavření Smlouvy.

1.5 Jazyk
smlouva je maďarská.

1.6 Služba
Poskytovatel nepodléhá ustanovením žádného kodexu chování.

1.7 Místo a
způsob vyřizování reklamací:

• Adresa a poštovní adresa: H-1035 Budapest, Kózház utca 37
• Telefon: +36 1 300 9210
• E-mail: info@agopenshop.hu (služby zákazníkům)
• Způsob vyřizování reklamací:
• telefonem
• prostřednictvím e-mailu
• poštou (osobní předání zboží)
  a administrace nejsou možné)
• Provozní doba pro podání stížnosti
  telefonicky: v pracovní dny mezi 9:00 a 17:00.

2. Jak objednat –
obecná ustanovení

2.1 Zákazník je
povinen poskytnout své přesné údaje pro objednávku a pro provedení
smlouvy (tj. dodání produktu/produktů). Pokud již zákazník
registrovaný v internetovém obchodě, jeho údaje lze zobrazit a upravit kliknutím na
Odkaz „Úprava dat“. Pro prohlížení není nutná registrace.
produkty a zadání objednávky.

2.2 Služba
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za pozdní dodání ani jiné problémy a
chyby, které mohou vzniknout v důsledku nesprávného a/nebo nepřesného použití ze strany Zákazníka
poskytnutých údajů. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za žádné škody
vzniklé v důsledku toho. Poskytovatel služeb nenese žádnou odpovědnost
za škody nebo chyby vzniklé v důsledku změny registrovaných údajů ze strany Zákazníka
data.

2.3 Zákazníci mohou
zobrazit produktový list obsahující hlavní vlastnosti produktu a
vlastnosti kliknutím na náhled produktu. Upozorňujeme,
podrobnosti o konkrétních vlastnostech produktu jsou však poskytovány pouze
v návodu k použití, který je součástí produktu. Příznivější a
vylepšené vlastnosti produktu ve srovnání s informacemi dostupnými na
webové stránky nebo v návodu k použití se považují za smluvní
plnění ze strany Poskytovatele služeb. V případech, kdy to vyžaduje zákon, Služba
Dodavatel přiloží k dodanému produktu návod k použití.

Podrobnosti o produktu
uvedené v internetovém obchodě jsou pouze orientační. Mohou se mírně lišit.
mezi barvou produktu a fotografií tak, jak byly fotografie pořízeny
ve studiu s použitím blesku. V případě vzorovaných látek může být vzor
nemusí být na stejném místě jako na fotografii kvůli střihu materiálu.
datové listy jednotlivých produktů spotřebitele na takové
možné nesrovnalosti. Produkty lze objednat pouze ve velikostech uvedených na
datovém listu. Pokud v datovém listu výrobku není uvedena žádná evropská velikost
produktu může Zákazník získat informace týkající se odpovídajícího
Evropské velikosti konkrétního produktu kliknutím na tlačítko „Tabulky velikostí“
zobrazeno v záhlaví webu.

2.4 Nákup
Cena je vždy částka zobrazená vedle vybraného produktu, která je
včetně daně z přidané hodnoty. Kupní cena produktů – s výhradou
výjimky uvedené v těchto VOP – nezahrnuje náklady na dopravu.

2.5 Služba
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny produktů s podmínkou, že
Změna ceny nabývá účinnosti okamžikem jejího zobrazení na webových stránkách.
úprava ceny nebude mít nepříznivý vliv na kupní cenu
již objednané produkty; vrácení peněz však nebude poskytnuto, pokud je cena
sníženo mezi uzavřením smlouvy (přijetím Poskytovatelem služeb a
potvrzení objednávky) a převzetí produktu.

Pokud je cena nesprávná
se zobrazuje na webových stránkách i přes náležitou péči Poskytovatele služeb – s
zvláštní pozornost věnovaná zjevným chybám nebo ceně výrazně odlišné od odhadované
cena – internetový obchod zruší objednávku zadanou za nesprávnou cenu a v takovém případě
případech nebude nabídka na kupní/prodejní transakci přijata
internetový obchod. Tato informace bude zákazníkovi sdělena po
registrace objednávky, protože zpráva potvrzující objednávku se skutečně netýká
vykládat jako přijetí nabídky, zejména v popsaném případě
v tomto odstavci; nabídky lze přijmout pouze za správnou cenu. Být
vědom si těchto informací, je-li zákazník oprávněn odvolat svou
záměr koupit.

V případě, že
internetový obchod potvrdí objednávku produktu za nesprávnou cenu, internetový obchod
si ponechávají právo napadnout výslednou smlouvu z důvodu omylu.
Za omyl se považuje ve všech případech, kdy spotřebitel měl
uznávány – s opatrností a náležitou péčí, kterou lze obecně
očekáváno od spotřebitele při posouzení obchodních praktik – že
na webových stránkách se musela mýlit kupní cena při sjednávání smlouvy.
závěr.

2.6 V některých případech
v těchto případech ceny uvedené v internetovém obchodě a ceny zobrazené v prodejnách tamtéž
se mohou lišit.

2.7 Až 6 (šest)
Produkty lze objednat jednorázově.

2.8 Postup
zadání objednávky:

2.8.1 Nahoře na
Na domovské stránce si zákazník může vybrat z následujících hlavních kategorií v závislosti
pro koho je produkt určen: Muži, ženy, chlapci, dívky. Použití
filtry zobrazené na levé straně stránky, které může zákazník používat
mezi značkami, kategoriemi produktů a vlastnostmi produktů.

2.8.2 produktu
Datové listy jsou dostupné kliknutím na miniatury. Velikost a barvu lze
vybrat z vybraného datového listu. Modely dostupné v různých barvách
jsou zobrazeny jako jeden produkt.

2.8.3 Objednávka může
odeslat pomocí virtuálního košíku. Produkt(y) lze přidat do košíku
kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ po výběru velikosti a – pokud
Zákazník má v úmyslu zakoupit více než jeden kus stejného produktu – množství
produkty, které chcete zakoupit. Obsah košíku si můžete prohlédnout
kliknutím na odkaz „Košík“ v pravé horní části webových stránek. V tomto
možnost nabídky, zákazník může také upravit nebo smazat produkt přidaný do
vozík.

2.8.4 Po
dokončení obsahu košíku kliknutím na tlačítko „Zaznamenat nákup“
Zobrazí se standardní formulář, který se vyplní údaji o zákazníkovi a konkrétními údaji
smluvní podmínky ad hoc. Před odesláním objednávky je Zákazník povinen
uvést své jméno, fakturační a dodací adresu, telefonní číslo, e-mail
adresu a pohlaví a také si musí zvolit způsob platby a dopravy
metoda. Pokud má zákazník kupón na slevu, lze slevu uplatnit
zadáním sériového čísla kupónu do formuláře. Slevy lze uplatnit pouze
uplatňují se při odeslání objednávky. Slevy nelze kombinovat a
Na jednu objednávku lze použít pouze jeden slevový kupón.

2.8.5 Předtím
odeslání objednávky a vyplnění všech datových polí formuláře,
Zákazník je povinen prohlásit, že si přečetl a souhlasí s těmito VOP a
Zásady ochrany osobních údajů kliknutím na čtvereček zobrazený ve formuláři. Poté
Objednávku lze odeslat stisknutím tlačítka „Přijmout objednávku“. Odeslání
objednávky (stisknutím tlačítka „Přijmout objednávku“) vzniká platební povinnost
pro zákazníka.

3. Závazná nabídka,
potvrzení

3.1 Služba
Poskytovatel neprodleně zašle automatický e-mail s potvrzením přijetí
nabídka (objednávka) Zákazníka, která musí obsahovat informace Poskytovatele služeb
přijetí nabídky (objednávky) Zákazníka, údaje zadané Zákazníkem
při generování objednávky (např. fakturační a dodací údaje atd.),
identifikátor a datum objednávky, seznam součástí tvořících
objednaný produkt, množství a cena produktu (produktů), náklady na dopravu a
celková částka k úhradě. Potvrzovací e-mail od poskytovatele služeb se považuje za
za přijetí nabídky Zákazníka a v souladu s tím zasláním
potvrzení, že mezi Poskytovatelem služeb a
Zákazník. Potvrzení objednávky neznamená, že Poskytovatel služeb
doručí objednaný produkt (produkty) s jistotou. Občas produkt
objednané zboží může být poškozené nebo neúplné, zejména v případě zlevněného nebo
postupně vyřazované produkty, z čehož důvodu jej nelze prodávat. V tomto případě Služba
Poskytovatel bude co nejdříve informovat Zákazníka e-mailem nebo telefonicky.
proč nelze produkt doručit.

3.2 Zákazník
bude vyňat ze závazné nabídky, pokud je zvláštní e-mail poskytovatele služeb
přijetí dle oddílu 3.1 nedorazí bez zpoždění – tj. do 48
hodin – týkajících se odeslané objednávky.

3.3 Objednávka bude
považuje se za smlouvu uzavřenou elektronickými prostředky, která bude
řídí se ustanoveními zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku a zákona CVIII z roku
z roku 2001 o některých otázkách služeb elektronického obchodu a informační společnosti
služby. Smlouva se dále řídí nařízením vlády č.
45/2014 (II. 26.) o podrobných pravidlech pro smlouvy mezi spotřebiteli a
podniky a musí rovněž dodržovat ustanovení směrnice 2011/83/EU ze dne
Evropského parlamentu a Rady o právech spotřebitelů.

4. Oprava údajů
chyby při zadávání

4.1 V jakékoli fázi
od zadání objednávky až do jejího odeslání poskytovateli služeb,
Zákazník má možnost opravit (smazat a/nebo upravit) nesprávně zadané údaje
údaje v internetovém obchodě, v rozhraní objednávek na webových stránkách.

4.2 V průběhu
proces objednávání rozhraní objednávek na webových stránkách neustále zobrazuje
objednaný(é) produkt(y) a přesnou celkovou částku k úhradě.

5. Dodací podmínky

5.1 Služba
Poskytovatel doručí objednané zboží/zboží na adresu Zákazníka
specifikováno při zadávání objednávky s využitím přepravní společnosti
(dále jen: doručovací služba).

Poskytovatel služeb
doručí objednané produkty, u kterých je požadováno doručení domů, buď
zdarma, nebo si účtuje náklady na dopravu v závislosti na vybraném
způsob dopravy. Poskytovatel služeb informuje Zákazníka o způsobu dopravy
náklady budou účtovány při zadávání objednávky. Náklady na dopravu budou
definované s ohledem na sjednaný čas dodání a hodnotu
objednávka.

Cena dopravy je
zobrazeno na souhrnné obrazovce objednávky, na faktuře a v
také potvrzovací e-mail.

Poskytovatel služeb
si vyhrazuje právo upravit cenu za doručení s podmínkou, že
Změna nabývá účinnosti okamžikem jejího zobrazení na webových stránkách.
Změna ceny nebude mít vliv na kupní cenu již objednaných produktů.

Pokud je několik objednávek
obdržené od Zákazníka ve stejný den, budou posuzovány samostatně
pokud jde o poplatek za doručení, a pouze objednávky přesahující limit hodnoty pro
Doprava zdarma bude doručena zdarma. Poskytovatel služeb může konsolidovat
objednávky, pokud si to Zákazník vyžádá při odesílání druhé objednávky a
Poskytovatel služeb potvrzuje, že je to možné; nicméně balíky, které byly
již odeslané nelze následně konsolidovat. Poskytovatel služeb
si vyhrazuje právo upravit cenu za doručení s podmínkou, že
Změna nabývá účinnosti okamžikem jejího zobrazení na webových stránkách.
Změna ceny nebude mít vliv na kupní cenu již objednaných produktů.

5.2 Produkt(y)
objednané zboží dorazí v zapečetěné krabici a pokud nebylo zaplaceno předem, nákup
cena a případný poplatek za doručení budou uhrazeny v hotovosti kurýrovi zásilky
službu na základě faktury. Pokud je obal při převzetí poškozen, zákazník
Doporučuje se otevřít balík v přítomnosti kurýra, který jej doručuje.
servis za účelem kontroly integrity produktu (produktů) a poškození
sděleno Poskytovateli služeb. Kurýr doručovací služby
sepsat protokol o dodání poškozeného výrobku.

5.3 Výrobky musí být
zasíláno kurýrní službou GLS Maďarsko. Ve většině případů budou objednávky
doručeno do 2 pracovních dnů od potvrzení poskytovatelem služeb
objednávky. Poskytovatel služeb se bude snažit dodat objednávku co nejdříve.

Poskytovatel služeb
nenese odpovědnost za včasné doručení doručovací službou GLS Hungary dle
výše uvedené.

Doručení GLS Maďarsko
Služba doručuje produkty pouze ve všední dny a během otevírací doby;
Proto se prosím ujistěte, že uvedená dodací adresa je skutečně
místo, kde lze produkt(y) během této doby převzít. Kurýrní služba
Doručovací služba GLS Maďarsko nemůže čekat déle než 10 minut na
uvedená dodací adresa.

Vyzvednutí při doručení
Objednávky lze platit pouze v hotovosti při doručení kurýrem domů a při vyzvednutí
na sběrných místech (Pick Pack Point, GLS ParcelShop), nebo – pokud je uvedeno
Výdejní místo má POS terminál – platební kartou. Platba šekem nebo jakoukoli jinou kartou.
Jiná náhrada hotovosti není možná.

5.4 "Domov
dodání":

5.4.1 Pokud je zobrazena položka „Domů“
Pokud je vybrána možnost „doručení“, produkt(y) bude doručen(y) společností GLS Hungary
doručovací službou. Objednaný produkt (produkty) bude doručen/a do 4 až 7
pracovních dnů. „Doprava domů“ stojí 14.99 € (hrubě).

6. Platební podmínky

Zákazník může
vyberte si z následujících možností platby:

• Možnost platby přes PayPal
• přenos drátu

7. Právo
odnětí

7.1 Spotřebitelé jsou povinni
mají právo odstoupit od smlouvy v souladu s ustanoveními tohoto oddílu.
Spotřebitel by měl být chápán ve smyslu občanského zákoníku
(dále jen: Spotřebitel).

7.2 Spotřebitel
má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu
in v případě smlouvy o prodeji zboží v 14
kalendářní dny of

a) přijetí
produkt,

b) v případě
prodej několika produktů, kde jsou různé produkty dodávány za různé ceny
krát, do 14 kalendářních dnů od data doručení posledního produktu,

c) spotřebitelem nebo
třetí strana jiná než dopravce pověřený spotřebitelem.

7.3 Spotřebitel je
má také právo uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy mezi dnem
uzavření smlouvy a den převzetí produktu.

7.4 Spotřebitel
nemá právo odstoupit od smlouvy u zboží, které není v uzavřeném obalu
vhodné k vrácení po otevření z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů
(např. spodní prádlo, plavky).

7.5 Postup
uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

7.5.1 Pokud spotřebitel
hodlá uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, je povinen podrobit se
Poskytovatel služeb – s využitím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.7 těchto VOP
– jednoznačné prohlášení v tomto smyslu buď osobně, poštou, e-mailem nebo
po přihlášení do internetového obchodu na stránce se seznamem předchozích objednávek.

Standardní
formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout zde: [doc|pdf]

Pokud se spotřebitel rozhodne
za nepoužití standardního formuláře pro odstoupení od smlouvy poskytnutého poskytovatelem služeb,
Prohlášení se považuje za jednoznačné, pokud obsahuje kromě
prohlášení o odstoupení od smlouvy, alespoň jméno spotřebitele, dodací adresu a
číslo objednávky.

Spotřebitel bude
má se za to, že uplatnil právo na odstoupení od smlouvy ve stanovené lhůtě, pokud
prohlášení o odstoupení od smlouvy je zasláno Poskytovateli služeb před uplynutím
výše uvedené lhůtě.

7.5.2 Břemeno
doklad o odstoupení od smlouvy v souladu s ustanoveními § 7
být na spotřebiteli.

7.5.3 Odstoupení
se považuje za vykonatelné, pokud spotřebitel zašle příslušné prohlášení
Poskytovatel služeb do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů (včetně 14.
kalendářní den). Pokud je zasláno poštou, datum podání, pokud je zasláno elektronicky
pošta, bude Služba brát jako základ čas odeslání e-mailu
Poskytovatel pro výpočet lhůty.

7.5.4 V případě
odstoupení od smlouvy, spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu a v žádném případě nejpozději
více než 14 (čtrnáct) kalendářních dnů ode dne, kdy bylo odstoupení od smlouvy učiněno
smlouva byla sdělena, vraťte objednaný produkt(y) poskytovateli služeb
fakturačním obchodě nebo na adresu uvedenou v bodě 1.7 buď doporučeně
poštou nebo doručovací službou. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud spotřebitel
vrátí produkt (poštou nebo jeho předáním kurýrovi požadovanému
spotřebitel) nebo jej předá osobně na jedné z uvedených adres
výše před uplynutím 14denní lhůty.

Zákazník může také
doručit objednaný produkt (produkty) zdarma – ale pouze osobně – na kteroukoli z
prodejnách Poskytovatele služeb ve výše uvedené lhůtě. Náklady
vrácení produktu poskytovateli služeb a dodání náhradního produktu
Náklady na produkt spotřebiteli hradí spotřebitel.

7.5.5 Náklady na
vrácení produktu/produktů na adresu poskytovatele služeb (H-2120 Dunakeszi,
Alagi major, číslo šarže 070/1) hradí Spotřebitel. Služba
Poskytovatel je nejsme schopni přijmout žádné vrácení zboží při doručení
balíčky. Kromě nákladů na vrácení produktu (produktů) hradí spotřebitel
nevzniknou žádné další náklady v souvislosti s odstoupením.

7.5.6 Pokud spotřebitel
odstoupí od smlouvy, Poskytovatel služeb vrátí – bez
zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od
den, kdy bylo doručeno prohlášení o odstoupení – s uvedením všech zdůvodnění
Spotřebitelem, včetně poplatku za dopravu, s výjimkou poplatku za
dodání v tentýž den. Poskytovatel služeb je oprávněn zadržet
vrácení peněz, dokud neobdrží vrácený produkt, nebo dokud Spotřebitel
poskytl doklad o zaslání zpět produktu, podle toho, který z nich je
nejdříve.

7.5.7 Služba
Poskytovatel provede úhradu stejným způsobem platby jako
které spotřebitel použil pro původní objednávku, pokud spotřebitel výslovně neuvedl
dohodnuto jinak a za předpokladu, že Spotřebiteli nevzniknou žádné další náklady
poplatky v důsledku takové úhrady.

7.5.8 Spotřebitel
nenese odpovědnost za snížení hodnoty produktu pouze tehdy, pokud k němu došlo
z manipulace s výrobkem nad rámec toho, co je nezbytné k určení
povaha, vlastnosti a fungování produktu. 

7.5.9 Pokud spotřebitel
uplatňuje své právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s produktem, pokud je k němu připočítáno více než jeden
produkt byl zakoupen v rámci akce 2 za 1 (nebo v jakémkoli jiném
propagace bez ohledu na její název nebo počet dotčených produktů, pokud
Spotřebitel obdrží jeden nebo více produktů zdarma výměnou za
nákup zbývajících produktů), právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
lze uplatnit pouze společně, a to ve vztahu ke všem dotčeným produktům (včetně
ty, které byly obdrženy zdarma, protože takové produkty nelze oddělit od
odpočinek).

8. Záruka

8.1 Služba
Poskytovatel nepřebírá žádnou dobrovolnou záruku za produkty, které prodává.

8.2 Doporučujeme našim
Spotřebitelé, že nemohou uplatnit záruku jak na vady materiálu, tak i na
reklamaci nebo záruku na výrobek a zároveň reklamaci na záruku
stejnou vadu; spotřebitelé však mají nárok na práva vyplývající z
záruku bez ohledu na práva definovaná v níže uvedených oddílech týkajících se produktu
záruka a záruka na vady materiálu.

8.3 V případě
výrobky podléhající vládnímu nařízení č. 151/2003 (IX. 22.) o zákonných
záruka na určité trvanlivé spotřební zboží, povinná záruka
je 1 rok, jehož počátečním datem je den doručení
produkt kupujícímu.

9. Záruka

9.1 Záruka na
vady materiálu

9.1.1 Zákazník
může uplatnit reklamaci z důvodu věcných vad vůči poskytovateli služeb
za vadné plnění ze strany Poskytovatele služeb. Na základě spotřebitelské smlouvy,
Zákazníci, kteří se kvalifikují jako spotřebitelé, mohou uplatnit své záruční nároky na vady
které existovaly v době dodání produktu v rámci dvouleté lhůty
období ode dne přijetí. Po uplynutí dvouleté promlčecí lhůty
Zákazník již nemůže uplatnit svou záruční reklamaci.

9.1.2 V případě
v případě nespotřebitelské smlouvy je věřitel oprávněn uplatnit svůj nárok ze záruky
v promlčecí lhůtě 1 roku ode dne přijetí.

9.1.3 Podle jeho nároku
v případě záruky na vady materiálu si Zákazník může dle vlastního uvážení
požadovat opravu nebo výměnu, pokud není výkon zvoleného nápravného opatření
nemožné, nebo by to vedlo k nepřiměřeným dodatečným nákladům pro Službu
Poskytovatel v porovnání s uspokojením jiné reklamace ze záruky na materiál
vady. Pokud zákazník nepožádal nebo nemohl požádat o opravu nebo výměnu,
může požádat o poměrné snížení protiplnění, nebo může opravit
sám opravit vadu nebo ji nechat opravit na náklady poskytovatele služeb, nebo jako poslední možnost
resortu, může odstoupit od smlouvy. Drobná vada nezakládá nárok
zrušení.

9.1.4 Zákazník
může změnit zvolený prostředek nápravy porušení záruky z důvodu věcných vad
na jiný opravný prostředek; náklady na změnu však ponese, pokud
Poskytovatel služeb způsobil změnu nebo byla změna jinak odůvodněná.

9.1.5 Po detekci
vadu je Zákazník povinen oznámit Poskytovateli služeb bez
zbytečného odkladu, ale v každém případě do dvou měsíců od zjištění
přeběhnout.

9.1.6 Zákazník
může uplatnit nárok na záruku z důvodu věcných vad přímo vůči
Poskytovatel služeb.

9.1.7 Do šesti
měsíců od data dodání, po oznámení vady, existuje
není to žádná další podmínka pro uplatnění reklamace z důvodu věcných vad
pokud Zákazník doloží, že produkt nebo službu zakoupil od
Poskytovatel služeb (předložením faktury nebo její kopie). V takovém případě
případech bude poskytovatel služeb osvobozen od záruční povinnosti pouze
vyvrácením této domněnky; jinými slovy, pokud poskytne důkazy o tom, že
vada produktu vznikla po dodání zákazníkovi. Pokud služba
Poskytovatel může prokázat, že k vadě došlo z důvodů, které lze připsat
Zákazníka, není povinna uspokojit nárok Zákazníka na
záruka. Nicméně po uplynutí šesti měsíců od data plnění,
Je odpovědností Zákazníka prokázat, že vada zjištěná
Zákazník již v době provedení existoval.

Je zřejmé, že v pořadí
Pro uplatnění jakékoli záruční reklamace na vady materiálu musí být výrobek(y)
vráceno Poskytovateli služeb, tj. na adresu Zákaznického servisu
uvedené v článku 14.1. Poskytovatel služeb přijme bezvadné
pouze produkt(y); znečištěný produkt(y) bude(budou) vrácen(y) zákazníkovi.

9.1.8 Pokud Zákazník
uplatňuje svůj nárok ze záruky týkající se části výrobku, kterou lze
odděleně z hlediska uvedené vady, reklamace ze záruky se nevztahuje
kvalifikovat jako vynucené s ohledem na ostatní části produktu.

9.1.9 V případě
nebo zrušení, zákazník není povinen vrátit peníze
znehodnocení produktu, které vzniklo v důsledku jeho správného používání. Nicméně
Zákazník uhradí Poskytovateli služeb amortizaci vzniklou
z nesprávného použití.

9.1.10 V případě
vadného plnění, náklady spojené s plněním
Záruční povinnost nese Poskytovatel služeb. Služba
Poskytovatel uhradí Zákazníkovi pouze náklady, které Zákazník vynaložil.
v souvislosti s plněním záruční povinnosti, pokud Zákazník
poskytne věrohodný důkaz o vynaložených nákladech (předložením
faktura/účtenka, dodací list vydaný poštou atd.). Pokud Zákazník
neplnění jeho vyživovací povinnosti také přispělo k
vada výrobku, náklady spojené s plněním záruky
závazek nese Zákazník v poměru k jeho příspěvku,
za předpokladu, že Zákazník měl znalosti potřebné pro údržbu
produkt nebo poskytovatel služeb splnil svou povinnost poskytnout
informace v tomto ohledu. Pokud existuje důkaz, že vada výrobku
došlo po dodání (tj. ne z důvodu vady poskytovatele služeb
výkon), náklady vynaložené v souvislosti s uplatněním záruky
práva (včetně nákladů na vrácení produktu zákazníkovi) hradí
ze strany Zákazníka.

9.1.11 standardní
formulář pro uplatnění záručních nároků na vady materiálu
is k dispozici zde: [doc|pdf]

Pokud se Zákazník rozhodne
za nepoužití standardního formuláře poskytnutého poskytovatelem služeb k vymáhání
reklamaci z důvodu materiálových vad musí být podáno vlastní prohlášení zákazníka
obsahovat alespoň popis vady výrobku, zvolenou záruku
reklamace, jméno Zákazníka, dodací adresa a číslo objednávky.
Zákazník může podat žádost o uplatnění reklamace za
vady materiálu v souladu s ustanoveními § 14.1, v době
kontaktní údaje v něm uvedené.

9.2 Záruka na výrobek

9.2.1 V případě
vada výrobku, Zákazníci, kteří se kvalifikují jako spotřebitelé (dále jen: Spotřebitel)
mohou vymáhat práva uvedená v článku 9.1, nebo alternativně mohou
uplatnit reklamaci ze záruky na výrobek.

9.2.2 Nicméně,
Spotřebitel není oprávněn uplatňovat reklamaci z důvodu věcných vad a
reklamaci ze záruky na výrobek pro stejnou vadu současně. Pokud však
je-li reklamace v rámci záruky na výrobek účinně uplatněna, může zákazník uplatnit svou
reklamace z důvodu materiálových vad vyměněného nebo opraveného produktu
část proti producentovi.

9.2.3 Produkt
reklamace opravňuje zákazníka pouze k požadování opravy nebo výměny
vadného výrobku. Pro uplatnění reklamace ze záruky na výrobek
Důkazní břemeno o vadě výrobku nese spotřebitel.

9.2.4 Produkt musí
být považován za vadný, pokud nesplňuje požadavky na jakost
platné v době, kdy je výrobek přijat k distribuci na trh, nebo
nemá vlastnosti uvedené v popisu poskytnutém
producent.

9.2.5 Spotřebitel
může uplatnit svou reklamaci ze záruky na výrobek do dvou let od data, kdy byla
povoleno k distribuci na trhu výrobcem. Po uplynutí této lhůty
tento nárok pozbývá účinnosti. Zjištěním vady spotřebitel
je povinen neprodleně oznámit vadu výrobci. Vada
oznámené do dvou měsíců od zjištění se považuje za oznámené
bez odkladu. Spotřebitel odpovídá za jakékoli škody vzniklé v důsledku
zpoždění v komunikaci.

9.2.6 Spotřebitel je
oprávněn uplatnit své právo na reklamaci v záruce na výrobek vůči výrobci
nebo proti distributorovi (poskytovateli služeb) produktu.

9.2.7 Podle občanského práva
Kód, výrobce a distributor (poskytovatel služeb) se kvalifikují jako
výrobce produktu.

9.2.8 Výrobce
a distributor (poskytovatel služeb) bude osvobozen pouze od produktu
záruční povinnost, pokud může prokázat, že:

• produkt nebyl vyroben ani distribuován
  v rámci svých obchodních aktivit;
• vada nebyla vzhledem ke stavu rozpoznatelná
  vědeckých nebo technických znalostí v době, kdy byl produkt přijat do
  trh; nebo
• vada výrobku byla způsobena tím,
  použití zákona nebo závazného správního předpisu.

9.2.9 Výrobce nebo
distributor (poskytovatel služeb) musí prokázat pouze jeden důvod pro
osvobození.

9.2.10 Standard
Formulář pro uplatnění reklamace ze záruky na výrobek je k dispozici zde: [doc|pdf]

Pokud se Zákazník rozhodne
za nepoužití standardního formuláře poskytnutého poskytovatelem služeb k vymáhání
reklamace v rámci záruky na výrobek musí vlastní prohlášení zákazníka obsahovat alespoň
popis vady výrobku, zvolený druh reklamace, nároky Zákazníka
jméno, dodací adresu a číslo objednávky. Zákazník může odeslat
žádost o uplatnění reklamace ze záruky na výrobek v souladu s
ustanovení § 14.1, na kontaktních údajích v něm uvedených.

Je zřejmé, že v pořadí
Pro uplatnění jakékoli reklamace v rámci záruky na výrobek musí být výrobek/výrobky vrácen/y
Poskytovatel služeb, tj. na adresu zákaznického servisu uvedenou v
Článek 14.1. Poskytovatel služeb přijme pouze bezvadné produkty;
Znečištěný(é) výrobek(y) bude(budou) vrácen(y) zákazníkovi(ci).

9.2.11. Poskytovatel služeb prodává komponenty pro použití softwaru s otevřeným zdrojovým kódem (obvykle: AgOpenGPS), proto se jeho odpovědnost nevztahuje na vady softwaru a jakékoli z nich vyplývající škody, záruka se vztahuje pouze na správné fungování fyzických komponent. 

10. Výměna

10.1 V případě
prodeji prostřednictvím internetového obchodu má Zákazník právo požádat o výměnu
osobně si produkt prohlédnout nebo požádat o jinou velikost za stejnou cenu, nebo
na nákup dalších produktů za stejnou kupní cenu (dále souhrnně: Výměna)
do 30 (třiceti) kalendářních dnů od obdržení produktu v servisu
Prodejna poskytovatele, která fakturu vystavila. Výměnu lze požadovat pouze za
nepoužité výrobky. Z důvodu ochrany zdraví a hygieny spodní prádlo a
Plavky nelze vyměnit po otevření jejich uzavřeného obalu.

10.2 Zákazník může
Požádejte o výměnu v kterékoli prodejně Poskytovatele služeb:

a) osobně
současně s dodáním produktu; nebo

b) poštou
současně s vrácením produktu poštou (včetně kurýrních služeb).

10.3 Lhůta pro
náhradní díly se považují za splněné, pokud je zákazník zaslal poštou nebo předal
kurýrní službě formulář žádosti o výměnu a produkt na posledním
den lhůty pro podání žádostí o náhradu.

10.4 Pokud je
je-li požadována náhrada poštou, náklady na vrácení náhradního formuláře
a produkt Poskytovateli služeb a náklady na doručení
Náklady na náhradní produkt pro Zákazníka hradí Zákazník. Náklady na náhradu
Produkt bude zákazníkovi zaslán doručovací službou. Poplatek za doručení
činí 999 HUF pro celé území Maďarska. Způsob platby za
doručení: platba na dobírku.

Zákazník může také
doručit objednaný produkt (produkty) zdarma – ale pouze osobně – na kteroukoli z
prodejny Poskytovatele služeb ve výše uvedené lhůtě.

Zákazník
bere na vědomí, že poté, co osobně vyměnil produkt v našem obchodě v
v souvislosti s jeho původní objednávkou, právo Spotřebitele/Zákazníka na odstoupení od smlouvy
se již nevztahuje na náhradní produkt, protože náhrada je
považováno za nový nákup v našem obchodě, kde má zákazník možnost najít
seznámit se s vlastnostmi produktu a vyzkoušet si ho.

10.5 V případě výměny
je požadován poštou a Zákazník požaduje stejný produkt v jiném
velikost, uveďte prosím požadovanou velikost ve formuláři pro výměnu poté, co ji
ověřeno, že požadovaná velikost je v internetovém obchodě k dispozici. Pokud požádáte
jiný produkt, uveďte prosím na náhradním obalu číslo položky produktu
formulář (k dispozici k nahlédnutí v datovém listu produktu v internetovém obchodě) spolu s
požadovaná velikost. Pokud je kupní cena požadovaného produktu vyšší
než je kupní cena náhradního produktu, rozdíl bude
zaplaceno v hotovosti při dodání.

10.6 V nepravděpodobném
v případě, že Poskytovatel služeb není schopen dodat náhradní produkt
(např. není skladem), Poskytovatel služeb o tom Zákazníka informuje.
Na základě oznámení Poskytovatele služeb má Zákazník nárok na
vyberte jiný náhradní produkt.

10.7 Nahrazení
Žádost o výměnu by měla být použita pouze v případě, že je žádost o výměnu sdělena
pošta. Formulář žádosti o výměnu je k dispozici zde: [doc|pdf]

11. Produkt
Rezervace

11.1 Služba
Poskytovatel umožní Zákazníkovi prohlédnout si a/nebo vyzkoušet si vybraný produkt
ve svém internetovém obchodě v jakékoli prodejně Poskytovatele služeb, kterou Zákazník preferuje.

11.2 Po výběru
velikost, přidání produktu do košíku a finalizace obsahu
košík, stisknutím tlačítka Rezervovat v obchodě si zákazník může vybrat
Prodejna poskytovatele služeb, ve které si přeje produkt prohlédnout nebo vyzkoušet
dotčené. Pro rezervaci je zákazník povinen poskytnout
Jméno zákazníka, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a pohlaví. Pokud
produkty, které mají být rezervovány, jsou plně dostupné v prodejně poskytovatele služeb
vybraný zákazníkem, lze rezervaci produktu dokončit výběrem
možnost Rezervovat v obchodě nyní na stránce rezervace produktu je kompletně vyplněna
zákazníkem. Pokud produkt(y), který(é) má(jí) být rezervován(y), není(í) plně dostupný(é) v
prodejna Poskytovatele služeb vybraná Zákazníkem, rezervace produktu
lze dokončit výběrem možnosti Doručit rezervaci do prodejny na
stránka rezervace produktu plně vyplněná zákazníkem.

11.3 Služba
Poskytovatel zašle potvrzení rezervace produktu bez zbytečného odkladu
zpoždění, ale v každém případě do 48 hodin od rezervace, s oznámením
Zákazníka informuje, že rezervovaný produkt je k dispozici ve vybrané prodejně.
Poskytovatel služeb si rezervovaný produkt pro Zákazníka ponechá po dobu 4 (čtyři)
nejpozději do 1 dne od data uvedeného v potvrzení a nesmí prodávat
produkt jakékoli třetí straně během této doby. Po uplynutí této doby
časový limit, rezervovaný produkt může být prodáván bez omezení.

11.4 By
žádostí o rezervaci produktu zákazník nepodává nabídku na
koupi vybraného produktu a mezi ním/ní nedojde k uzavření smlouvy
Strany. To však nebrání zakoupení produktu
zákazníkem v obchodě. Pokud je vybrána možnost Doručit rezervaci do obchodu
uvedeno v poslední větě oddílu 11.2, je vybráno Zákazníkem,
poplatek účtovaný za produkt(y) – 690 HUF (hrubého) – bude vyplaceno
ve všech případech na místě, a to i před obdržením a vyzkoušením produktu. Kdy
používá-li se karta PlayersClub, zákazník se musí identifikovat předložením
svou kartu PlayersClub zástupci doručovací služby, když
přijetí produktu.

12. Odpovědnost

12.1 Informace
zobrazené na webových stránkách byly zveřejněny v dobré víře; nicméně se jedná pouze o
informativní a Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za jejich přesnost
a integritu informací.

12.2 Zákazník může
používá webové stránky výhradně na vlastní nebezpečí a souhlasí s tím, že Služba
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody na majetku ani za nemajetkovou újmu
ztráta jiná než odpovědnost za škody způsobené úmyslně, hrubou nedbalostí
nebo trestný čin, nebo porušením smlouvy poškozující lidský život, fyzické
integritu a zdraví.

12.3 Služba
Poskytovatel vylučuje veškerou odpovědnost za chování uživatelů
webové stránky. Zákazník je výhradně a plně zodpovědný za své vlastní
chování a v takových případech Poskytovatel služeb poskytne plnou
spolupráce s příslušnými orgány za účelem vyšetřování
porušení.

12.4 Stránky
Služba může obsahovat odkazy (leady) na webové stránky jiných poskytovatelů služeb.
Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů
nebo jakékoli jiné činnosti takových poskytovatelů služeb.

12.5 Služba
Poskytovatel je oprávněn, ale není povinen kontrolovat obsah, který může být
k dispozici Zákazníkům při používání webových stránek a Poskytovatel služeb je povinen
být oprávněn, ale nikoli povinen, vyhledávat známky nezákonných aktivit
s ohledem na zveřejněný obsah.

12.6 Vzhledem k globálním
povahy internetu, Zákazník souhlasí s tím, že bude pokračovat i s ohledem na
ustanovení příslušných mezinárodních zákonů při používání webových stránek. Pokud
Jakákoli činnost související s používáním webových stránek není podle zákonů povolena
země Zákazníka, odpovědnost za používání webových stránek nese
výhradně Zákazníkem.

12.7 Pokud Zákazník
zjistí na webových stránkách jakýkoli závadný obsah, upozorní Službu
Poskytovatel bez prodlení. Pokud Poskytovatel služeb vezme v úvahu varování
prokázané po jednání v dobré víře, má nárok
okamžitě vymazat nebo upravit dotyčné informace.

13. autorská práva

13.1 Webové stránky jsou
chráněno autorskými právy. Poskytovatel služeb je vlastníkem autorských práv nebo
oprávněný uživatel veškerého obsahu, autorského díla nebo jakéhokoli jiného duševního produktu
zobrazené na webových stránkách nebo prezentované v rámci rozšiřování dostupných služeb
prostřednictvím webových stránek (včetně, ale nikoli výhradně, grafických návrhů nebo jakýchkoli
další materiál, rozvržení nebo úpravy portálu, softwarové a jakékoli
další řešení, koncepty a instalace).

13.2 Obsah nebo
určité části webových stránek lze vytisknout nebo uložit na fyzický či jiný nosič
nosič dat pro soukromé použití výhradně s předchozím souhlasem poskytovatele služeb
písemný souhlas. Jakékoli jiné použití než soukromé – například uložení v
databáze, přenos, publikace, zpřístupnění ke stažení, komerční
distribuce – bude povolena výhradně v souladu s podmínkami Poskytovatele služeb
předchozí písemný souhlas.

13.3 Nic jiného
z práv výslovně uvedených v těchto VOP – registrace, užívání
webové stránky nebo jakékoli ustanovení těchto VOP – opravňuje Zákazníka k použití nebo
zneužívat obchodní značky nebo ochranné známky zobrazené na portálu. Kromě
zobrazení nezbytné pro správné používání webových stránek a z dočasného
reprodukce a soukromé kopírování nezbytné pro takové řádné použití, tyto
duševní produkty nesmí být používány ani využívány v jakékoli formě
bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele služeb.

14. Právní prostředek nápravy
možnosti

14.1 Reklamace
zacházení

14.1.1 Zákazník
může podávat stížnosti spotřebitelů týkající se produktu nebo služby
Činnost poskytovatele na kontaktních údajích uvedených v bodě 1.7.

14.1.2 V souladu s
platné právní předpisy, ústní stížnosti budou prošetřeny
okamžitě Poskytovatelem služeb a v případě potřeby náprava
povoleno povahou stížnosti. Pokud zákazník nesouhlasí s
vyřizování stížností ani okamžité prošetření stížnosti není
Pokud je to možné, Poskytovatel služeb sepíše o reklamaci protokol a
okamžitě zaujme své vlastní stanovisko. Pokud byla ústní stížnost podána telefonicky,
Poskytovatel služeb zašle Zákazníkovi protokol nejpozději do
souběžně s věcnou odpovědí definovanou v části o písemné
stížnosti a následně postupuje v souladu s ustanoveními
platí pro písemné stížnosti.

14.1.3 Služba
Poskytovatel přidělí verbálnímu hovoru povinné jedinečné identifikační číslo
stížnosti sdělované telefonicky, aby byla zajištěna sledovatelnost
stížnost. Poskytovatel služeb je povinen sdělit tuto identifikaci
číslo zákazníkovi.

14.1.4 Služba
Poskytovatel prošetří, poskytne a sdělí Zákazníkovi
věcná odpověď do třiceti dnů od obdržení písemné stížnosti. Pokud
Pokud je reklamace poskytovatelem služeb zamítnuta, poskytovatel služeb
ve své věcné odpovědi odůvodnit své stanovisko k zamítnutí.

14.1.5 Služba
Poskytovatel si uchová protokol o reklamaci a kopii své odpovědi po dobu
období pěti let.

14.1.6 Služba
Poskytovatel bude k dispozici přijmout námitky komunikoval
zákazníkem na přímých kontaktních údajích uvedených v oddíle 1.7.

14.2 Alternativa
možnosti nápravy

14.2.1 Pokud existují
spotřebitelský spor mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem nemůže být
vyřešeny jednáním, budou mít k dispozici následující možnosti
Zákazník pro nápravu:

a) Zápis do knihy
Kniha stížností. Stížnostní kniha je k dispozici ve všech prodejnách Služby.
Poskytovatel. Poskytovatel služeb je povinen písemně odpovědět na všechny příspěvky
v knize do 30 dnů.

b) Podat stížnost
s orgány na ochranu spotřebitele. Pokud zákazník zjistí porušení
na základě svých spotřebitelských práv má právo podat stížnost u
příslušný orgán na ochranu spotřebitele v jurisdikci Zákazníka
bydliště. Po posouzení stížnosti orgán rozhodne o
vedení řízení o ochraně spotřebitele.

c) Rozhodčí komise.
Zákazník může zahájit řízení u Rozhodčího senátu, který funguje
spolu s příslušnou profesní komorou za účelem dosažení smírného
mimosoudní řešení spotřebitelských sporů týkajících se kvality a bezpečnosti
výrobků, uplatňování pravidel odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem a
uzavření a plnění smlouvy.

Podnikání bude
s výhradou povinnosti spolupracovat v řízení rozhodčího senátu.

Kontaktní informace
pro Finanční arbitrážní radu v Budapešti:

• H-1016 Budapešť,
  Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• Poštovní adresa: H-1253 Budapešť, Pf.: 10.
• E-mailová adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Fax: + 36 (1) 488 2186
• Telefon: + 36 (1) 488 2131

d) Soudní řízení.
Zákazník je oprávněn uplatnit svůj nárok vyplývající ze spotřebitelských sporů
před soudem v rámci občanskoprávního řízení v souladu s
ustanovení zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku a zákona CXXX z roku 2016 o občanském zákoníku
občanského soudního řádu.

e) Evropská
Komise zřídila platformu pro online řešení sporů v souladu s
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne
ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online. V souladu s
Nařízením bude tato platforma zpřístupněna spotřebitelům pro
komunikace zaměřená na mimosoudní řešení sporů týkajících se
smluvní závazky vyplývající z online smluv mezi spotřebitelem
s bydlištěm v Evropské unii a poskytovatelem služeb usazeným v
Evropská unie. Tato platforma pro online řešení sporů je k dispozici
spotřebitelé od 15. února 2016. Oblast působnosti nařízení se přímo vztahuje
poskytovatelům služeb registrovaným v Maďarsku v případě sporů vyplývajících z online
smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem služeb a spotřebiteli. V souladu s
Nařízení může spotřebitel zahájit online – prostřednictvím online sporu
platforma pro řešení sporů – mimosoudní urovnání sporu na místě sporu
místo pro urovnání sporu společně zvolené stranami. V Maďarsku finanční
Rozhodčí rada v Budapešti má pravomoc řešit spotřebitelské spory
spory.

Online spor
S platformou pro řešení problémů se lze spojit prostřednictvím následujícího odkazu: http://ec.europa.eu/odr.

15. Oznámení o ochraně osobních údajů

15.1 Služba
Poskytovatel respektuje základní ústavní právo na ochranu
osobní údaje; a to, že každý má právo nakládat s jejich zveřejněním
a použití jeho osobních údajů.

15.2 Při získávání a
zpracování osobních údajů nezbytných pro využívání služeb poskytovaných
Zákazníci, poskytovatel služeb, věnují zvláštní pozornost přísnému dodržování předpisů
s ustanoveními zákona VI z roku 1998 o vyhlášení Úmluvy o
ochrana fyzických osob v souvislosti s automatizovaným zpracováním osobních údajů
údaje (podepsáno ve Štrasburku dne 28. ledna 1981), zákon CXIX z roku 1995 o používání
informace o jménu a adrese sloužící výzkumným a přímým účelům
marketing a zákon CXII z roku 2011 o právu na informace
sebeurčení a svobodě informací.

15.3 Údaje poskytnuté
Zákazník, a to jeho křestní jméno a příjmení, dodací adresu, telefonní číslo,
e-mailová adresa a identifikátor jsou obsaženy v přenášené elektronické poště
prostřednictvím systému. V případě plateb kartou jsou údaje potřebné pro platbu
nejsou zpracovávány Poskytovatelem služeb, ale OTP Bank Plc.

Uznávám, že můj
osobní údaje uchovávané správcem – Szikkim Kft. (sídlo:
H-1038 Budapest, Tündérliget u. 2.) – v databázi uživatelů www.playersroom.hu
budou převedeny na OTP Mobil Kft. jako zpracovatele údajů. Správce bude
přenést následující data:

ID webové objednávky

datum objednávky

objednané položky
(název produktu, číslo položky, cena, množství, DPH)

cena poštovného

měna

diskontní sazba

jazyk

jméno

příjmení

e-mail

telefonní číslo

fakturační jméno

daňové číslo

fakturační PSČ

fakturační město

fakturační ulice

fakturační okres

fakturační země

přepravní název

PSČ pro doručení

město pro přepravu

lodní ulice

přepravní okres

země odeslání

Příroda a
Účel činnosti zpracování údajů zpracovatelem je uveden v Zásadách ochrany osobních údajů
Zásady SimplePay naleznete na následujícím odkazu:

http://simplepay.hu/vasarlo-aff

15.4 Řídicí jednotka
webových stránek je Poskytovatel služeb.

15.5 Služba
Poskytovatel prohlašuje, že údaje uložené v jeho databázi (jméno, e-mailová adresa,
telefonní číslo, identifikátor atd.) budou zpracovávány pro následující účely:
umožnění poskytování služeb dostupných v internetovém obchodě, zobrazování
personalizovaný obsah a reklamy, sestavování statistik, implementace
technický vývoj IT systému, ochrana práv zákazníků.
Poskytovatel služeb může data použít k vytváření uživatelských skupin a k zobrazení
cílený obsah a/nebo reklamy pro uživatelské skupiny ve Službě
webové stránky poskytovatele a k zasílání newsletterů.

15.6 Služba
Poskytovatel nepoužije osobní údaje poskytnuté zákazníkem k žádným účelům
jiné než ty, které jsou uvedeny výše. Osobní údaje nesmí být sděleny žádné
třetí stranou nebo orgánem bez výslovného souhlasu Zákazníka, pokud takový
zveřejnění je vyžadováno zákonem nebo závazným správním či soudním příkazem.
Poskytovatel služeb vymaže osobní údaje Zákazníka v okamžiku, kdy je Zákazník
žádosti nebo pokud účel zpracování již neexistuje.

15.7 Zákazníka
Poskytnutí údajů je dobrovolné; jeho právním základem je souhlas subjektu údajů.
Používáním služeb Poskytovatele služeb Zákazník souhlasí s použitím svých
osobní údaje pro výše uvedené účely. Zákazník může kdykoli požádat
čas výmazu nebo úpravy jeho údajů nebo informací o datech
zpracovávány; dále má právo vznést námitku proti zpracování. Pokud žádost
nebo se námitka ukáže jako neúspěšná, má Zákazník právo obrátit se na
soud do 30 kalendářních dnů.

15.8 Služba
Poskytovatel bude zpracovávat získané údaje v souladu s
platnými právními předpisy a v souladu s ustanoveními o ochraně osobních údajů
uvedené v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů. Používáním služeb poskytovaných
Poskytovatel služeb, Zákazník souhlasí s předáním poskytnutých údajů
procesor.

15.9 Služba
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za informace poskytnuté Zákazníkem.
Pokud se Poskytovatel služeb dozví, že informace porušují
osobnostní práva třetí strany nebo právní předpisy nebo porušuje tato data
pravidla ochrany nebo že informace neodpovídají údajům
pravidla ochrany způsobí škody, má poskytovatel služeb nárok
podniknout nezbytné právní kroky ve spolupráci s příslušnými orgány
úřady. Pokud zákazník poskytl údaje třetí strany za účelem použití
službu nebo jakýmkoli způsobem způsobil škodu používáním webových stránek, Služby
Poskytovatel je oprávněn podat žalobu o náhradu škody.

15.10 Aby
zabránit neoprávněnému přístupu k údajům a jejich zveřejnění a zajistit jejich přesnost
a nejvhodnější využití údajů, Poskytovatel služeb bude chránit a
chránit informace shromážděné online pomocí vhodných fyzických, elektronických
a technické metody.

15.11 Jméno kontrolorů:

• Poskytovatel služeb
• Společnost Mailleon Digital Kft. (adresa: H-1112 Budapest,
  Budaörsi út 153.)
• Doručovací služby:
• GLS Hungary Kft. (adresa: H-2351 Alsónémedi,
  GLS Európa u. 2.; telefonní číslo: +36 (29) 886 660);
• Sprinter Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1097
  Budapešť, Táblás utca 39.; telefonní číslo: +36 (1) 803 6300);
• Gepárd Team Futárszolgálat Kft. (adresa: H-1149
  Budapešť, Mogyoródi út 32.; telefonní číslo: +36 (1) 399 9970);
• Hajtás Pajtás Kft. (adresa: H-1074 Budapest,
  Vörösmarty u. 20.; telefonní číslo: +36 (1) 327 9000);
• Společnost G4S Készpénzlogisztikai Kft. (adresa: H-1139
  Budapešť, Rozsnyai u. 21–25.; telefonní číslo: +36 (1) 2 380 222).

15.12 Služba
Poskytovatel bude vést protokol o přenosu osobních údajů poskytnutých
zákazníka a přeposlány doručovacím službám za účelem ověření
legitimita přenosu údajů. Záznam musí obsahovat datum a čas
předání osobních údajů zpracovávaných Poskytovatelem služeb, právní
základ přenosu údajů a příjemce, jakož i popis
předávané osobní údaje. Poskytovatel služeb si uchovává údaje uložené v
protokol o přenosu dat po dobu 5 (pěti) let.

16. Smíšený
Ustanovení

16.1 Internetový obchod v
informační systém fungující na bázi PHP s odpovídající úrovní zabezpečení
a bezrizikové použití. Poskytovatel služeb však bez ohledu na to doporučuje, aby
je třeba přijmout následující opatření:

• používání antivirového a spywarového softwaru s
  aktualizovaná databáze;
• instalace bezpečnostních aktualizací operace
  systém.

16.2 Služba
Poskytovatel je oprávněn jednostranně změnit obchodní podmínky této
VOP kdykoli.

Budapešť 18.06.2024.